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Administrar exclusiones

Administre exclusiones creando grupos de exclusión, excluyendo ofertas duplicadas, excluyendo experiencias específicas y excluyendo el contenido predeterminado en las actividades de Personalización automatizada (AP).

Create exclusion groups

Cree grupos de exclusión en actividades de personalización automatizada (AP) para asegurar que las experiencias con las ofertas designadas se excluyan automáticamente.
Los grupos de exclusión son un modo excelente de asegurar que no se presenten ofertas incompatibles en la misma experiencia en distintas ubicaciones. Por ejemplo, suponga que tiene dos ofertas: una es de un 20 % de descuento en todos los artículos, y otra de un 15 %. Nunca querría que estas dos ofertas se presentaran a los visitantes en la misma experiencia. Si añade ambas ofertas a un grupo de exclusión, se asegura de que eso nunca suceda.
También puede limitar qué audiencias pueden ver ofertas específicas en actividades AP. For more information, see Target Automated Personalization offers .
Para crear un grupo de exclusión:
  1. While creating or editing an AP activity , click Manage Content in the header bar.
  2. En el cuadro de diálogo Administrar contenido , haga clic enGrupos de exclusión .
    Si había creado grupos de exclusión previamente, estos se muestran en la lista. Si todavía no ha creado ningún grupo de exclusión, se le indicará que lo haga.
  3. Haga clic en Crear grupo de exclusión .
  4. (Obligatorio) Especifique un nombre descriptivo para el grupo de exclusión.
    Un nombre descriptivo le ayuda a usted y a los demás a localizar rápidamente un grupo y comprender su propósito.
  5. Localice y seleccione las ofertas que desee agregar al grupo de exclusión.
    Puede seleccionar varias ofertas desde la misma ubicación de un grupo de exclusión.
  6. Haga clic en Guardar .
Las ofertas en el grupo de exclusión se excluirán automáticamente en adelante de las mismas experiencias.

Exclude duplicate offers

Impida que las ofertas de la biblioteca de ofertas se dupliquen cuando se utilicen en distintas ubicaciones en las actividades de Personalización automatizada.
Por ejemplo, puede tener una actividad con seis ubicaciones en una página con 12 ofertas. Una misma oferta podría colocarse en una o varias de las ubicaciones de la actividad. Esta función evita que las ofertas duplicadas se muestren al mismo tiempo en diferentes ubicaciones dentro de la misma actividad.
Haga clic en **Configurar** > Ofertas duplicadas y luego haga clic en Permitir duplicados o **No permitir duplicados**.

Exclude specific experiences

Excluya experiencias específicas si desea excluir ciertas combinaciones de ofertas de su actividad de Personalización automatizada.
Puede haber ciertas combinaciones que no funcionen bien juntas, o puede estar limitando el número de experiencias probadas para disminuir los requisitos de tráfico para su actividad.
  1. While creating or editing an AP activity , click Manage Content in the header bar.
    La lista de Experiencias muestra cada experiencia generada a partir de las permutaciones de todas las opciones de contenido y ubicación.
  2. Excluir experiencias como quiera.
    Puede excluir experiencias específicas pasando el puntero sobre la experiencia deseada y luego haciendo clic en el icono de exclusión.
    Or you can batch exclude/include experiences by selecting the checkbox for the relevant experiences and then clicking the # icon in the top right corner of the dialog box. The Exclude icon appears when one or more experiences are checked.
    Puede filtrar esta vista de lista para ver solo actividades excluidas o incluidas haciendo clic en la lista desplegable Estado.
    Ahora, las experiencias se excluirán de la actividad y su Estado se mostrará como Excluido.

Exclude default content

En algunos casos, es posible que no desee incluir su contenido predeterminado como parte de su actividad de Personalización automatizada. La forma de acceder a esta configuración es diferente a crear grupos de exclusión. Puede utilizar este método para tener una oferta (diferente de su contenido predeterminado) en una ubicación como parte de su actividad AP.
Excluir el contenido predeterminado es una manera excelente de cambiar el aspecto y la presentación del resto de la página para adecuarse a las ofertas que está probando con su actividad AP. Por ejemplo, suponga que desea hacer coincidir la paleta de colores de las ofertas que está probando, puede cambiar el color de fondo de su página y excluir el color de fondo predeterminado.
Para excluir el contenido predeterminado usando Visual Experience Composer (VEC):
  1. While creating or editing an AP activity , select the content you want to replace and click to access Change Text/HTML , Change Image , or Change Background Color .
  2. En el cuadro de diálogo, cree su nuevo contenido y desmarque Incluir a la derecha del contenido predeterminado (o desmarque la Imagen/Vídeo predeterminado en la pantalla Seleccionar contenido).
    Dependiendo del tipo de contenido/oferta, la casilla Incluir está en un lugar ligeramente diferente.
    Para el contenido del texto/HTML:
    Para el contenido de imagen/vídeo:
    Para el color de fondo:
  3. Haga clic en Guardar .
    Puede ver las experiencias creadas a partir de las ofertas que especificó en Administrar contenido. Notará que no se crean experiencias en Administrar contenido con la oferta predeterminada que excluyó.
Para excluir el contenido predeterminado utilizando el Compositor basado en la experiencia del formulario:
  1. Al crear o editar una actividad de AP, haga clic en Cambiar texto/HTML o Cambiar oferta de imagen en el **Contenido**.
  2. En el cuadro de diálogo, cree su nuevo contenido y desmarque Incluira la derecha del contenido predeterminado (o desmarque la Imagen/Vídeo predeterminado en la pantalla Seleccionar contenido).
    Dependiendo del tipo de contenido/oferta, la casilla Incluir estará en un lugar ligeramente diferente.
    Para el contenido del texto/HTML:
    Para el contenido de imagen/vídeo:
  3. Haga clic en Guardar .
    Puede ver las experiencias creadas a partir de las ofertas que especificó en Administrar contenido. Notará que no se crean experiencias en Administrar contenido con la oferta predeterminada que excluyó.