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Data Governancesobre validación

Una de las capacidades principales de Adobe Experience Platform es reunir los datos de varios sistemas empresariales para permitir que los especialistas en mercadotecnia identifiquen, comprendan y capten mejor a los clientes. Estos datos pueden estar sujetos a restricciones de uso definidas por su organización o por las regulaciones legales. Por lo tanto, es importante asegurarse de que las operaciones de datos dentro de Platform son compatibles con las políticas de uso de datos.
Adobe Experience Platform Data Governance le permite administrar los datos de los clientes y garantizar el cumplimiento de las regulaciones, restricciones y políticas aplicables al uso de los datos. Desempeña un papel clave en Experience Platform varios niveles, incluyendo la catalogación, el linaje de datos, el etiquetado del uso de datos, las políticas de uso de datos y el control del uso de datos para acciones de mercadotecnia.

Funciones de administración de datos

Como concepto, la gobernanza de los datos no es automática ni se da en un vacío. Lo que comenzó como un papel para un individuo, generalmente reconocido como administrador de datos, ha crecido considerablemente a medida que se ha expandido el ecosistema de gobernanza de datos. En la actualidad, la gestión de los datos requiere una gestión y supervisión continuas para tener éxito y depende de que los administradores de datos cuenten con herramientas con las que se puedan etiquetar correctamente los datos, se puedan crear políticas de uso y se pueda hacer cumplir el cumplimiento de dichas políticas.
Si bien la gobernanza de los datos debe ser responsabilidad de cada individuo en la organización, aquí hay algunas de las funciones esenciales dentro del ciclo de gobernanza de los datos:

Administrador de datos

Los administradores de datos son el núcleo de la gobernanza de los datos. Esta función es responsable de interpretar regulaciones, restricciones contractuales y políticas, y de aplicarlas directamente a los datos. Informados por su comprensión de estas regulaciones, restricciones y políticas, el rol de un administrador de datos incluye:
  • Revisión de datos, conjuntos de datos y muestras de datos para aplicar y administrar el etiquetado de uso de metadatos.
  • Creación de directivas de datos y aplicación de dichas directivas a conjuntos de datos y campos.
  • Comunicación de directivas de datos a la organización.

Especialista en marketing

Los especialistas en mercadotecnia son el punto final del gobierno de los datos. Solicitan datos de la infraestructura de gestión de datos creada por los encargados de la gestión de datos, científicos e ingenieros. Los especialistas en mercadotecnia incluyen una serie de especialidades diferentes en el marco de la mercadotecnia, entre las que se incluyen las siguientes:
  • Los analistas de marketing solicitan datos para permitir comprender a los clientes, tanto como individuos como en grupos (también conocidos como segmentos).
  • Los especialistas en marketing y los diseñadores de experiencias utilizan los datos para diseñar nuevas experiencias de cliente.

Data Governance framework

El Data Governance marco simplifica y racionaliza el proceso de categorización de datos y creación de políticas de uso de datos. Una vez aplicadas las etiquetas de datos y establecidas las políticas de uso de datos, se pueden evaluar las acciones de marketing para garantizar el uso correcto de los datos.
Hay tres elementos clave del Data Governance marco: Etiquetas, políticas y aplicación.
  1. Etiquetas: Clasifique los datos que reflejen consideraciones relacionadas con la privacidad y las condiciones contractuales para que sean compatibles con las normativas y políticas de organización.
  2. Políticas: Describa qué tipo o tipos de acciones de mercadotecnia se permiten o no se pueden realizar en datos específicos.
  3. Aplicación: Utiliza el marco de políticas para asesorar y aplicar políticas en diferentes patrones de acceso a datos.

Etiquetas de uso de datos

Data Governance permite a los administradores de datos aplicar etiquetas de uso en el nivel de campo y conjunto de datos para categorizar los datos según el tipo de directivas que se apliquen.
El Data Governance marco incluye etiquetas de uso de datos predefinidas que pueden utilizarse para categorizar los datos de tres maneras:
  • Etiquetas de datos del contrato "C": Etiquete y categorice los datos que tienen obligaciones contractuales o que están relacionados con políticas de control de datos de clientes.
  • Etiquetas de datos "I" de identidad: Etiquete y categorice los datos que pueden identificar o comunicarse con una persona específica.
  • Etiquetas De Datos "S" Sensibles: Etiquete y categorice los datos relacionados con datos confidenciales, como datos geográficos.
Consulte la guía sobre las etiquetas de uso de datos admitidas para obtener una lista completa de las etiquetas disponibles, así como las definiciones de cada tipo de etiqueta.
Las etiquetas se pueden aplicar en cualquier momento, lo que proporciona flexibilidad en la forma en que se decide gobernar los datos. La práctica recomendada fomenta el etiquetado de los datos tan pronto como se ingieran en Experience Platformo tan pronto como los datos estén disponibles en Platform.
Consulte la descripción general de las etiquetas de uso de datos para obtener más información.

