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Crear formularios de Adobe Campaign en AEM

AEM permite crear y utilizar formularios que interactúan con Adobe Campaign en el sitio web. Hay campos específicos que se pueden insertar en los formularios y asignar a la base de datos de Adobe Campaign.
Puede administrar nuevas suscripciones de contacto, cancelaciones de suscripciones y datos de perfiles de usuarios, a la vez que integra todos esos datos en la base de datos de Adobe Campaign.
Para utilizar los formularios de Adobe Campaign en AEM, tiene que seguir estos pasos que se describen en este documento:
  1. Consiga que una plantilla esté disponible.
  2. Cree un formulario.
  3. Edite el contenido del formulario.
De forma predeterminada, existen tres tipos de formularios disponibles específicos de Adobe Campaign:
  • Guardar un perfil
  • Suscribirse a un servicio
  • Cancelar la suscripción a un servicio
Estos formularios definen un parámetro de URL que acepte la clave principal cifrada de un perfil de Adobe Campaign. Según este parámetro de URL, el formulario actualiza los datos del perfil de Adobe Campaign asociado.
Aunque cree estos formularios de forma independiente, al usarlos se genera un vínculo personalizado a una página de formularios dentro del contenido del boletín, de modo que los destinatarios puedan abrir el vínculo y realizar los ajustes necesarios en los datos del perfil (para cancelar la suscripción, suscribirse o actualizar el perfil).
El formulario se actualiza automáticamente en función del usuario. Consulte Editar el contenido de los formularios para obtener más información.

Hacer que una plantilla esté disponible

Antes de poder crear formularios específicos de Adobe Campaign, debe realizar las plantillas diferentes que hay en su aplicación de AEM.
To do this, see the Templates documentation .

Crear un formulario

En primer lugar, compruebe la conexión entre el autor y las instancias de publicación y que Adobe Campaign funciona correctamente. Consulte Integrar con Adobe Campaign Standard o Integrar con Adobe Campaign Classic .
Asegúrese de que la propiedad acMapping en el nodo jcr:content de la página está establecida en mapRecipient o en profile al usar Adobe Campaign Classic o Adobe Campaign Standard, respectivamente.
  1. En AEM, en Sitios, vaya a la ubicación donde desee creación de una nueva página.
  2. Create a page and select Adobe Campaign Classic Profile or Adobe Campaign Standard Profile and click Next .
    If the desired template is not available, see Template Availability .
  3. En el campo Nombre , añada el nombre de la página. Debe ser un nombre válido de JCR.
  4. En el campo Título , especifique un título y haga clic en Crear .
  5. Abra la página y seleccione Abrir propiedades y, en Servicios de nube, añada la configuración de Adobe Campaign y seleccione la marca de verificación para guardar los cambios.
  6. En la página, en el componente Inicio del formulario , seleccione el tipo de formulario: Suscribirse, Cancelar la suscripción o Guardar perfil . Solo puede tener un tipo por formulario. Puede editar el contenido del formulario .

