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Vincular DTM a Experience Cloud

Si ha usado la DTM durante un tiempo, es posible que la cuenta de su empresa sea anterior a Experience Cloud (o incluso a Marketing Cloud). A menos que ya haya pasado por el proceso para vincular su cuenta de DTM a Experience Cloud, es una tarea que debe llevar a cabo.
Este documento explica por qué puede querer hacerlo y lo que debe saber acerca de la vinculación a Experience Cloud.

¿Por qué debo vincular a Experience Cloud?

El motivo más común para vincular su cuenta de DTM a Experience Cloud es preparar una migración a Launch . Los permisos de Launch se gestionan a través de Experience Cloud y las migraciones solo se pueden llevar a cabo entre DTM y Launch cuando las cuentas de empresa están vinculadas a la misma organización de Experience Cloud .
La vinculación también puede ser buena idea si desea mejorar su administración. Cuando se vincula a Experience Cloud, todos los permisos de los productos de Adobe se administran en un lugar central. Si recibe un nuevo empleado (o necesita eliminar los permisos de uno antiguo), puede encargarse de ello desde un único lugar para todos los productos de Adobe.

¿Qué cambios se producen al vincular a Experience Cloud?

Al vincular o desvincular su cuenta de DTM de Experience Cloud, lo único que cambia es la forma en que inicia sesión en la DTM. Las propiedades, las herramientas, las reglas, los elementos de datos, las colas de aprobación y publicación de DTM y las bibliotecas publicadas no se ven afectados por este proceso.
Una vez que las cuentas están vinculadas, la DTM depende de Experience Cloud para saber qué usuarios tienen autorización para acceder a la herramienta y qué usuarios tienen permiso para realizar las acciones en lugar de consultar su propia base de datos. Esto significa que los permisos existentes que configuró en la DTM desaparecen y tiene que reasignar los permisos de usuario desde la Admin Console en Experience Cloud.
Según el número de usuarios que tenga y la complejidad de la estructura de permisos, puede ir muy rápido o tardar un rato.
Para los usuarios que pertenecen a varias empresas de DTM, tenga en cuenta que cada correo electrónico individual solo puede asociarse a un tipo de cuenta (cuentas de DTM vinculadas o cuentas independientes de DTM). Si necesita acceder a una o más empresas de DTM vinculadas y a una o más empresas independientes de DTM, debe utilizar direcciones de correo electrónico distintas.

¿Cómo puedo vincular la cuenta de la DTM de mi empresa a Experience Cloud?

Vincular su cuenta de DTM a Experience Cloud actualmente no funciona como proceso de autoservicio. Puede iniciar este proceso hablando con su representante de Adobe (si tiene uno) o con atención al cliente. Puede incluso enviarles un enlace a este artículo.
Solo tiene que explicarles lo que necesita (necesito vincular mi cuenta de DTM a Experience Cloud). Ellos formulan entonces una solicitud al equipo de aprovisionamiento de Adobe. Dicho equipo comprueba que no hay problemas ocultos (por ejemplo, que ya haya otra cuenta de DTM vinculada a su cuenta de Experience Cloud) y luego realiza la vinculación. Estas solicitudes generalmente se completan en un plazo de 2 a 3 días hábiles, por lo que debe tener este tiempo en cuenta y planificar en consecuencia.