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TEMAS×

Glosario

Definición de términos.

Una

Prueba A/B
Una prueba A/B compara dos o más versiones del contenido de su sitio web para comprobar cuál mejora más las conversiones durante un periodo previamente establecido.
lista de actividades
Tablero que muestra información general rápida sobre las actividades.
actividad
Permite probar diseños de página y segmentar contenido para audiencias específicas.
registro de cambios de actividades
Un registro de quién modificó sus actividades y cuándo se produjeron los cambios.
conflicto de actividades
Un conflicto de actividades ocurre cuando existen varias actividades configuradas para entregar contenido a la misma página. Cuando se produce un conflicto de actividades, es probable que no se vea el contenido esperado en la página.
Dirección URL de la actividad
La dirección URL predeterminada que se usa para una actividad.
AdBox
Es útil para probar el marketing de sitios que no tienen mbox, como las empresas afiliadas.
at.js
La biblioteca at.js es una nueva biblioteca de implementación para Adobe Target que está diseñada tanto para implementaciones web típicas como para aplicaciones de una sola página. La biblioteca de at.js sustituye a mbox.js con las implementaciones de Target.
audiencia
Grupo de participantes con características similares en una actividad a los se les mostrará una actividad segmentada. Un grupo de personas con las mismas características, como un visitante nuevo, un visitante habitual o un visitante habitual de la zona oeste. La funcionalidad Audiencia le permite segmentar contenido y experiencias diferentes para optimizar el marketing web mostrando los mensajes adecuados para la persona adecuada y en el momento adecuado. Si un visitante se identifica como parte de una audiencia objetivo, Target determina qué experiencia se mostrará según los criterios definidos durante la creación de la actividad.
Asignación automática
Asignación automática identifica un ganador entre dos o más experiencias y le reasigna automáticamente más tráfico para aumentar las conversiones mientras la prueba sigue ejecutándose y aprendiendo.
Segmentación automática
La segmentación automática utiliza aprendizaje automático avanzado para identificar varias experiencias de alto nivel de rendimiento definidas por expertos en marketing, y ofrece a cada visitante la experiencia más adaptada en función de su perfil de cliente y del comportamiento de visitantes anteriores con perfiles similares, todo ello con el fin de personalizar el contenido y dirigir las conversiones.
personalización automatizada
La personalización automatizada (AP) combina ofertas o mensajes, y utiliza aprendizaje automático avanzado para asignar diferentes variaciones a cada visitante en función de su perfil de cliente, con el fin de personalizar el contenido y dirigir las conversiones.

B

anuncios basados en el comportamiento
Realiza pruebas y un seguimiento de las visitas e los anuncios y otro contenido ajeno al sitio. Los anuncios basados en el comportamiento también se pueden usar para identificar al mismo usuario dentro del sitio y fuera de él, y ofrecer una experiencia coherente en la web.

C

campaña
Igual que “actividad”
puntuación de captación
Métrica de participación que calcula una puntuación acumulada en función del valor asignado a páginas visitadas del sitio, desde el momento en que el visitante ve por primera vez el primer mbox de visualización de la actividad.
catálogo
El conjunto completo de productos o el contenido que se pueden recomendar.
afinidad de la categoría
Captura automáticamente las categorías que visitan los usuarios y calcula la afinidad del usuario hacia las categorías, de forma que se pueda establecer como objetivo y segmentar. Esto contribuye a garantizar que el contenido se orienta a los visitantes que tienen más probabilidades de realizar alguna acción a partir de esa información.
colección
Un subconjunto de productos o el contenido que se pueden recomendar.
combinación
Las variaciones de contenido que se crean cuando prueba varias opciones de contenido en varias ubicaciones en una prueba multivariable. Por ejemplo, si va a probar tres ubicaciones, cada una de ellas con tres opciones de contenido, entonces hay 27 combinaciones posibles (3x3x3). Un visitante del sitio verá una combinación, también denominada experiencia.
contenido
El texto o la imagen que contiene una variación de prueba dentro de una ubicación. En una prueba multivariable, se compara un número de opciones de contenido dentro de varias ubicaciones. En la metodología de las pruebas MVT, el contenido a menudo se denomina nivel .
mbox de conversión
Registra los resultados de la actividad o prueba, como los registros, pedidos o ventas. Generalmente, un mbox de conversión no muestra nada, sino que solo escucha. Las ubicaciones más habituales del mbox de conversión son una página de finalización de registro, una página de agradecimiento por los pedidos o una página de pulsaciones. También se puede usar un mbox global para calcular las métricas de conversión.
criterios
Reglas que determinan qué productos o contenido se pueden recomendar. Los criterios se pueden basar en tendencias populares, los comportamientos actuales y pasados de un visitante o productos y contenido similares.

