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Preguntas frecuentes para otras soluciones de Experience Cloud

Preguntas más frecuentes sobre las características, la funcionalidad y los problemas relativos a otras soluciones de Experience Cloud con el servicio de ID.

Dynamic Tag Management (DTM)

¿Puedo usar Dynamic Tag Management para implementar el servicio de ID de visitante?
Sí, esta es la opción de implementación preferida o recomendada.

Analytics y Audience Manager

¿El historial de visitas de un usuario se exporta deAdobe AnalyticsaAudience Managerdespués de implementar el servicio de identidad de Experience Cloud?
Aquí existen dos opciones:
  • Si un usuario realiza cualquier actividad de visitante una vez implementado el servicio de ID, el visitante y su historial se incluyen en la exportación de datos a Audience Manager.
  • Si un usuario no realiza ninguna actividad de visitante una vez implementado el servicio de ID, el visitante y su historial no se incluyen en la exportación de datos a Audience Manager. Como no existe nueva actividad, no hay modo de asociar el ID de Analytics con el Experience Cloud ID.