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Estrategia de contenido empresarial

El accionista típico de esta actividad es un estratega comercial/de marketing.
El contenido es un factor importante para impulsar la participación y, en la fase de preventa, es importante definir una estrategia de contenido empresarial que considere cómo la aplicación aprovechará los recursos de hardware, software y conectividad para ofrecer con éxito el valor deseado a los clientes de su cliente.
Una estrategia de contenido empresarial bien definida establece una ruta para crear, distribuir y rastrear el uso del contenido en relación con el viaje del comprador y los puntos de contacto de marketing en el canal de ventas. Es fundamental que se envíe el mensaje correcto al cliente adecuado en el momento adecuado.
Considere cómo la aplicación Screens puede ayudar a conseguirlo y determine los KPI para ayudar a medir el éxito de la aplicación en la entrega de dicho contenido.
Debe tener en cuenta que la experiencia debe funcionar sin conexión con un ancho de banda limitado.
Debe hacer referencia a estas pocas preguntas que deben responderse al crear una estrategia de contenido para su proyecto de AEM Screens:
  • ¿Quién es el público objetivo y cuál es el tiempo de permanencia previsto?
  • ¿Qué contenido debe mostrarse?
  • ¿Dónde tendrá mayor impacto el contenido?
  • ¿Cuándo es el momento ideal para atraer a la audiencia?
  • ¿Quién creará el contenido?
  • ¿Por qué debería interesar al público objetivo el contenido?
  • ¿Qué problemas les ayuda a resolver el contenido? (Por ejemplo, ¿ayuda la aplicación Screens a un cliente a encontrar los zapatos más adecuados para la escalada extrema o un aparato perfecto para su nuevo hogar?)
  • ¿Cómo interactúa el cliente con la aplicación o cómo es la experiencia del usuario?
  • ¿Cuál es su estrategia de actualización y actualización?
  • ¿Con qué frecuencia se necesitará contenido nuevo?
    Es importante que durante la etapa de pre-venta comience a hacer preguntas no sólo sobre qué contenido se compartirá, sino también sobre dónde residen actualmente los datos de contenido y cómo se aprovecharán en el proyecto Screens. Durante la implementación debe intentar explorar en mayor profundidad el contenido, pero debe establecer por adelantado qué datos están disponibles y en qué formato.

Consideraciones importantes

Siga estas importantes consideraciones con respecto a los datos de contenido:
  • ¿De dónde viene el contenido?
  • ¿Está actualizada, es precisa y es una fuente de verdad o es propensa a incoherencias y errores?
  • ¿Existe alguna integración que se pueda utilizar para recopilar datos?
  • ¿Hay una fuente de datos y es confiable?
  • ¿En qué formato están los datos?
  • ¿Están presentes todos los datos? En caso negativo, ¿qué datos faltan y dónde se pueden encontrar?
  • ¿Con qué frecuencia se agregan o actualizan los datos?