Editar el contenido del formulario

Los dedicados a Adobe Campaign tienen componentes específicos. Estos componentes tienen una opción para permitir que se vincule cada campo del formulario a un campo de la base de datos de Adobe Campaign.
If the desired template is not available, see Making a template available .
En esta sección se detallan únicamente los vínculos específicos de Adobe Campaign. For more information on a more general overview of how to use forms in Adobe Experience Manager, see Editmode components .
  1. Seleccione Abrir propiedades y en los servicios de nube añada la configuración de Adobe Campaign y seleccione la marca de verificación para guardar los cambios.
  2. On the page, in the Form Start component, click the Configuration icon.
  3. Click the Advanced tab and select the type of form it is - Subscribe, Unsubscribe, or Save Profile and click OK. Solo puede tener un tipo por formulario.
    • Adobe Campaign: Guardar perfil : permite crear o actualizar un destinatario en Adobe Campaign (valor predeterminado).
    • Adobe Campaign: Suscribirse a servicios : permite gestionar las suscripciones de un destinatario en Adobe Campaign.
    • Adobe Campaign: Cancelar suscripción a los servicios : permite cancelar las suscripciones de un destinatario en Adobe Campaign.
  4. Debe tener un componente Clave principal cifrada en cada formulario. Este componente define qué parámetro de URL se utilizará para aceptar la clave principal cifrada de un perfil de Adobe Campaign. En Componentes, seleccione Adobe Campaign para que solo esos componentes estén visibles.
  5. Drag the component Encrypted Primary Key to the form (anywhere) and click or tap the Configuration icon. En la ficha Adobe Campaign , especifique un nombre para el parámetro de URL. Haga clic o pulse la marca de verificación para guardar los cambios.
    Los vínculos a este formulario que se crearon, necesitan utilizar este parámetro de URL y asignarle la clave principal cifrada de un perfil de Adobe Campaign. La clave principal cifrada debe estar correctamente codificada mediante una dirección URL (porcentaje).
  6. Añada componentes al formulario según sea necesario; por ejemplo, un campo de texto, un campo de fecha, un campo de casilla, un campo de opciones, y así sucesivamente. Consulte Componentes del formulario de Adobe Campaign para obtener más información acerca de cada componente.
  7. Haga clic en el icono de configuración para abrir el componente. For example, in Text Field (Campaign) component, change the title and text.
    Haga clic en Adobe Campaign para asignar el campo de formulario a una variable de metadatos de Adobe Campaign. Cuando envíe el formulario, el campo asignado se actualizará en Adobe Campaign. Solo los campos con tipos coincidentes están disponibles en el selector de variables (por ejemplo, un conjunto de variables de cadena para los campos de texto).
    You can add/remove fields that are displayed in the recipient table by following the instructions here: https://blogs.adobe.com/experiencedelivers/experience-management/aem-campaign-integration/
  8. Haga clic en Publicar página . La página se activa en el sitio. Puede verlo en la instancia de publicación de AEM. También puede probar un formulario .
    Debe proporcionar permiso de lectura al usuario anónimo del servicio de nube para usar formularios en la publicación. Sin embargo, recuerde tener en cuenta los problemas potenciales de seguridad al proporcionar permisos de lectura al usuario anónimo y asegúrese de atenuarlos; por ejemplo, puede configurar Dispatcher.

Probar un formulario

Después de crear un formulario y editar el contenido, es posible que desee probar de forma manual que el formulario funciona correctamente.
You must have an Encryted Primary Key component on each form. En Componentes, seleccione Adobe Campaign para que solo esos componentes estén visibles.
Aunque en este procedimiento escriba el número de EPK manualmente, en la práctica, los usuarios recibirán un vínculo a la página (para cancelar la suscripción, suscribirse o actualizar el perfil) en un boletín. De acuerdo con el usuario, la EPK se actualiza automáticamente.
To create that link, you use the variable Main resource identifier (Adobe Campaign Standard) or Encrypted identifier (Adobe Campaign Classic) (for example, in a Text & Personalization (Campaign) component), which links to the epk in Adobe Campaign.
Para hacer esto, debe obtener manualmente la EPK de un perfil de Adobe Campaign y añadirlo a la dirección URL:
  1. Para obtener la clave principal de cifrado (EPK) de un perfil de Adobe Campaign:
    • In Adobe Campaign Standard - Navigate to Profiles and Audiences > Profiles , which lists the existing profiles. Make sure the table displays the Main Resource Identifier field in a column (This can be configured by clicking/tapping Configure list ). Copie el identificador del recurso principal del perfil deseado.
    • In Adobe Campaign Classic, go to Profiles and Targets > Recipients , which lists the existing profiles. Make sure the table displays the Encrypted identifier field in a column (This can be configured by right-clicking on an entry and selecting Configure list... ). Copie el identificador cifrado del perfil deseado.
  2. In AEM, open the form page on the publish instance and append the EPK from step 1 as a URL parameter: use the same name that you previously defined in the EPK component when authoring the form (for example: ?epk=... )
  3. El formulario se puede utilizar para modificar los datos y las suscripciones asociados al perfil vinculado de Adobe Campaign. Después de modificar algunos campos y enviar el formulario, podrá comprobar en Adobe Campaign que se actualizaron los datos adecuados.
Los datos de la base de datos de Adobe Campaign se actualizan una vez que se valide un formulario.