D

DAM
Digital Asset Manager. Biblioteca que contiene los elementos que se usarán como contenido en Target.
contenido predeterminado
Se muestra si el visitante no cumple los requisitos de la prueba o si se usa contenido predeterminado a modo de control en la prueba.
diseño
Código HTML que admite plantillas y permite mostrar sus elementos recomendados en la página web. Un diseño define el aspecto de las recomendaciones en una actividad de Recommendations.
duración
Tiempo que tarda en ejecutarse una actividad, desde la fecha y hora de inicio hasta la fecha y hora de finalización.
contenido dinámico
Puede formar parte de cualquier tipo de prueba o actividad. No es necesario realizar programación adicional. Se conserva la sesión del visitante a su dominio.
mbox dinámico
Permite a las aplicaciones de Internet enriquecidas (RIA) manipular el código HTML tras cargar la página mediante tecnologías como DHTML y AJAX.
oferta dinámica
Utiliza la tecnología de página dinámica para transmitir los valores a la oferta.

E

participación
Medición del interés de un visitante en un sitio, según el tiempo que ha permanecido en el mismo, las conversiones y otras métricas de participación.
compositor de experiencias mejorado
El Compositor de experiencias mejorado es una extensión del Compositor de experiencias visuales que ayuda a editar una experiencia para un sitio con eliminación de iframes o páginas que aún no incluyen la implementación de Target. Si tiene problemas para abrir la página en el Compositor de experiencias visuales, pruebe con el Compositor de experiencias mejorado.
Permisos de usuario de Enterprise
Un medio de administración formal de usuarios en todo el sitio para Target. Agregue usuarios a Target, asigne permisos según sus funciones y cree espacios de trabajo para equipos en función de diferentes departamentos, ubicaciones globales, canales y otras agrupaciones lógicas. Puede asignar a los usuarios las funciones de Observador, Editor o Aprobador.
atributos de entidad
Parámetros personalizados que se usan para transmitir información de productos o de contenido a Recommendations.
participante
Un participante es un visitante que cumple los criterios para participar en una actividad.
entorno
Los hosts se agrupan en entornos para facilitar la administración. Los grupos de hosts preestablecidos son los de producción, ensayo y desarrollo. No obstante, puede agregar nuevos grupos de hosts y cambiar el nombre de los existentes.
experiencia
Oferta, imagen, texto, botón, vídeo, una combinación de estos elementos en una página, una página web completa o un conjunto de páginas que quizás forman un canal de compras o cualquier otra secuencia lógica de páginas. También puede ser la respuesta de un ayudante de voz, un script de servicio al cliente o incluso un sabor personalizado de una máquina de bebidas. Las experiencias se prueban o personalizan en actividades de Target.
segmentación de experiencias
Segmentación de experiencias (XT) ofrece contenido a una audiencia específica en función de un conjunto de reglas y criterios definidos por expertos en marketing.

