Glosario

Definición de términos.

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Prueba A/B

Una prueba A/B compara dos o más versiones del contenido de su sitio web para comprobar cuál mejora más las conversiones durante un periodo previamente establecido.

lista de actividades

Tablero que muestra información general rápida sobre las actividades.

actividad

Permite probar diseños de página y segmentar contenido para audiencias específicas.

registro de cambios de actividades

Un registro de quién modificó sus actividades y cuándo se produjeron los cambios.

conflicto de actividades

Un conflicto de actividades ocurre cuando existen varias actividades configuradas para entregar contenido a la misma página. Cuando se produce un conflicto de actividades, es probable que no se vea el contenido esperado en la página.

Dirección URL de actividad

La dirección URL predeterminada que se usa para una actividad.

AdBox

Es útil para probar el marketing de sitios que no tienen mbox, como las empresas afiliadas.

at.js

La biblioteca at.js es una nueva biblioteca de implementación para Adobe Target que está diseñada tanto para implementaciones web típicas como para aplicaciones de una sola página. La biblioteca de at.js sustituye a mbox.js con las implementaciones de Target.

audiencia

Grupo de participantes con características similares en una actividad a los se les mostrará una actividad segmentada. Un grupo de personas con las mismas características, como un visitante nuevo, un visitante habitual o un visitante habitual de la zona oeste. La funcionalidad Audiencia le permite segmentar contenido y experiencias diferentes para optimizar el marketing web mostrando los mensajes adecuados para la persona adecuada y en el momento adecuado. Si un visitante se identifica como parte de una audiencia objetivo, Target determina qué experiencia se mostrará según los criterios definidos durante la creación de la actividad.

Asignación automática

Asignación automática identifica un ganador entre dos o más experiencias y le reasigna automáticamente más tráfico para aumentar las conversiones mientras la prueba sigue ejecutándose y aprendiendo.

Segmentación automática

La segmentación automática utiliza aprendizaje automático avanzado para identificar varias experiencias de alto nivel de rendimiento definidas por expertos en marketing, y ofrece a cada visitante la experiencia más adaptada en función de su perfil de cliente y del comportamiento de visitantes anteriores con perfiles similares, todo ello con el fin de personalizar el contenido y dirigir las conversiones.

automated personalization

La Automated Personalization (AP) combina ofertas o mensajes, y utiliza aprendizaje automático avanzado para asignar diferentes variaciones a cada visitante en función de su perfil de cliente, con el fin de personalizar el contenido y dirigir las conversiones.

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anuncios basados en el comportamiento

Realiza pruebas y un seguimiento de las visitas e los anuncios y otro contenido ajeno al sitio. Los anuncios basados en el comportamiento también se pueden usar para identificar al mismo usuario dentro del sitio y fuera de él, y ofrecer una experiencia coherente en la web.

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campaña

Igual que “actividad”

puntuación de captación

Métrica de participación que calcula una puntuación acumulada en función del valor asignado a páginas visitadas del sitio, desde el momento en que el visitante ve por primera vez el primer mbox de visualización de la actividad.

catálogo

El conjunto completo de productos o el contenido que se pueden recomendar.

afinidad de la categoría

Captura automáticamente las categorías que visitan los usuarios y calcula la afinidad del usuario hacia las categorías, de forma que se pueda establecer como objetivo y segmentar. Esto contribuye a garantizar que el contenido se orienta a los visitantes que tienen más probabilidades de realizar alguna acción a partir de esa información.

colección

Un subconjunto de productos o el contenido que se pueden recomendar.

combinación

Las variaciones de contenido que se crean cuando prueba varias opciones de contenido en varias ubicaciones en una prueba multivariable. Por ejemplo, si va a probar tres ubicaciones, cada una de ellas con tres opciones de contenido, entonces hay 27 combinaciones posibles (3x3x3). Un visitante del sitio verá una combinación, también denominada experiencia.

contenido

El texto o la imagen que contiene una variación de prueba dentro de una ubicación. En una prueba multivariable, se compara un número de opciones de contenido dentro de varias ubicaciones. En la metodología de las pruebas MVT, el contenido a menudo se denomina nivel.

mbox de conversión

Registra los resultados de la actividad o prueba, como los registros, pedidos o ventas. Generalmente, un mbox de conversión no muestra nada, sino que solo escucha. Las ubicaciones más habituales del mbox de conversión son una página de finalización de registro, una página de agradecimiento por los pedidos o una página de pulsaciones. También se puede usar un mbox global para calcular las métricas de conversión.

criterios

Reglas que determinan qué productos o contenido se pueden recomendar. Los criterios se pueden basar en tendencias populares, los comportamientos actuales y pasados de un visitante o productos y contenido similares.

