Show Menu
TEMAS×

Exclusiones

Cree una lista de exclusión para impedir que se recomienden determinados artículos.
Las reglas de exclusión estáticas y dinámicas son funciones potentes que pueden ayudarle en sus estrategias de marketing. Para obtener información detallada, ejemplos y casos de uso, consulte Uso de reglas de inclusión dinámicas y estáticas .
Para crear una exclusión:
  1. Para ver la lista de exclusiones existentes, haga clic en Recommendations > Exclusiones .
    El “Número de elementos” registrado para cada exclusión en la vista de la lista Exclusiones es el número de productos que coinciden con las reglas para esa exclusión en el grupo de hosts (entorno) configurado como predeterminado en Recommendations. Para cambiar el grupo de hosts predeterminado, consulte Configuración .
  2. Haga clic en Crear exclusión .
  3. (Condicional) Elija un entorno del filtro Entorno mientras crea (o actualiza) una exclusión para obtener una vista previa del contenido de la exclusión en ese entorno. De forma predeterminada, se muestran los resultados del grupo de hosts predeterminado.
  4. Escriba un Nombre de exclusión e introduzca una descripción opcional.
  5. Utilice el generador de reglas para crear las exclusiones.
    Seleccione un parámetro en la lista reglas, elija un operador y luego escriba uno o varios valores para identificar los productos. Separe los distintos valores con comas.
  6. Haga clic en Guardar .

Crear una exclusión utilizando Búsqueda avanzada

También puede crear exclusiones utilizando Búsqueda avanzada en la página Buscar en el catálogo (Recommendations > Buscar en el catálogo > Búsqueda avanzada).
Después de crear una búsqueda utilizando “id > contiene”, por ejemplo, puede hacer clic en Guardar como > Exclusión. Para obtener más información, consulte Búsqueda en catálogo .
La función Búsqueda avanzada diferencia entre mayúsculas y minúsculas; sin embargo, los productos devueltos en el momento de la entrega se basan en la búsqueda que diferencia entre mayúsculas y minúsculas. Esta diferencia puede llevar a confusiones. Asegúrese de tener en cuenta las mayúsculas y minúsculas al crear exclusiones basadas en resultados que utilizan la funcionalidad Búsqueda avanzada. Por ejemplo, si busca “Vacaciones”, obtendrá resultados que contienen “Vacaciones” y “vacaciones”. Si a continuación crea una exclusión con la intención de excluir productos que contengan “vacaciones”, solo se excluirán los productos que contienen “vacaciones”, pero no los productos que contengan “Vacaciones”.

Vídeo de capacitación: Creación de colecciones y exclusiones en Recommendations (7:05)

Este vídeo contiene la siguiente información:
  • Creación de una colección
  • Crear una exclusión