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Segmentation Service in Real-time Customer Data Platform

Real-time Customer Data Platform (CDP en tiempo real) le permite traer datos de múltiples fuentes para impulsar una experiencia coordinada y consistente para sus clientes. La entrega de campañas de mercadotecnia personalizadas relevantes se puede lograr usando la parte Segmentation Servicede Adobe Experience Platform.
CDP en tiempo real se basa en Adobe Experience Platform y utiliza muchos de los Experience Platform servicios y funcionalidades. Con el Segmentation Service, puede proporcionar marketing personalizado dividiendo a los clientes en grupos más pequeños con características similares.

Segmentación

La segmentación es el proceso de definir atributos o comportamientos específicos compartidos por un subconjunto de perfiles de su almacén de perfiles para distinguir un grupo de personas comercializables de su base de clientes. Por ejemplo: en una campaña por correo electrónico llamada "¿Olvidó comprar sus zapatillas?", puede que desee una audiencia de todos los usuarios que buscaron zapatos deportivos en los últimos 30 días, pero que no completaron una compra. Con diferentes segmentos, puede centrarse en sus distintas audiencias y ofrecer una experiencia de marketing más personalizada.

Segment Builder

Platform le permite crear segmentos y acceder a ellos fácilmente, así como utilizar diferentes componentes básicos para seguir caracterizándolos. Para obtener más información sobre cómo utilizar el Generador de segmentos, consulte la guía Generador de segmentos .

Pasos siguientes

Después de leer esta descripción general, ahora debe comprender cómo utiliza CDP en tiempo real Segmentation Service para mejorar la personalización y personalización de las campañas de mercadotecnia. Para obtener más información sobre el Segmentation Service, lea la documentación de segmentación.