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DAM

Digital Asset Manager. Biblioteca que contiene los elementos que se usarán como contenido en Target.

contenido predeterminado

Se muestra si el visitante no cumple los requisitos de la prueba o si se usa contenido predeterminado a modo de control en la prueba.

diseño

Código HTML que admite plantillas y permite mostrar sus elementos recomendados en la página web. Un diseño define el aspecto de las recomendaciones en una actividad de Recommendations.

duración

Tiempo que tarda en ejecutarse una actividad, desde la fecha y hora de inicio hasta la fecha y hora de finalización.

contenido dinámico

Puede formar parte de cualquier tipo de prueba o actividad. No es necesario realizar programación adicional. Se conserva la sesión del visitante a su dominio.

mbox dinámico

Permite a las aplicaciones de Internet enriquecidas (RIA) manipular el código HTML tras cargar la página mediante tecnologías como DHTML y AJAX.

oferta dinámica

Utiliza la tecnología de página dinámica para transmitir los valores a la oferta.

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participación

Medición del interés de un visitante en un sitio, según el tiempo que ha permanecido en el mismo, las conversiones y otras métricas de participación.

compositor de experiencias mejorado

El Compositor de experiencias mejorado es una extensión del Compositor de experiencias visuales que ayuda a editar una experiencia para un sitio con eliminación de iframes o páginas que aún no incluyen la implementación de Target. Si tiene problemas para abrir la página en el Compositor de experiencias visuales, pruebe con el Compositor de experiencias mejorado.

Permisos de usuario de Enterprise

Un medio de administración formal de usuarios en todo el sitio para Target. Agregue usuarios a Target, asigne permisos según sus funciones y cree espacios de trabajo para equipos en función de diferentes departamentos, ubicaciones globales, canales y otras agrupaciones lógicas. Puede asignar a los usuarios las funciones de Observador, Editor o Aprobador.

atributos de entidad

Parámetros personalizados que se usan para transmitir información de productos o de contenido a Recommendations.

participante

Un participante es un visitante que cumple los criterios para participar en una actividad.

entorno

Los hosts se agrupan en entornos para facilitar la administración. Los grupos de hosts preestablecidos son los de producción, ensayo y desarrollo. No obstante, puede agregar nuevos grupos de hosts y cambiar el nombre de los existentes.

experiencia

Oferta, imagen, texto, botón, vídeo, una combinación de estos elementos en una página, una página web completa o un conjunto de páginas que quizás forman un canal de compras o cualquier otra secuencia lógica de páginas. También puede ser la respuesta de un ayudante de voz, un script de servicio al cliente o incluso un sabor personalizado de una máquina de bebidas. Las experiencias se prueban o personalizan en actividades de Target.

segmentación de experiencias

Segmentación de experiencias (XT) ofrece contenido a una audiencia específica en función de un conjunto de reglas y criterios definidos por expertos en marketing.

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fuente

Proporciona métodos para obtener información de productos o de contenido en sus recomendaciones.

diagrama de flujo

Representación visual de una actividad en Target Standard.

Compositor de experiencias basadas en formularios

Una interfaz no visual de creación de ofertas y experiencias que resulta útil para crear experiencias para utilizarlas en pruebas A/B, Segmentación de experiencias, Automated Personalization y actividades de Recommendations cuando Visual Experience Compositor no está disponible o su uso no es práctico. Por ejemplo, puede utilizar el Compositor basado en formularios para crear experiencias y ofertas para su envío en correos electrónicos, kioscos y asistentes de voz.

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parámetro de ubicación geográfica

Le permite segmentar actividades y experiencias en función de la ubicación geográfica de los visitantes. También se denomina parámetro de targeting geográfico.

objetivo

La conversión o el resultado que indica el éxito de una actividad. La práctica recomendada es no ejecutar nunca una prueba sin tener como objetivo mejorar de una manera específica.

