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Configuración de actividades: preguntas más frecuentes sobre A4T

En este tema encontrará respuestas a preguntas que se plantean a menudo sobre la configuración de actividades y el uso de Analytics como fuente de informes para Target (A4T).

¿Qué tipos de actividades son compatibles con Analytics como fuente de informes (A4T)?

Para obtener una lista completa, consulte “Tipos de actividades compatibles” en Adobe Analytics como Fuente de informes para Adobe Target (A4T) .

Acabo de crear una actividad. ¿Por qué no entran datos?

Cuando se crea una actividad, Target envía un archivo de clasificación a Analytics. Aunque Analytics esté recopilando datos y procesándolos, no se muestran en los informes hasta que se actualice el archivo de clasificación. Este proceso puede tardar hasta 24 horas. Si al cabo de 48 horas no ve los datos, contacte con ClientCare . De forma alternativa, si sabe que va a iniciar una actividad, puede crearla con unos días de antelación y el archivo de clasificación se enviará cuando se guarde la actividad. De este modo, aparecerán datos en el informe en cuanto se inicie la actividad. Tenga en cuenta que los datos tardan entre 45 y 90 minutos en procesarse en Analytics.

¿Por qué no puedo seleccionar Analytics como fuente de informes cuando creo una actividad nueva?

Puede cambiar las opciones de Configuración de informes en Configuración.
  1. En Adobe Target, haga clic en Configuración .
  2. En la lista desplegable Solución de Experience Cloud utilizada para la creación de informes , haga clic en Seleccionar por actividad .
La lista desplegable Fuente de informes está habilitada en la pantalla **Objetivo y configuración]para crear y editar actividades.[**
Para usar siempre Analytics como fuente de informes, seleccione Adobe Analyticsen la lista desplegable que hay en Configuración.