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Salesforce Marketing Cloud

Información general

Salesforce Marketing Cloud es una suite de marketing digital anteriormente conocida como ExactTarget que le permite crear y personalizar viajes para que los visitantes y clientes puedan personalizar su experiencia.
Para enviar datos de segmentos a Salesforce Marketing Cloud, primero debe conectar el destino en Adobe Real-time CDP y, a continuación, configurar una importación de datos desde la ubicación de almacenamiento en Salesforce Marketing Cloud.

Destino de Connect

  1. En Connections > Destinations , seleccione Salesforce Marketing Cloud y, a continuación, seleccione Connect destination .
  2. En el Authentication paso, si previamente ha configurado una conexión con el destino de almacenamiento de nube, seleccione Existing Account y seleccione una de las conexiones existentes. O bien, puede seleccionar New Account configurar una nueva conexión. Rellene las credenciales de autenticación de cuenta y seleccione Connect to destination . En Salesforce Marketing Cloud, puede seleccionar entre SFTP with Password y SFTP with SSH Key . Rellene la información siguiente, según el tipo de conexión y seleccione Connect to destination .
    Para SFTP with Password las conexiones, debe proporcionar Dominio, Puerto, Nombre de usuario y Contraseña. Para SFTP with SSH Key las conexiones, debe proporcionar Dominio, Puerto, Nombre de usuario y Clave SSH.
  3. En el Setup paso, rellene la información relevante para su destino como se muestra a continuación:
    • Name :: Elija un nombre relevante para el destino.
    • Description :: Escriba una descripción para el destino.
    • Folder Path :: Proporcione la ruta en la ubicación del almacenamiento donde CDP en tiempo real depositará sus datos de exportación como archivos CSV o separados por tabuladores.
    • File Format :: CSV o TAB_DELIMITED . Seleccione el formato de archivo que desea exportar a la ubicación de almacenamiento.
  4. Haga clic Create destination después de rellenar los campos anteriores. El destino ya está conectado y puede activar segmentos en el destino.

Atributos de destino

Al activar segmentos en el destino de Salesforce Marketing Cloud, se recomienda seleccionar un identificador único en el esquema de unión. Seleccione el identificador único y cualquier otro campo XDM que desee exportar al destino. Para obtener más información, consulte Selección de los campos de esquema que se utilizarán como atributos de destino en los archivos exportados en Destinos de marketing por correo electrónico.

Configurar la importación de datos en Salesforce Marketing Cloud

Después de conectar CDP en tiempo real con su almacenamiento Amazon S3 o SFTP, debe configurar la importación de datos desde la ubicación de almacenamiento en Salesforce Marketing Cloud. Para obtener información sobre cómo realizar esto, consulte Importación de suscriptores a Marketing Cloud desde un archivo en el Centro de ayuda de Salesforce.