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host

Un servidor web (o dominio web) desde el que se proporciona contenido durante cualquiera de las fases del proyecto.

grupo de hosts

Consulte Entorno. Los grupos de hosts se llaman “entornos” en Target Standard/Premium.

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parámetro de perfil en mbox

Parámetro específico de visitante transmitido a la cookie del visitante desde el mbox. El visitante que regresa es un ejemplo de parámetro de perfil en mbox.

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actividad de página de aterrizaje

Una actividad de página de aterrizaje le permite usar la segmentación para mostrar distintos contenidos de páginas de aterrizaje a las distintas visitas. En caso contrario, la página de aterrizaje muestra el mismo contenido a todas las visitas. Una actividad de página de aterrizaje compara versiones diferentes de la página para ayudarle a ver qué versión genera los mejores resultados. En Target Standard, se ha reemplazado por segmentación de experiencias.

ubicación

Área específica de contenido en una página, a menudo incluida en un solo elemento de DOM. En la metodología de las pruebas MVT, la ubicación a menudo se denomina factor. Una prueba multivariable factorial completa compara todas las combinaciones posibles de las ofertas en las ubicaciones.

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mbox

“mbox de marketing”, es decir, la ubicación de la página web donde se muestra contenido y se registra el comportamiento de los visitantes. Algunos mboxes no muestran nada. Estos pueden realizar el seguimiento del progreso de un visitante a través del sitio web o rastrear si el visitante completa una métrica de éxito específica como, por ejemplo, añadir un artículo al carro de compras o realizar una compra. Uno de estos tipos de mbox es un mbox de conversión.

mbox.js

Una biblioteca de implementación de JavaScript de Target que ha quedado obsoleta.

parámetro de mbox

Se transmite en la página, no en la dirección URL. Los parámetros sirven para pasar datos de la base de datos, rastrear los datos de ventas o ejecutar Adobe Recommendations. También se denomina parámetro de página.

prueba multivariable

Multivariate Testing (MVT) compara combinaciones de ofertas de elementos en una página para determinar qué combinación ofrece el mejor rendimiento para una audiencia específica, además de identificar qué elemento tiene el mayor impacto en el éxito de la actividad

N

Nuevo visitante

Los visitantes se incluyen en el segmento Nuevos visitantes si se cumple una de las siguientes condiciones:

Para obtener más información, consulte ¿Cómo se cuentan las métricas de nuevos visitantes y visitantes que regresan? en Informes de preguntas y respuestas. Compare esta definición con la del concepto Visitante que regresa, que se describe a continuación.

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objetivo

Campo de una actividad donde se describe lo que quiere conseguir de una actividad.

oferta

Como oferta se entiende el contenido que se muestra dentro de un mbox durante las actividades y pruebas. Una experiencia determina la oferta que se muestra cuando se cumplen unas condiciones determinadas.

vínculo de no participación

Permite a los visitantes renunciar al seguimiento y la publicación de contenido.

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recuento de páginas

Una métrica de participación que mide el número de páginas vistas en una visita desde el momento en que el visitante ve por primera vez el primer mbox de visualización de la actividad.

vista de páginas

Vista de páginas significa una sola vista de una aplicación móvil o de explorador, un correo electrónico o una página web de un sitio de Internet, incluidas las vistas de pantalla de la aplicación, los estados de pantalla de la aplicación, las páginas web móviles y las páginas de redes sociales. Las vistas de páginas se producen cada vez que se carga o actualiza una página web, cuando se carga una aplicación, cuando el contenido de destino se procesa o se genera, o se muestra mediante un correo electrónico abierto o visualizado.

prioridad

La prioridad se utiliza si se asignan varias actividades a la misma ubicación con la misma audiencia. Si se asignan dos o más actividades a una ubicación, se mostrará la actividad con la prioridad más alta.

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fórmula

Término que ya no se utiliza y que define el contenido que se muestra en una ubicación. Consulte experiencia.

redirector

Redirige a un visitante a otra página web. Use un redirector de forma similar a como se usa un mbox en las pruebas para rastrear los clics de los anuncios en pantalla en el sitio, variar los destinos de los anuncios en pantalla y otras tareas parecidas.

parámetro de dirección URL de referencia

Transmite valores al mbox de la página de destino como parámetros y valores de dirección URL de referencia. Úselos, por ejemplo, para segmentar el origen del visitante.

