Configurar colas compartidas configuring-shared-queues
Las colas compartidas permiten configurar y administrar las colas de usuario de forma eficaz. Una cola de usuario es simplemente todas las tareas asignadas a un usuario. Consulte Listas de tareas pendientes para obtener más información. Puede asignar, anular la asignación y reasignar colas de usuario según sus necesidades organizativas. Puede administrar colas compartidas de dos formas:
Administrar El Acceso A Un Usuario
Puede administrar el acceso a una cola de usuario seleccionada mediante esta opción.
Administrar El Acceso De Un Usuario
Puede administrar las colas compartidas asignadas a un usuario seleccionado mediante esta opción.
Administrar el acceso a una cola de usuarios seleccionada managing-access-to-a-selected-user-queue
La funcionalidad Administrar el acceso a un usuario permite administrar el acceso a una cola de usuarios seleccionada. Puede conceder o revocar el acceso a una cola de usuario seleccionada a otros usuarios de su organización. Por ejemplo, Kara Bowman está fuera de la oficina. Con la funcionalidad Administrar el acceso a un usuario, la cola de Kara se puede compartir con Akira Tanaka y John Jacobs para su finalización. En un momento posterior, cuando Kara vuelva a la oficina, podrá revocar el acceso a su cola a Akira Tanaka y John Jacobs.
Una vez compartidas, el usuario puede completar estas tareas, con acceso a la cola, mediante Workspace.
Configurar el acceso a una cola de usuarios seleccionada configuring-access-to-a-selected-user-queue
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Inicie sesión en la consola de administración con una cuenta de administrador.
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Seleccionar Servicios > Forms Workflow > Cola compartida.
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En la pestaña Administrar el acceso a un usuario, busque y seleccione el usuario cuya cola desee compartir. En cualquier momento, el panel inferior derecho muestra la lista de usuarios con acceso a la cola de usuarios seleccionada.
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En el panel inferior izquierdo, busque y seleccione el usuario. Haga clic en Compartir.
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Haga clic en Guardar para completar el proceso.
Revocar acceso a una cola de usuario seleccionada revoking-access-to-a-selected-user-queue
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Inicie sesión en la consola de administración con una cuenta de administrador.
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Seleccionar Servicios > Forms Workflow > Cola compartida.
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En la pestaña Administrar el acceso a un usuario, busque y seleccione el usuario cuya cola desea administrar.
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El panel inferior derecho muestra la lista de usuarios con acceso a la cola de usuarios seleccionada. Seleccione el usuario y haga clic en Revocar.
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Haga clic en Guardar para completar el proceso.
Administrar colas asignadas a un usuario managing-queues-assigned-to-a-user
La funcionalidad Administrar el acceso de un usuario permite administrar las colas asignadas a un usuario seleccionado. Puede conceder o revocar el acceso a las colas de usuario a un usuario seleccionado de forma individual. Por ejemplo, desea asignar las colas de usuario de Akira Tanaka y John Jacobs a Kara Bowman. Con la funcionalidad Administrar el acceso de un usuario, puede buscar Kara Bowman y conceder acceso a las tareas asignadas a Akira Tanaka y John Jacobs. En un momento posterior, puede revocar el acceso de Kara Bowman a estas colas de usuarios.
Una vez asignadas, el usuario puede completar estas tareas mediante Workspace.
Conceder acceso a una cola de usuario seleccionada granting-access-to-a-selected-user-queue
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Inicie sesión en la consola de administración con una cuenta de administrador.
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Seleccionar Servicios > Forms Workflow > Cola compartida.
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En la pestaña Administrar el acceso a un usuario, busque y seleccione el usuario cuya cola desee compartir. En cualquier momento, el panel inferior derecho muestra la lista de usuarios con acceso a la cola de usuarios seleccionada.
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En el panel inferior izquierdo, busque y seleccione las colas de usuario que desea compartir con el usuario seleccionado. Haga clic en Compartir.
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Haga clic en Guardar para completar el proceso.
Revocar acceso a una cola de usuario seleccionada revoking_access_to_a_selected_user_queue-1
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Inicie sesión en la consola de administración con una cuenta de administrador.
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Seleccionar Servicios > Forms Workflow > Cola compartida.
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En la pestaña Administrar el acceso de un usuario, busque y seleccione el usuario cuya cola desea administrar.
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El panel inferior derecho muestra la lista de colas de usuario asignadas al usuario seleccionado. Seleccione la cola del usuario y haga clic en Revocar.
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Haga clic en Guardar para completar el proceso.