Notas de la versión de Adobe Experience Platform

Fecha de publicación: jueves, 21 de febrero de 2024

Actualizaciones de funciones existentes en Experience Platform:

Alertas alerts

Experience Platform permite suscribirse a alertas basadas en eventos para diversas actividades de Platform. Puede suscribirse a diferentes reglas de alerta a través de la variable Alertas en la interfaz de usuario de Platform y puede elegir recibir mensajes de alerta dentro de la propia interfaz de usuario o a través de notificaciones por correo electrónico.

Funciones nuevas o actualizadas

Función
Descripción
Pestaña Historial de alertas
Como Experience Platform, puede utilizar la función Gestionar suscriptores de alertas para asignar una alerta a un ID de usuario de Adobe, a una dirección de correo electrónico externa o a una lista de grupos de correo electrónico. Para obtener más información, consulte la documentación de IU de alertas para obtener más información sobre la pestaña history.

Para obtener más información sobre las alertas, lea la Observability Insights descripción general.

Recopilación de datos data-collection

Adobe Experience Platform proporciona un conjunto de tecnologías que le permiten recopilar datos de experiencia del cliente del lado del cliente y enviarlos a la red perimetral de Adobe Experience Platform, donde se pueden enriquecer, transformar y distribuir a destinos de Adobe o que no sean de Adobe.

Funciones nuevas o actualizadas

Función
Descripción
Compatibilidad con mensajería web en la aplicación en el SDK web
El SDK web de Adobe Experience Platform ahora admite la configuración de mensajería web en la aplicación para campañas de Adobe Journey Optimizer.

Para obtener más información acerca de las colecciones de datos, lea la información general de colecciones de datos.

Destinos destinations

Destinations son integraciones generadas previamente con plataformas de destino que permiten la activación perfecta de datos de Adobe Experience Platform. Puede utilizar los destinos para activar los datos conocidos y desconocidos para campañas de marketing entre canales, campañas por correo electrónico, publicidad segmentada y muchos otros casos de uso.

Nuevos destinos

Destino
Descripción
Conexión de Gainsight PX
Gainsight PX es una plataforma de experiencia del producto que permite a los equipos de productos comprender cómo utilizan los usuarios sus productos, recopilar comentarios y crear participaciones en la aplicación, como tutoriales de productos, para impulsar la incorporación del usuario y la adopción del producto.
Conexión de etiquetas de Mailchimp
Mailchimp es una popular plataforma de automatización de marketing y servicio de marketing por correo electrónico. Puedes usar el conector de Etiquetas de Mailchimp para estructurar, etiquetar o categorizar tus contactos.
Conexión de SAP Commerce
SAP Commerce es una solución de plataforma de comercio electrónico basada en la nube para empresas B2B y B2C, y está disponible como parte del catálogo de productos de SAP Customer Experience. Puede utilizar este destino para actualizar los detalles del cliente en SAP Commerce desde una audiencia de Experience Platform existente.

Funcionalidad nueva o actualizada

Funcionalidad
Descripción
Activar audiencias de cuenta disponibles de forma general
La funcionalidad para activar audiencias de cuenta en determinados destinos ya está disponible de forma general para las empresas que compran el De empresa a empresa y De empresa a persona ediciones de Real-time Customer Data Platform. Lea el tutorial sobre activación de audiencias de cuenta para obtener información completa, incluidos los destinos admitidos.
Herramientas de aplicación de consentimientos de Digital Markets Act para destinos de Google
Google está publicando cambios en la API de Google Ads, Coincidencia de clientes, y el API de Display & Video 360 con el fin de respaldar los requisitos de conformidad y relacionados con el consentimiento definidos en el Digital Markets Act (DMA) en la Unión Europea (Política de consentimiento del usuario de UE). Se espera que la aplicación de estos cambios en los requisitos de consentimiento entre en vigor a partir del 6 de marzo de 2024.

Para adherirse a la política de consentimiento de usuario de la UE y seguir creando listas de audiencia para usuarios en el Espacio Económico Europeo (EEE), los anunciantes y socios deben asegurarse de que están pasando el consentimiento del usuario final al cargar datos de audiencia. Como socio de Google, Adobe le proporciona las herramientas necesarias para cumplir con estos requisitos de consentimiento según DMA en la Unión Europea.

Clientes que han adquirido Adobe Privacy & Security Shield y que han configurado un política de consentimiento para filtrar los perfiles no consentidos, no es necesario realizar ninguna acción.

