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Combinación de varias audiencias

Combine varias audiencias (incluidas las de Adobe Experience Cloud y las de Target) sobre la marcha para crear audiencias ad-hoc. También puede crear reglas de exclusión y excluir audiencias de una regla.
Imagine que tiene las audiencias “Visitantes nuevos” y “Usuarios de Chrome”. Para una actividad concreta, puede combinar estas audiencias existentes para dirigirse a los visitantes nuevos que utilicen navegadores Chrome. En lugar de crear una tercera audiencia y almacenarla en la biblioteca Audiencias, puede combinar las dos audiencias al crear o editar una actividad existente.
Otro ejemplo: puede dirigirse a todos los clientes fieles incluyendo un segmento de Audience Manager para el estado de fidelidad y combinarlo con un segmento de Target constituido por personas que se registraron en el programa de fidelidad durante la sesión actual en lugar de crear una tercera audiencia permanente.
Puede combinar hasta diez audiencias usando los operadores Y y O.
Puede crear y usar audiencias combinadas en varios lugares de la interfaz de usuario de Target.

Create a combined audience while creating an activity

Puede crear una audiencia combinada ad hoc en la página de Target de la actividad durante el flujo de trabajo guiado de tres pasos.
  1. While creating an activity , on the Target page, click the three vertical ellipses, then click Replace Audience .
  2. En la página Elegir audiencia, marque las casillas de verificación de las audiencias que quiera usar como componentes básicos en la audiencia combinada.
  3. Haga clic en Combinar varias audiencias, en la esquina superior derecha.
  4. (Condicional) Edite la nueva audiencia combinada si lo desea.
    El cuadro de diálogo Editar audiencia permite arrastrar y soltar más componentes básicos de audiencia de la parte de la izquierda a la nueva audiencia combinada, así como añadir reglas de exclusión y excluir audiencias.
    1. Puede usar la funcionalidad de arrastrar y soltar para añadir audiencias dentro de una sección existente como componente básico de nivel 2. Para añadir un componente básico de nivel 1, marque la casilla de verificación de la audiencia que quiera y luego haga clic en Añadir a las reglas .
      Por ejemplo, supongamos que en el ejemplo anterior desea incluir a los usuarios de Safari en la audiencia combinada. Busque y arrastre la audiencia «Navegador Safari» al cuadro «Firefox Browser» (Navegador Firefox) de la derecha, como en el ejemplo siguiente:
      Observe que el operador que separa las dos audiencias de tipo de navegador es “Y”. Seleccione la lista desplegable Y y agréguela a "OR" para crear una audiencia combinada nueva para nuevos visitantes que utilicen Firefox o Safari. Tenga cuidado de evitar crear reglas que excluyen todos los miembros potenciales de la audiencia. Por ejemplo, no es posible visitar una página con Firefox y Safari simultáneamente.
      El operador Y u O (AND u OR) debe ser el mismo durante la combinación de audiencias. No puede combinar distintos operadores.
    2. Para añadir una exclusión a una regla, haga clic en Exclusión > Añadir exclusión .
      Arrastre una audiencia y suéltela en el cuadro:
      Por ejemplo, para excluir a los visitantes de Estados Unidos de visitantes nuevos, puede arrastrar el Mercado: Audiencia de Estados Unidos en el cuadro, como se muestra a continuación:
      Esta audiencia combinada incluye a todos los visitantes nuevos que llegan a su sitio usando Safari o Firefox (excepto a los de San Francisco).
    3. Para excluir una audiencia de una regla, haga clic en Exclusión > Excluir esta audiencia .
      Por ejemplo, puede crear una audiencia combinada que incluya a todos los visitantes nuevos que lleguen a su sitio excluyendo a los que lo hagan por medio de Firefox. Excluir a los visitantes que usan Firefox es más fácil y rápido que crear una audiencia combinada que incluya explícitamente varios navegadores (Safari, Chrome e Internet Explorer) y que excluya Firefox.
  5. Escriba un nombre descriptivo para la audiencia combinada y haga clic en Guardar .

Create a combined audience for use in metric targeting

Puede crear una audiencia combinada ad-hoc en la página Objetivos y configuración de la actividad para usarla en la segmentación de métrica. Por ejemplo, para crear una segmentación según la conversión empleando una audiencia combinada:
  1. Al editar o crear una actividad , en la página Objetivos y configuración , seleccione Conversión para la métrica de éxito y, luego, seleccione Mbox visto como la acción.
  2. Elija el mbox que quiera en el campo Buscar mbox.
  3. Haga clic en el icono del engranaje y luego en Añadir destino de la audiencia .
  4. Haga clic en el vínculo Agregar condición de Público/Objetivo para mostrar el cuadro de diálogo Elegir audiencia.
  5. Realice el paso 2 de la sección “Crear una audiencia combinada al crear una actividad” para crear una audiencia combinada.

Crear una audiencia combinada para usarla en los informes

Puede crear una audiencia combinada ad-hoc en la página Objetivos y configuración de la actividad para usarla en los informes.
  1. Al editar o crear una actividad , en la página Objetivos y configuración haga clic en el icono Añadir audiencia de Audiencias para los informes para mostrar la página Elegir audiencia.
  2. Realice el paso 2 de la sección “Crear una audiencia combinada al crear una actividad” para crear una audiencia combinada.

Create a combined audience while editing an activity

Cuando edita una actividad existente, puede crear una audiencia combinada ad-hoc.
  1. En la página Actividades, pase el ratón sobre la actividad que quiera y haga clic en el icono Editar.
    O
    Haga clic en la actividad para abrirla y luego haga clic en Editar actividad .
  2. Click the Configure > Audiences > Multiple Audiences .
  3. Haga clic en el icono de más opciones (tres puntos verticales), junto a la audiencia actual de la actividad y luego haga clic en Cambiar audiencia .
  4. Realice el paso 2 de la sección “Crear una audiencia combinada al crear una actividad” para crear una audiencia combinada.