Show Menu
TEMAS×

Recuentos inflados de visitas y visitantes: preguntas más frecuentes sobre A4T

En este tema encontrará respuestas a preguntas que se plantean a menudo sobre los recuentos inflados de visitas y visitantes al usar Analytics como fuente de informes para Target (A4T).

¿Por qué mis datos de Analytics muestran visitas sin vistas de página u otros valores de variables?

Cuando se utiliza Adobe Analytics para medir las actividades de Target (lo que se conoce como A4T), Analytics recopila datos adicionales que no están disponibles si no hay actividad de Target en la página. Esto se debe a que la actividad de Target activa una llamada al principio de la página, pero Analytics suele activar sus llamadas de recopilación de datos al final de la página. En las implementaciones de A4T realizadas hasta la fecha, hemos incluido estos datos adicionales siempre que había una actividad de Target activa.

¿Qué es una visita de datos parciales?

Las visitas de datos parciales se obtienen cuando se activa una etiqueta de Target al principio de la página, pero no se activa ninguna etiqueta de Analytics al final de la página. Esto puede ocurrir por diversos motivos. En las implementaciones de A4T realizadas hasta la fecha, hemos incluido los datos parciales de estas visitas cuando había una actividad de Target activa. En adelante, incluiremos estos datos adicionales solo si se han activado tanto la etiqueta de Target como la de Analytics.

He observado un pico en las visitas. ¿Cómo sé si esto es debido a las visitas de datos parciales?

Puede ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente de Adobe para recuperar un informe de datos parciales. Esta información no se puede obtener directamente desde la interfaz de usuario de Analytics.

¿Qué puede provocar las visitas de datos parciales?

Las visitas de datos parciales suelen deberse a un fallo en la implementación, como una desalineación de ID de grupos de informes. También puede ser por causas legítimas, como páginas lentas, errores de página, ofertas de redireccionamiento en una actividad o versiones de bibliotecas antiguas.
Para obtener más información, consulte “¿Qué provoca la aparición de datos parciales?” en Minimización de los recuentos inflados de visitas y visitantes en A4T .

Tengo visitas de datos parciales. ¿Cómo puedo limpiar los datos?

Puede crear un grupo de informes virtuales para excluir los datos parciales históricos de sus informes.
Para obtener más información, consulte “¿Cómo puedo ver las tendencias históricas sin datos parciales?” en Minimización de los recuentos inflados de visitas y visitantes en A4T .

¿Puedo hacer algo para evitar que mis páginas generen visitas de datos parciales?

A partir del 14 de noviembre de 2016, incluiremos estos datos solo si se han activado tanto la etiqueta de Target como la de Analytics. Este cambio no es retroactivo. Si los informes históricos muestran recuentos inflados y desea excluirlos, puede crear un grupo de informes virtuales, tal y como se explica en “¿Cómo puedo ver las tendencias históricas sin datos parciales?” en Minimización de los recuentos inflados de visitas y visitantes en A4T .
También puede seguir algunos pasos para minimizar las visitas de datos parciales. Para obtener más información, consulte “¿Qué es lo mejor para reducir la cantidad de datos parciales?” en Minimización de los recuentos inflados de visitas y visitantes en A4T .

Si se eliminan las visitas de datos parciales de los informes, ¿no se perderán datos valiosos de Target o Analytics?

Al incluir estos datos parciales en los informes de Analytics se obtiene información adicional, pero también se crea incoherencia con los datos históricos de periodos en los que no se ejecutó ninguna actividad de Target. Esto puede causar problemas a los usuarios de Analytics que analizan las tendencias a lo largo del tiempo.
Puede seguir algunos pasos para minimizar las visitas de datos parciales. Para obtener más información, consulte “¿Qué es lo mejor para reducir la cantidad de datos parciales?” en Minimización de los recuentos inflados de visitas y visitantes en A4T .

¿Hay algún tipo de actividad de Target con mayor probabilidad de generar visitas de datos parciales?

Las ofertas de redireccionamiento envían inmediatamente a un usuario a una página distinta, por lo que la llamada de Analytics no se activa en la primera página.