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Creación de un conector de origen ServiceNow en la interfaz de usuario

Los conectores de origen de Adobe Experience Platform permiten la ingesta de datos externos de forma programada. Este tutorial proporciona los pasos para crear un conector de origen ServiceNow mediante la interfaz de usuario de la plataforma.

Primeros pasos

Este tutorial requiere un conocimiento práctico de los siguientes componentes de Adobe Experience Platform:
  • Sistema de modelo de datos de experiencia (XDM): Marco normalizado mediante el cual la plataforma de experiencias organiza los datos de experiencia del cliente.
    • Conceptos básicos de la composición de esquemas: Obtenga información sobre los componentes básicos de los esquemas XDM, incluidos los principios clave y las prácticas recomendadas en la composición de esquemas.
    • Tutorial del Editor de Esquemas: Obtenga información sobre cómo crear esquemas personalizados mediante la interfaz de usuario del Editor de Esquemas.
  • Perfil del cliente en tiempo real: Proporciona un perfil de consumo unificado y en tiempo real basado en datos agregados de varias fuentes.
Si ya tiene una conexión ServiceNow, puede omitir el resto de este documento y continuar con el tutorial sobre la configuración de un flujo de datos

Recopilar las credenciales necesarias

Para acceder a su cuenta de ServiceNow en la plataforma, debe proporcionar los siguientes valores:
Credencial
Descripción
endpoint
Extremo del servidor ServiceNow.
username
Nombre de usuario utilizado para conectarse al servidor ServiceNow para la autenticación.
password
La contraseña para conectarse al servidor de ServiceNow para la autenticación.
Para obtener más información sobre cómo empezar, consulte este documento de ServiceNow.

Conectar su cuenta de ServiceNow

Una vez recopiladas las credenciales necesarias, puede seguir los pasos a continuación para crear una nueva cuenta de ServiceNow para conectarse a Platform.
Inicie sesión en platform.adobe.com Adobe Experience Platform y, a continuación, seleccione Fuentes en la barra de navegación izquierda para acceder al espacio de trabajo Fuentes . La pantalla Catálogo muestra una serie de orígenes para los que puede crear una cuenta y cada origen muestra el número de cuentas existentes y los flujos de conjuntos de datos asociados a ellas.
Puede seleccionar la categoría adecuada en el catálogo a la izquierda de la pantalla. También puede encontrar la fuente específica con la que desea trabajar mediante la opción de búsqueda.
En la categoría Éxito del cliente, seleccione ServicioAhora para mostrar una barra de información en el lado derecho de la pantalla. La barra de información proporciona una breve descripción de la fuente seleccionada, así como opciones para conectarse con la fuente o la vista de la misma. Para crear una cuenta nueva, seleccione Origen de Connect.
Aparece la página Conectar con ServiceNow . En esta página, puede usar credenciales nuevas o existentes.

Nueva cuenta

Si está utilizando nuevas credenciales, seleccione Nueva cuenta . En el formulario de entrada que aparece, proporcione la conexión con un nombre, una descripción opcional y las credenciales de ServiceNow. Cuando termine, seleccione Connect y, a continuación, espere un poco de tiempo para que se establezca la nueva cuenta.

Cuenta existente

Para conectar una cuenta existente, seleccione la cuenta de ServiceNow con la que desea conectarse y, a continuación, seleccione Siguiente para continuar.

Pasos siguientes

Siguiendo este tutorial, ha establecido una conexión con su cuenta de ServiceNow. Ahora puede continuar con el siguiente tutorial y configurar un flujo de datos para traer datos a Platform .