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Afinidad de la categoría

La función de afinidad de la categoría captura automáticamente las categorías que visitan los usuarios y luego calcula la afinidad del usuario hacia las categorías, de forma que se pueda establecer como objetivo y se le apliquen segmentos. Esto contribuye a garantizar que el contenido se orienta a los visitantes que tienen más probabilidades de realizar alguna acción a partir de esa información.

Transferir información sobre la afinidad de la categoría a Target

Cada vez que un usuario visite su sitio web, en la base de datos de Target se registrarán unos parámetros de perfil exclusivos para ese visitante. Dichos datos están unidos a la cookie del usuario. Un parámetro especialmente útil es user.categoryId , un parámetro de mbox asignado en una página de producto. A medida que el visitante continúa la visita, o vuelve para otra sesión, se pueden registrar las categorías de productos que un visitante concreto elige ver. También puede registrar información de categoría pasándola como el parámetro de mbox user.categoryId en cualquier mbox (incluido un mbox anidado), como un parámetro de URL user.categoryId o en parámetros de página de Target con un mbox global. Si desea obtener más detalles, consulte a su representante de cuentas.
Separe las categorías con una coma para incluir un elemento en varias categorías. Por ejemplo:
  • user.categoryId=clothing,shoes,nike,running,nike clothing,nike shoes,nike running shoes
Según la frecuencia y la proximidad en tiempo de las visitas a sus categorías de productos, se registrará la afinidad de la categoría de los usuarios (si existe). La afinidad de la categoría se puede usar para dirigir las actividades a una población concreta.
Puede utilizar user.categoryAffinities[] en un script de perfil para devolver una matriz de las afinidades que ha rellenado un visitante.
The user.categoryId attribute used for Adobe Target's category affinity algorithm is distinct from the entity.categoryId attribute used for Adobe Target Recommendations' product and content recommendations. user.categoryId es necesario para rastrear la categoría favorita de un usuario. entity.categoryId es necesario para basar las recomendaciones en la categoría actual o del elemento actual. Pase ambos valores a Adobe Target si desea utilizar ambas funciones.

Caso de negocio para la afinidad de la categoría

La actividad que los visitantes realizan durante una sesión (por ejemplo, la categoría que visitan más a menudo) se puede usar para dirigir las visitas posteriores. Se registran todas las páginas de categorías que ve un visitante durante una sesión y su categoría “favorita” se calcula según el modelo de proximidad en tiempo y de frecuencia. A continuación, cada vez que el visitante regresa a la página principal, el área de la imagen primordial se puede dirigir para que muestre contenido relacionado con su categoría favorita.

Ejemplo del uso de afinidad de la categoría

Pongamos por supuesto que se dedica a la venta de instrumentos musicales por Internet y quiere dirigir las promociones de venta de bajos a los visitantes que ya antes hayan mostrado interés por las guitarras. Si usa afinidad de la categoría, puede crear ofertas que se muestren únicamente a los visitantes con esta afinidad de la categoría.

Algoritmo de afinidad de la categoría

El algoritmo de afinidad de la categoría funciona de la siguiente forma:
  • 10 puntos por la primera categoría visualizada
  • 5 puntos por cada categoría pulsada después de la primera.
  • Cuando se hace clic en una categoría nueva, se resta 1 punto de todas las categorías previamente pulsadas.
  • Si ya se hizo clic en una categoría (vista), volver a hacer clic en ella no restará 1 punto del resto de categorías.
  • Si se hace clic en una sexta categoría nueva, se abandona la categoría con menos puntos de entre las primeras cinco categorías del cálculo.
  • Al final de la sesión, se dividen todos los valores entre 2.

Ejemplo: algoritmo de afinidad de la categoría

Por ejemplo, si ve la categoría mens-clothing y luego accessories , después jewelry y después de nuevo accessories en una sesión, resultan las afinidades:
  • accessories : 9 (+5 – 1 + 5)
  • mens-clothing : 8 (+10 – 1 – 1)
  • jewelry : 5 (+5)
Cuando la sesión termina y el usuario vuelve al sitio, las puntuaciones se reducen a la mitad:
  • accessories : 4,5 (9/2)
  • mens-clothing : 4 (8/2)
  • jewelry : 2,5 (5/2)
Suponiendo que el usuario ve, en orden, jewelry , accessories , beauty , shoes y womens-clothing :
  • accessories : 6,5 (4,5 + 5 – 1 – 1 – 1)
  • womens-clothing : 5 (+5)
  • jewelry : 4,5 (2,5 + 5 – 1 – 1 – 1)
  • shoes : 4 (+5 – 1)
  • beauty : 3 (+5 – 1 – 1)
  • mens-clothing se elimina después del último clic en womens-clothing como la categoría de puntuación inferior, con una puntuación de 1 (4 – 1 – 1 – 1)
Cuando la sesión termina y el usuario vuelve al sitio, las puntuaciones se reducen a la mitad:
  • accessories : 3,3 (6,5/2)
  • womens-clothing : 2,5 (5/2)
  • jewelry : 2,3 (4,5/2)
  • shoes : 2 (4/2)
  • beauty : 1,5 (3/2)

Usar la afinidad de la categoría para segmentar

Explicamos cómo usar una audiencia de Afinidad de la categoría para segmentar en una actividad.
Esta sección contiene la información siguiente:

Crear una audiencia para usar la afinidad de la categoría

  1. En la lista Audiencias , haga clic en + Crear audiencia .
    O
    Para copiar una audiencia existente, en la lista Audiencias, pase el ratón sobre la audiencia que quiera y luego haga clic en el icono Copiar. Luego puede editar la audiencia para crear otra parecida.
  2. Escriba un nombre descriptivo para la audiencia.
  3. Haga clic en + Agregar regla > Perfil del visitante .
  4. En la lista desplegable Perfil del visitante , seleccione Afinidad de la categoría .
  5. Seleccione la categoría que quiera:
    Las categorías incluyen:
    • Categoría favorita
    • Primera categoría
    • Segunda categoría
    • Tercera categoría
    • Cuarta categoría
    • Quinta categoría
  6. Elija el evaluador:
    • Contiene (sin distinción de mayúsculas y minúsculas)
    • No contiene (sin distinción de mayúsculas y minúsculas)
    • Es igual a
  7. Coloque cada valor nuevo en una línea distinta (por ejemplo, “zapatos”).
  8. Haga clic en Guardar .

Usar la audiencia de afinidad de la categoría en una actividad

Las audiencias de afinidad de la categoría se pueden usar en cualquier actividad. Durante el flujo de trabajo guiado de tres pasos, en el paso de Target, elija a la audiencia que quiera.