F

fuente
Proporciona métodos para obtener información de productos o de contenido en sus recomendaciones.
diagrama de flujo
Representación visual de una actividad en Target Standard.
Compositor de experiencias basadas en formularios
Una interfaz no visual y de creación de ofertas que resulta útil para crear experiencias para utilizarlas en pruebas A/B, Segmentación de experiencias, Automated Personalization y actividades de Recomendaciones cuando el Compositor de experiencias visuales no está disponible o su uso no es práctico. Por ejemplo, puede utilizar el Compositor basado en formularios para crear experiencias y ofertas para su envío en correos electrónicos, kioscos y asistentes de voz.

G

parámetro de ubicación geográfica
Le permite segmentar actividades y experiencias en función de la ubicación geográfica de los visitantes. También se denomina parámetro de targeting geográfico.
objetivo
La conversión o el resultado que indica el éxito de una actividad. Se recomienda no ejecutar nunca una prueba sin tener como objetivo mejorarla de alguna manera específica.

H

host
Un servidor web (o dominio web) desde el que se proporciona contenido durante cualquiera de las fases del proyecto.
grupo de hosts
Consulte Entorno . Los grupos de hosts se llaman “entornos” en Target Standard/Premium.

I

parámetro de perfil en mbox
Parámetro específico de visitante transmitido a la cookie del visitante desde el mbox. El visitante que regresa es un ejemplo de parámetro de perfil en mbox.

L

actividad de página de aterrizaje
Una actividad de página de aterrizaje le permite usar la segmentación para mostrar distintos contenidos de páginas de aterrizaje a las distintas visitas. En caso contrario, la página de aterrizaje muestra el mismo contenido a todas las visitas. Una actividad de página de aterrizaje compara versiones diferentes de la página para ayudarle a ver qué versión genera los mejores resultados. En Target Standard, se ha reemplazado por segmentación de experiencias .
ubicación
Área específica de contenido en una página, a menudo incluida en un solo elemento de DOM. En la metodología de las pruebas MVT, la ubicación a menudo se denomina factor . Una prueba multivariable factorial completa compara todas las combinaciones posibles de las ofertas en las ubicaciones.

M

mbox
“mbox de marketing”, es decir, la ubicación de la página web donde se muestra contenido y se registra el comportamiento de los visitantes. Algunos mboxes no muestran nada. Estos pueden realizar el seguimiento del progreso de un visitante a través del sitio web o rastrear si el visitante completa una métrica de éxito específica como, por ejemplo, añadir un artículo al carro de compras o realizar una compra. Uno de estos tipos de mbox es un mbox de conversión .
mbox.js
Antes de 16.3.1, Target requería una llamada a mbox.js para crear el mbox global que Adobe Target necesitaba para suministrar actividades de TargetTarget y para rastrear clics y la mayoría de las métricas de éxito. Este archivo contiene las bibliotecas necesarias para todas sus actividades. No es necesario que mantenga una versión del archivo para cada actividad. La biblioteca de at.js sustituye a mbox.js con las implementaciones de Target.
parámetro de mbox
Se transmite en la página, no en la dirección URL. Los parámetros sirven para pasar datos de la base de datos, rastrear los datos de ventas o ejecutar Adobe Recommendations. También se denomina parámetro de página.
prueba multivariada
La prueba multivariable (MVT) compara combinaciones de ofertas de elementos en una página para determinar qué combinación ofrece el mejor rendimiento para una audiencia específica, además de identificar qué elemento tiene el mayor impacto en el éxito de la actividad

O

objetivo
Campo de una actividad donde se describe lo que quiere conseguir de una actividad.
oferta
Como oferta se entiende el contenido que se muestra dentro de un mbox durante las actividades y pruebas. Una experiencia determina la oferta que se muestra cuando se cumplen unas condiciones determinadas.
vínculo de no participación
Permite a los visitantes renunciar al seguimiento y la publicación de contenido.

P

recuento de páginas
Una métrica de participación que mide el número de páginas vistas en una visita desde el momento en que el visitante ve por primera vez el primer mbox de visualización de la actividad.
prioridad
La prioridad se utiliza si se asignan varias actividades a la misma ubicación con la misma audiencia. Si se asignan dos o más actividades a una ubicación, se mostrará la actividad con la prioridad más alta.