Los clientes que no hayan adquirido Adobe Privacy & Security Shield deben utilizar definición del segmento funciones dentro de Generador de segmentos para filtrar los perfiles no consentidos con el fin de seguir utilizando los destinos de Real-Time CDP Google existentes sin interrupción.
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Beta

Reordenar los campos de asignación para destinos por lotes

Ahora puede cambiar el orden de las columnas en las exportaciones CSV arrastrando y soltando los campos de asignación en la asignación paso. El orden de los campos asignados en la interfaz de usuario se refleja en el orden de las columnas del archivo CSV exportado, de arriba a abajo, siendo la fila superior la columna situada más a la izquierda en el archivo CSV.

Esta función está en versión beta y solo está disponible para clientes seleccionados. Para solicitar acceso a esta función, póngase en contacto con el representante del Adobe.
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Beta

Programaciones de exportación predeterminadas preseleccionadas para destinos por lotes

Experience Platform ahora establece automáticamente una programación predeterminada para cada exportación de archivo. Consulte la documentación sobre programación de exportaciones de audiencia para aprender a modificar la programación predeterminada.

Esta función está en versión beta y solo está disponible para clientes seleccionados. Para solicitar acceso a esta función, póngase en contacto con el representante del Adobe.
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Beta

editar por lotes las programaciones de activación de audiencias para los destinos por lotes

Ahora puede editar la programación de activación para varias audiencias de forma masiva, desde el Datos de activación página.

Esta función está en versión beta y solo está disponible para clientes seleccionados. Para solicitar acceso a esta función, póngase en contacto con el representante del Adobe.
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Beta

Exportar archivos en lote bajo demanda a destinos por lotes

Ahora puede exportar audiencias de forma masiva a destinos por lotes mediante el exportar archivos bajo demanda funcionalidad.

Esta función está en versión beta y solo está disponible para clientes seleccionados. Para solicitar acceso a esta función, póngase en contacto con el representante del Adobe.

Para obtener información más general sobre los destinos, consulte la información general sobre destinos.

Zonas protegidas sandboxes

Adobe Experience Platform está diseñado para enriquecer las aplicaciones de experiencia digital a escala global. Las empresas suelen ejecutar varias aplicaciones de experiencia digital en paralelo y necesitan encargarse del desarrollo, las pruebas y la implementación de estas aplicaciones, a la vez que garantizan el cumplimiento normativo. Para satisfacer esta necesidad, Experience Platform proporciona entornos limitados que dividen una sola instancia de Platform en entornos virtuales independientes para ayudarle a desarrollar aplicaciones de experiencia digital y hacer que evolucionen.

Funciones nuevas o actualizadas

Función
Descripción
Herramientas de zona protegida
Además de admitir tipos de objetos para reglas de consentimiento y control, utilice las herramientas de entorno limitado para importar esquemas sin perfiles unificados habilitados, compruebe la ausencia de atributos en el entorno limitado de destino al importar un segmento y utilice de forma predeterminada la política de combinación existente. Para obtener más información sobre estas funciones, consulte la guía de IU de herramientas de zona protegida.

Para obtener más información sobre los entornos limitados, lea la información general sobre zonas protegidas.

Servicio de segmentación segmentation

Segmentation Service le permite segmentar los datos almacenados en Experience Platform que se relacionan con personas (como clientes, clientes potenciales, usuarios u organizaciones) en públicos. Puede crear públicos a través de definiciones de segmentos u otras fuentes a partir de sus datos de Real-Time Customer Profile. Estos públicos se configuran de forma centralizada y se mantienen en Platform y son fácilmente accesibles desde cualquier solución de Adobe.

Nueva funcionalidad

Función
Descripción
Audiencias de cuenta
Las audiencias de cuenta ya están disponibles de forma general. Ahora puede utilizar la segmentación de cuentas para proporcionar la facilidad y sofisticación totales de la experiencia de segmentación de marketing de las audiencias basadas en personas a las audiencias basadas en cuentas en las ediciones B2B y B2P de Real-Time Customer Platform. Esta versión permite utilizar audiencias basadas en personas como predicado para audiencias basadas en cuentas, añade funcionalidades de búsqueda, admite el uso de entidades personalizadas y cumple con la gobernanza de datos. Para obtener más información acerca de esta funcionalidad, lea la resumen de audiencias de cuenta.

Fuentes sources

Experience Platform proporciona una API RESTful y una IU interactiva que le permite configurar conexiones de origen para varios proveedores de datos con facilidad. Estas conexiones de origen le permiten autenticarse y conectarse a sistemas de almacenamiento externos y servicios CRM, establecer tiempos para ejecuciones de ingesta y administrar el rendimiento de ingesta de datos.

Funciones nuevas o actualizadas

Función
Descripción
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Beta

Acxiom origen

Utilice el Acxiom Prospecting Data Import origen para recuperar y asignar datos de Acxiom servicio de cliente potencial a Experience Platform.

Para obtener más información sobre las fuentes, lea la información general de orígenes.

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