Directivas de uso de datos

Para que las etiquetas de uso de datos admitan de manera efectiva el cumplimiento de los datos, se deben implementar políticas de uso de datos. Las directivas de uso de datos son reglas que describen los tipos de acciones de marketing que se le permite o se restringe el rendimiento de los datos dentro de Experience Platform.
Un ejemplo de una acción de marketing puede ser el deseo de exportar un conjunto de datos a un servicio de terceros. Si existe una política que indica que determinados tipos de datos, como Información de identificación personal (PII), no se pueden exportar y se ha aplicado una etiqueta "I" (Datos de identidad) al conjunto de datos, recibirá una respuesta de la Policy Service que le informará de que se ha violado una política de uso de datos.
Una vez aplicadas las etiquetas de uso de datos, los administradores de datos pueden crear políticas mediante la Policy Service API o la interfaz de Experience Platform usuario.
Todas las directivas de uso de datos (incluidas las directivas principales proporcionadas por Adobe) están deshabilitadas de forma predeterminada. Para que una política individual se considere para su aplicación, debe habilitarla manualmente.
Para obtener más información sobre las políticas de uso de datos y las acciones de marketing, consulte la descripción general de las políticas.

Pasos siguientes

Este documento proporcionó una introducción de alto nivel Data Governance y delData Governance marco. Ahora puede continuar con las etiquetas de uso de datos, la guía del usuario y el inicio de agregar etiquetas de uso a los datos de experiencia.

Apéndice

La siguiente sección proporciona información adicional sobre Data Governance.

Data Governance terminología

En la tabla siguiente se describen los términos clave relacionados con Data Governance y el marcoData Governance .
Término
Definición
Etiquetas de contrato
Las etiquetas "C" del contrato se utilizan para categorizar los datos que tienen obligaciones contractuales o que están relacionados con las políticas de administración de datos de su organización.
Datos entre sitios
Los datos entre sitios son la combinación de datos de varios sitios, incluida una combinación de datos en el sitio y datos fuera del sitio o una combinación de datos de varias fuentes fuera del sitio.
Administración de datos
La gobernanza de los datos abarca las estrategias y tecnologías utilizadas para garantizar que los datos se ajusten a las normativas y políticas institucionales en lo que respecta al uso de los datos.
Administrador de datos
El administrador de datos es la persona responsable de la administración, supervisión y ejecución de los activos de datos de una organización. Un administrador de datos también garantiza que las políticas de control de datos se salvaguarden y mantienen para cumplir con las regulaciones y políticas de organización del gobierno.
Etiquetas de uso de datos
Las etiquetas de uso de datos proporcionan a los usuarios la capacidad de categorizar los datos que reflejan consideraciones relacionadas con la privacidad y condiciones contractuales para cumplir con las normativas y políticas corporativas.
Etiquetas de datos
Las etiquetas se pueden agregar a un conjunto de datos. Todos los campos dentro de un conjunto de datos heredan las etiquetas del conjunto de datos.
Etiquetas de campo
Las etiquetas de campo son etiquetas de control de datos que se heredan de un conjunto de datos o se aplican directamente a un campo. Las etiquetas de control de datos aplicadas a un campo no se heredan hasta un conjunto de datos.
Geofence
Una geofence es un límite geográfico virtual, definido por la tecnología GPS o RFID, que permite al software activar una respuesta cuando un dispositivo móvil entra o sale de un área en particular.
Etiquetas de identidad
Las etiquetas "I" de identidad se utilizan para categorizar los datos que pueden identificar o comunicarse con una persona específica.
Targeting basado en intereses
La segmentación basada en intereses, también conocida como personalización, se produce si se cumplen las tres condiciones siguientes: los datos recopilados en el sitio se utilizan para hacer inferencias sobre el interés de los usuarios, se utilizan en otro contexto, como en otro sitio o aplicación (fuera del sitio) y se utilizan para seleccionar qué contenido o anuncios se ofrecen en función de esas inferencias.
Acción de mercadotecnia
Una acción de mercadotecnia, en el contexto del marco de administración de datos, es una acción que realiza un consumidor de Experience Platform datos, para la cual es necesario verificar las violaciones de las políticas de uso de datos
Política
En el marco de administración de datos, una política es una regla que describe qué tipo de acciones de mercadotecnia se permiten o no se permiten realizar en datos específicos.
Etiquetas sensibles
Las etiquetas "S" confidenciales se utilizan para categorizar los datos que usted y su organización consideran confidenciales.

Recursos adicionales

El siguiente vídeo está diseñado para ayudarle a comprender el Data Governance marco.

El siguiente vídeo proporciona una introducción a varias Data Governance funciones de Experience Platform.