R

fórmula
Término que ya no se utiliza y que define el contenido que se muestra en una ubicación. Consulte experiencia .
redirector
Redirige a un visitante a otra página web. Use un redirector de forma similar a como se usa un mbox en las pruebas para rastrear los clics de los anuncios en pantalla en el sitio, variar los destinos de los anuncios en pantalla y otras tareas parecidas.
parámetro de dirección URL de referencia
Transmite valores al mbox de la página de destino como parámetros y valores de dirección URL de referencia. Úselos, por ejemplo, para segmentar el origen del visitante.
función
Grupo de usuarios con una serie de privilegios determinados.
oferta remota
Utilice las ofertas remotas para alojar contenido fuera de Target al que haga referencia y que entregue a los sitios web de los usuarios. Este contenido puede encontrarse en un sistema de gestión de contenido o de otro tipo por cuestiones de comodidad o de seguridad.
informes
Los informes proporcionan información sobre el progreso y los resultados de las actividades que le ayudan a tomar decisiones basadas en sus datos. Los datos del informe pueden ayudarle a decidir cuándo finalizar una prueba, además de mostrar qué experiencia u oferta es la ganadora y proporcionar las perspectivas que necesita para determinar las acciones siguientes.

S

parámetro de perfil de secuencia
Es similar al parámetro de perfil en mbox, pero se define con JavaScript que se ejecuta en el backend de Target en lugar de en el explorador.
segmento
Un conjunto de criterios concretos usados para segmentar una actividad. Solo los visitantes que cumplan los criterios verán el contenido de una actividad segmentada de forma específica. Algunos segmentos se pueden reutilizar en varias actividades y otros son específicos de una actividad.
filtro de segmento
Filtro de informe usado para mostrar informes relacionados con un segmento concreto.
aplicación de una sola página
Una aplicación de una sola página (SPA) es una aplicación o un sitio web que se ajusta a una página web para ofrecer una experiencia de usuario más fluida y parecida a una aplicación de escritorio.
métricas de éxito
Parámetros usados para medir el éxito de una actividad. Las métricas de éxito incluyen medidas comerciales clave que permiten determinar el éxito de una experiencia u oferta determinada en una actividad de Target. Por ejemplo, puede determinar si una oferta nueva o agregar un artículo a un carro de compras aumenta los ingresos por visitante. Las métricas de éxito pueden resultar útiles para detectar problemas con el registro, el pedido o los canales de compra, pero también con la participación del visitante o del cliente.

T

prueba
actividad compara dos o más experiencias con las métricas de éxito que especifique, lo que permite seleccionar la experiencia que le proporcionará los resultados que desea con mayor probabilidad.
tiempo en el sitio
Es un tipo de participación que representa el tiempo invertido en la visita (en segundos) desde el momento en que el visitante ve el primer mbox de visualización de la actividad hasta la carga de la última página de la sesión que tenga un mbox.

U

parámetros de URL.
Todas las variables de página de referencia y dirección URL de página se pasan automáticamente a un mbox cuando un visitante ve la página con el mbox en cuestión. Estas variables de dirección URL estarán disponibles para usarlas para mostrar la segmentación o los filtros de segmento en los informes.

V

visit
A veces, una visita se denomina sesión. Una visita finaliza después de 30 minutos de inactividad, lo que significa que han transcurrido al menos 30 minutos entre las solicitudes del servidor y el Destinatario.
visitante
Cualquier persona que acceda al sitio. Un visitante se evalúa mediante criterios de actividad para determinar si puede participar en una actividad. Consulte participante .
Compositor de experiencias visuales
En Target Standard, una interfaz de usuario WYSIWYG le permite crear y probar fácilmente experiencias y ofertas personalizadas en el contexto del sitio. Puede crear experiencias y ofertas para actividades de Target arrastrando y soltando, intercambiando y modificando el diseño y el contenido de una página web (u oferta).

W

experiencia ganadora
Experiencia con mejor rendimiento en una prueba.