Show Menu
TEMAS×

Guía del usuario de directivas de combinación

Adobe Experience Platform le permite reunir datos de varias fuentes y combinarlos para ver una vista completa de cada uno de sus clientes individuales. Al reunir estos datos, las políticas de combinación son las reglas que utiliza la Plataforma para determinar cómo se priorizarán los datos y qué datos se combinarán para crear esa vista unificada.
Mediante las API de RESTful o la interfaz de usuario, puede crear nuevas políticas de combinación, administrar políticas existentes y establecer una directiva de combinación predeterminada para su organización. Esta guía proporciona instrucciones paso a paso para trabajar con políticas de combinación mediante la interfaz de usuario de Adobe Experience Platform.
Si prefiere trabajar con políticas de combinación mediante la API de Perfil del cliente en tiempo real, siga las instrucciones descritas en el tutorial de API de políticas de combinación.

Primeros pasos

Esta guía requiere un conocimiento práctico de los diversos servicios de la plataforma de experiencia relacionados con las políticas de combinación. Antes de comenzar este tutorial, consulte la documentación de los siguientes servicios:
  • Perfil del cliente en tiempo real: Proporciona un perfil de consumo unificado y en tiempo real basado en datos agregados de varias fuentes.
  • Servicio de identidad: Permite el Perfil del cliente en tiempo real al enlazar identidades de orígenes de datos dispares que se están ingeriendo en la plataforma.
  • Modelo de datos de experiencia (XDM) : El marco estandarizado por el cual Platform organiza los datos de experiencia del cliente.

Directivas de combinación de Vistas

En la interfaz de usuario de la plataforma de experiencia, puede empezar a trabajar con políticas de combinación y ver una lista de las directivas de combinación existentes de su organización haciendo clic en el Perfil en el carril izquierdo y, a continuación, seleccionando la ficha Combinar directivas .
Los detalles de cada directiva de combinación disponible para su organización están visibles en la página de aterrizaje, incluidos el nombre de la directiva, la directiva de combinación predeterminada y el Esquema .
Para seleccionar qué detalles están visibles o para agregar columnas adicionales a la pantalla, seleccione el icono del selector de columnas de la derecha y haga clic en el nombre de una columna para agregarla o quitarla de la vista.

Crear una directiva de combinación

Para crear una nueva directiva de combinación, haga clic en Crear directiva de combinación cerca de la parte superior derecha de la ficha Combinar directivas .
Aparece la pantalla Crear directiva de combinación, que le permite proporcionar información importante para la nueva directiva de combinación.
  • Nombre : El nombre de la directiva de combinación debe ser descriptivo pero conciso.
  • Esquema : esquema asociado a la directiva de combinación. Esto especifica el esquema XDM para el que se crea esta directiva de combinación. Las organizaciones pueden crear varias directivas de combinación por esquema.
  • Coincidencia de ID: Este campo define cómo determinar las identidades relacionadas de un cliente. Existen dos valores posibles:
    • Ninguno : No realice ninguna vinculación de identidad.
    • Gráfico privado: Realice la vinculación de identidad en función del gráfico de identidad privado.
  • Combinación de atributos: Un fragmento de perfil es la información de perfil para una sola identidad de la lista de identidades que existe para un cliente individual. Cuando el tipo de gráfico de identidad utilizado da como resultado más de una identidad, existe la posibilidad de que se produzcan conflictos entre los valores de propiedad de perfil y se debe especificar la prioridad. El uso de la combinación de atributos permite especificar los valores de perfil de conjuntos de datos que se deben priorizar si se produce un conflicto de combinación. Existen dos valores posibles:
    • Marca de hora pedida : En caso de conflicto, dé prioridad al perfil que se actualizó más recientemente.
    • Prioridad del conjunto de datos: Asigne prioridad a los fragmentos de perfil en función del conjunto de datos del que provienen. Al seleccionar esta opción, debe seleccionar los conjuntos de datos relacionados y su orden de prioridad. Consulte los detalles sobre la prioridad del conjunto de datos a continuación para obtener más información.
  • Directiva de combinación predeterminada: Botón de alternancia que permite seleccionar si esta directiva de combinación será o no la predeterminada para su organización. Si el selector está activado y se guarda la nueva directiva, la directiva predeterminada anterior se actualiza automáticamente para que ya no sea la predeterminada.

Prioridad de conjunto de datos

Al seleccionar un valor de combinación de atributos, puede seleccionar la prioridad ** de conjunto de datos, que le permite dar prioridad a los fragmentos de perfil según el conjunto de datos del que provienen.
Un caso de uso de ejemplo sería si su organización tuviera información presente en un conjunto de datos que sea preferible o de confianza sobre los datos de otro conjunto de datos.
Al seleccionar la prioridad del conjunto de datos, se abre un panel independiente que requiere que seleccione entre los conjuntos de datos disponibles (o utilice la casilla de verificación para seleccionar todos) los conjuntos de datos que se incluirán. A continuación, puede arrastrar y soltar esos conjuntos de datos en el panel Conjuntos de datos ** seleccionados y arrastrarlos al orden de prioridad correcto. Al conjunto de datos superior se le dará la prioridad más alta, luego al segundo más alto, y así sucesivamente.
Una vez que haya terminado de crear la directiva de combinación, haga clic en Guardar para volver a la ficha Combinar directivas , donde la nueva directiva de combinación aparece ahora en la lista de políticas.

Editar una directiva de combinación

Puede modificar una directiva de combinación existente a través de la ficha Combinar directivas haciendo clic en el nombre de directiva de la directiva de combinación que desee editar.
Cuando aparece la pantalla Editar directiva de combinación, puede realizar cambios en los tipos de combinación Nombre , Esquema , ID y Atributo, así como seleccionar si esta directiva será o no la directiva de combinación predeterminada de su organización.
Una vez que haya realizado los cambios necesarios, haga clic en Guardar para volver a la ficha Combinar directivas , donde la información actualizada de la directiva de combinación ya está visible.

Infracción de la política de gestión de datos

Al crear o actualizar una directiva de combinación, se realiza una comprobación para determinar si la directiva de combinación infringe alguna de las directivas de uso de datos definidas por la organización. Las políticas de uso de datos forman parte de la Administración de datos de la plataforma de experiencia de Adobe y son reglas que describen los tipos de acciones de marketing que se le permite o se restringe el rendimiento de datos específicos de la plataforma. Por ejemplo, si se utilizara una directiva de combinación para crear un segmento que se activara en un destino de terceros y la organización tuviera una directiva de uso de datos que impidiera la exportación de datos específicos a terceros, recibiría una notificación de "infracción de directiva de control de datos detectada" al intentar guardar la directiva de combinación.
Esta notificación incluye una lista de las directivas de uso de datos que se han infringido y le permite vista de los detalles de la infracción seleccionando una directiva de la lista. Al seleccionar una directiva infringida, la ficha Lineación de datos proporciona el motivo de la infracción y las activaciones ** afectadas, cada una de las cuales proporciona más detalles sobre cómo se ha infringido la directiva de uso de datos.
Para obtener más información sobre el rendimiento de la gestión de datos en Adobe Experience Platform, lea la información general sobre la gestión de datos.

Pasos siguientes

Ahora que ha creado y configurado directivas de combinación para su organización de IMS, puede utilizarlas para crear segmentos de audiencia a partir de los datos de perfil. Consulte la descripción general de la segmentación para obtener más información sobre cómo crear y trabajar con segmentos mediante la plataforma de experiencia.