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Visualización de perfiles en CDP en tiempo real

Real-time Customer Profile crea una vista holística de cada uno de sus clientes individuales, combinando datos de varios canales, incluidos datos en línea, sin conexión, CRM y de terceros. Como los perfiles individuales se agregan en función de los datos que se introducen en el sistema desde distintas fuentes, cada perfil se convierte en una cuenta procesable con marca de hora de cada interacción que el cliente tiene con su marca.
En la interfaz de usuario, puede realizar la vista de estos perfiles de solo lectura y ver información importante sobre el cliente individual, como preferencias, eventos e interacciones anteriores y segmentos a los que pertenece el individuo.
Dado que Real-time Customer Data Platform se basa en Adobe Experience Platform, CDP en tiempo real puede utilizar las funciones de visualización de perfiles que forman parte de Experience Platform. Para obtener una guía detallada sobre la visualización de perfiles de clientes en la interfaz de Platform usuario, consulte la guía de usuario de Perfil de clientes en tiempo real.