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Notas de la versión

Esta página lista todas las nuevas funciones y mejoras de Journey Orchestration. También puede consultar las Actualizaciones de documentación .

Versión de septiembre de 2020

Actualizaciones de GA

Mejoras en la actividad de condiciones
Al agregar condiciones a su viaje, ahora puede definir una etiqueta. Si se utilizan varias condiciones en un viaje, esto le permite identificarlas más fácilmente.
Para obtener más información, consulte la documentación detallada .

Actualizaciones Alpha

Para descubrir el ámbito de Alpha, consulte esta sección .
Leer las mejoras en la actividad de segmentos
The following improvements have been made to the Read segment activity:
  • Los viajes basados en segmentos ahora muestran, por encima del lienzo, un recordatorio del tipo de programación del viaje. Puede hacer clic en este recordatorio para acceder al menú de configuración de programación.
  • Se ha mejorado la granularidad de los registros de modo de prueba para mostrar el estado de progreso de exportación de segmentos.
Para obtener más información sobre la actividad del segmento Leer, consulte la documentación Leer Actividad de segmentos detallada.

Versión de agosto de 2020

Actualizaciones de GA

La carga de los eventos de calificación de segmentos ahora contiene la siguiente información de contexto que puede utilizar en condiciones y acciones: el comportamiento (entrada y salida), la marca de tiempo de la cualificación y la ID de segmento. Más información

Actualizaciones Alpha

Para descubrir el ámbito de Alpha, consulte esta sección .
Actividad del activador de segmentos
Se han realizado las siguientes mejoras en la actividad del activador de segmentos:
  • El nombre de la actividad se cambió a "Leer segmento".
  • La configuración del Planificador de recorrido se ha eliminado de las propiedades de la actividad. Ahora es accesible directamente desde las propiedades del recorrido, en una sección dedicada que se muestra si se ha colocado una actividad Leer segmento en el lienzo.
  • Ahora puede probar el recorrido en un perfil unitario y rastrear su progreso de recorrido utilizando el flujo visual.
Para obtener más información, consulte la documentación detallada .
Eventos basados en reglas
Se han realizado las siguientes mejoras en los eventos basados en reglas:
  • Ahora puede aprovechar todos los datos de evento de comportamiento de Adobe Analytics que ya está capturando y transmitiendo a la plataforma para activar los recorridos y automatizar las experiencias para sus clientes. Más información
  • Al activar un evento basado en reglas en el modo de prueba, ahora puede realizar la vista directa de la condición de ID de evento. Además, se añade la información sobre herramientas junto a cada campo que forma parte de la evaluación de reglas. Más información
  • La pantalla de definición de evento basado en reglas se reorganizó para mejorar la experiencia. Más información

Versión Alpha: julio de 2020

El programa Alpha ofrece características que actualmente están siendo probadas entre un grupo limitado de clientes. Esto nos permite mejorar nuestro producto en base a los comentarios recibidos. Estas características no están disponibles para todos los clientes Journey Orchestration.
Estas características se describen en una sección dedicada.
Interfaz de usuario mejorada
Se ha mejorado la navegación dentro de los menús del Journey Orchestration para proporcionar una interfaz coherente con Adobe Experience Platform:
  • Los menús se mueven desde la parte superior hacia la izquierda de la interfaz.
  • Agrupación de funcionalidades administrativas en un solo panel.
Para obtener más información, consulte la documentación detallada .
Actividad del activador de segmentos
La Actividad del activador de segmentos le permite hacer que todas las personas que pertenecen a un segmento de Adobe Experience Platform participen en un recorrido. La entrada en un recorrido puede realizarse una vez o de forma regular. Más información
Eventos basados en reglas
Hemos simplificado la forma de configurar el Evento de Experience. Presentamos un nuevo método que no requiere el uso de un ID de evento. Al configurar el evento en Journey Orchestration, ahora puede definir un evento basado en reglas. Más información

Versión del segundo trimestre, junio de 2020

Mejoras en la integración de Adobe Experience Platform
Se han realizado las siguientes mejoras en la integración de Adobe Experience Platform:
  • Una nueva actividad permite escuchar las entradas y salidas de segmentos de Adobe Experience Platform para hacer que las personas entren o avancen en un recorrido. Más información
  • Los segmentos de Adobe Experience Platform ahora se pueden crear y editar sin salir de la interfaz de Journey Orchestration, gracias a la nueva pestaña Segmentos . Más información
  • En el editor de expresiones simple, los segmentos de Adobe Experience Platform ahora se muestran directamente en el árbol de navegación para permitir una configuración sencilla de condiciones como "¿Pertenece esta persona al segmento A?". Más información
  • Ahora Journey Orchestration pasa automáticamente a Adobe Experience Platform los pasos que se ejecutan en los recorridos. Esto incluye los posibles errores encontrados. Esta información se puede utilizar para lograr sistemas de informes y solucionar problemas mediante la ejecución de consultas en los eventos del paso del recorrido para un recorrido determinado o para todos ellos. Más información
  • Ahora, Journey Orchestration puede conectarse a los entornos limitados de la Adobe Experience Platform de producción y sin producción. Tenga en cuenta que los entornos limitados son una función beta. Más información
Mejoras del modo de prueba y diseñador de recorridos
Se han realizado las siguientes mejoras en el diseñador de recorridos y en el modo de prueba:
  • Ahora puede copiar actividades de pegado de un recorrido a otro seleccionando una o N actividades de recorrido. Más información
  • Después de activar un evento para hacer que un perfil de prueba entre en un recorrido, ahora puede ver su progreso a lo largo de este gracias a un flujo visual de color. En caso de error en el recorrido, también se muestran los detalles de los errores. Más información
  • El estado del recorrido terminado se ha cambiado a Cerrado (sin entrada) para reflejar mejor lo que significa este estado.
Otras mejoras
Para evitar el envío de demasiadas llamadas API a sistemas de terceros, estamos introduciendo una nueva API pública para configurar reglas de "restricción". Las reglas de restricción permiten la definición de un número máximo de llamadas a un extremo de API por milisegundos. Más información
Control de acceso ahora permite una mayor granularidad en la administración de acceso de los usuarios. Disponibilidad desde: 30 de junio de 2020. Más información
Journey Orchestration ahora está disponible en APAC (centro de datos australiano). Disponibilidad desde: 30 de junio de 2020
La interfaz de Journey Orchestration está disponible en japonés.