Visitante que regresa

Los visitantes se incluyen en el segmento Visitante que regresa si el usuario ha visitado anteriormente el sitio, si lo ha abandonado durante un mínimo de 30 minutos y si ha vuelto con las mismas cookies. Siempre que un visitante regrese antes de que finalice la vida útil del perfil, este se considerará como visitante que regresa.

Para obtener más información, consulte Cómo se cuentan las métricas de nuevos visitantes y visitantes que regresan en Informes de preguntas y respuestas. Compare esta definición con la del concepto Visitante nuevo, descrita anteriormente.

función

Grupo de usuarios con una serie de privilegios determinados.

oferta remota

Utilice las ofertas remotas para alojar contenido fuera de Target al que Target haga referencia y que entregue a los sitios web de los usuarios. Este contenido puede encontrarse en un sistema de gestión de contenido o de otro tipo por cuestiones de comodidad o de seguridad.

informes

Los informes proporcionan información sobre el progreso y los resultados de las actividades que le ayudan a tomar decisiones basadas en sus datos. Los datos del informe pueden ayudarle a decidir cuándo finalizar una prueba, además de mostrar qué experiencia u oferta es la ganadora y proporcionar las perspectivas que necesita para determinar las acciones siguientes.

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parámetro de perfil de secuencia

Es similar al parámetro de perfil en mbox, pero se define con JavaScript que se ejecuta en el backend de Target en lugar de en el explorador.

segmento

Un conjunto de criterios concretos usados para segmentar una actividad. Solo los visitantes que cumplan los criterios verán el contenido de una actividad segmentada de forma específica. Algunos segmentos se pueden reutilizar en varias actividades y otros son específicos de una actividad.

filtro de segmento

Filtro de informe usado para mostrar informes relacionados con un segmento concreto.

aplicación de una sola página

Una aplicación de una sola página (SPA) es una aplicación o un sitio web que se ajusta a una página web para ofrecer una experiencia de usuario más fluida y parecida a una aplicación de escritorio.

métricas de éxito

Parámetros usados para medir el éxito de una actividad. Las métricas de éxito incluyen medidas comerciales clave que permiten determinar el éxito de una experiencia u oferta determinada en una actividad de Target. Por ejemplo, puede determinar si una oferta nueva o agregar un artículo a un carro de compras aumenta los ingresos por visitante. Las métricas de éxito pueden resultar útiles para detectar problemas con el registro, el pedido o los canales de compra, pero también con la participación del visitante o del cliente.

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prueba

actividad compara dos o más experiencias con las métricas de éxito que especifique, lo que permite seleccionar la experiencia que le proporcionará los resultados que desea con mayor probabilidad.

tiempo en el sitio

Es un tipo de participación que representa el tiempo invertido en la visita (en segundos) desde el momento en que el visitante ve el primer mbox de visualización de la actividad hasta la carga de la última página de la sesión que tenga un mbox.

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parámetros de URL.

Todas las variables de página de referencia y dirección URL de página se pasan automáticamente a un mbox cuando un visitante ve la página con el mbox en cuestión. Estas variables de dirección URL estarán disponibles para usarlas para mostrar la segmentación o los filtros de segmento en los informes.

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visita

Las visitas también se conocen como sesiones. Una visita finaliza tras 30 minutos de inactividad, lo que significa que han transcurrido al menos 30 minutos desde la última solicitud del servidor a Target.

visitante

Cualquier persona que acceda al sitio. Un visitante se evalúa mediante criterios de actividad para determinar si puede participar en una actividad. Consulte participante.

Compositor de experiencias visuales

En Target Standard, una interfaz de usuario WYSIWYG le permite crear y probar fácilmente experiencias y ofertas personalizadas en el contexto del sitio. Puede crear experiencias y ofertas para actividades de Target arrastrando y soltando, intercambiando y modificando el diseño y el contenido de una página web (u oferta).

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experiencia ganadora

Experiencia con mejor rendimiento en una prueba.