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Información general sobre la administración de correspondencias

Introducción

Correspondence Management centraliza y gestiona la creación, montaje y entrega de correspondencia segura, personalizada e interactiva. Le permite reunir rápidamente la correspondencia de contenido preaprobado y de creación personalizada en un proceso optimizado, desde la creación hasta el archivado. Como resultado, sus clientes obtienen la comunicación correcta en el momento adecuado de la manera correcta: oportuno, preciso, conveniente, seguro y relevante. Su empresa maximiza el valor de las interacciones con los clientes y minimiza los costos y los riesgos con un proceso optimizado para facilitar, acelerar y aumentar la productividad.

Beneficios

Eficaz y productiva

Simplifica el procesamiento, permitiéndole:
  • Implemente y administre plantillas y contenido en una interfaz intuitiva diseñada para usuarios empresariales
  • Recopilar correspondencia rápidamente a partir de contenido preaprobado y creado a medida

Administrado

Proporciona comunicaciones de mayor calidad, lo que le permite:
  • Administrar reglas comerciales y contenido aprobado en un repositorio de contenido centralizado
  • Uso de AEM DAM para administrar imágenes
  • Creación de archivos PDF de Adobe para archivado y auditoría
  • Cree mensajes compatibles con la organización utilizando contenido preaprobado mediante reglas comerciales incrustadas.

Amplia

Mejora el compromiso del cliente, permitiéndole:
  • Agregue tecnologías interactivas para habilitar un canal bidireccional, reduciendo los envíos de papel
  • Proteja la información confidencial con la seguridad integrada de documentos end-to-end
  • Envíe la correspondencia a través del canal de comunicación preferido del cliente, ya sea por correo electrónico, correo electrónico, móvil o fax.