Versión del primer trimestre, marzo de 2020

Novedades
Mejoras del modo de prueba
Se han realizado las siguientes mejoras en el modo de prueba:
  • Cuando un recorrido utiliza varios eventos, ahora puede activarlos individualmente desde una lista desplegable, en la pantalla del modo de prueba Evento de configuración . Más información
  • Cuando se utilizan una o varias actividades de espera en un recorrido, ahora puede definir el tiempo que cada una de estas actividades durará en el modo de prueba. El valor del tiempo predeterminado es de 10 segundos. Puede cambiar esto usando el parámetro Tiempo de espera en prueba , en la esquina inferior izquierda. Más información
  • En los registros de prueba , en caso de error al llamar a un sistema de terceros (fuente de datos o acción), ahora se muestran el código de error y la respuesta de error. Más información
Administración centralizada de huso horario
La administración de zonas horarias ahora está centralizada en el panel de propiedades del recorrido. Se han añadido dos parámetros en las propiedades del recorrido:
  • La lista desplegable Zona horaria permite seleccionar una zona horaria específica. De forma predeterminada, se utiliza la zona horaria del explorador.
  • La casilla Zona horaria del perfil le permite utilizar la zona horaria del perfil de Adobe Experience Platform de la persona que entra en el recorrido si está disponible. Si no es así, se utiliza la zona horaria definida en la lista desplegable. Esta función no es compatible con los recorridos que utilizan eventos que no tienen área de nombres.
Para obtener más información, consulte las secciones Cambio de las propiedades y Administración de zonas horarias .
Mejoras en el diseñador de recorridos
Se ha mejorado la paleta de recorrido, situada en la parte izquierda del diseñador de recorridos:
  • Un nuevo icono, junto a la barra de búsqueda , permite ocultar o mostrar elementos no disponibles en la paleta como eventos que utilizan un área de nombres diferente a la utilizada en el recorrido. De forma predeterminada, los elementos no disponibles están ocultos.
  • Al utilizar el campo Buscar , ahora se muestra el número de resultados de cada categoría de actividad de lienzo.
  • Se ha mejorado la navegación entre las distintas categorías de actividad.
En el diseñador de recorridos, ahora puede comprobar que está accediendo a la última versión del recorrido. Esta información se muestra junto al número de versión.
En el lienzo del recorrido, cuando se desconectan dos actividades, ahora se muestra un mensaje de advertencia.
Para obtener más información, consulte la documentación detallada .
Ayuda contextual
Ahora hay disponible una ayuda contextual en las distintas pantallas de lista de Journey Orchestration (recorridos, eventos, acciones y fuentes de datos). Esto le permite realizar una vista rápida de la funcionalidad actual y acceder a los artículos y vídeos relacionados.
Para mostrar la ayuda contextual, haga clic en el icono , en la esquina superior derecha de la pantalla.
Otras mejoras
  • Además de EE. UU., Journey Orchestration ya está disponible en EMEA . La aplicación y la documentación están disponibles en francés y alemán.
  • Experience League está ahora integrada en el producto. Esto simplifica el acceso al contenido relacionado y le ayuda a sacar el máximo provecho de Experience Cloud. El acceso directo a la documentación de Journey Orchestration está disponible en la parte inferior de la pestaña Ayuda. Además, haga clic en Ayuda > Comentarios para informar sobre problemas o compartir sus ideas con Adobe.
  • El método abreviado de teclado C , que le permite crear un nuevo elemento, ya está disponible en todas las pantallas de lista: recorridos, fuentes de datos, acciones y eventos. Más información
  • Ahora puede eliminar los recorridos detenidos. Los informes asociados a estos recorridos eliminados no estarán disponibles.
  • Al navegar por los campos de Adobe Experience Platform (en formato XDM), ahora verá el nombre en pantalla además del nombre de campo. Esta información se recupera de la definición de esquema del modelo de datos de Experience. Cuando está disponible, aparece el nombre para mostrar alternativo. Esta descripción sencilla, especialmente útil en el caso de los campos eVar, permite identificar los campos con mayor facilidad. Más información

Versión de GA: diciembre de 2019

Journey Orchestration es ahora GA.
Cree casos de uso de orquestación en tiempo real aprovechando los datos contextuales almacenados en eventos o fuentes de datos.
Journey Orchestration permite la orquestación en tiempo real basada en datos contextuales de eventos, información de Adobe Experience Platform o datos de servicios API de terceros. La aplicación determina en los flujos de varios pasos llamados recorridos las siguientes mejores acciones específicas del consumidor, en función de su perfil y comportamiento. Esto incluye tanto el momento óptimo como el tipo de acción, como enviar al consumidor una notificación push a través de las funciones de mensajería transaccional de Adobe Campaign Standard (requiere Adobe Campaign Standard) o la notificación de un sistema de terceros. Estas decisiones se toman en base a reglas y puntuaciones de Sensei.
Trabajar con Adobe Campaign Obtenga más información sobre Journey Orchestration.
Recursos adicionales: