Show Menu
TEMAS×

Recommendations

Las actividades de Recommendations muestran automáticamente productos o contenido que podría interesar a sus clientes en función de la actividad previa del usuario u otros algoritmos. Recommendations le ayuda a dirigir a los clientes hacia artículos relevantes que es posible que no conozcan de otra manera.
Las actividades de Recommendations están disponibles como parte de la solución Target Premium . No están disponibles en Target Standard sin una licencia de Target Premium.
Si tiene Recommendations Classic, para obtener más información acerca de las dos soluciones, consulte Recommendations Classic comparado con Recommendations Activities en Target Premium .
Recommendations le ayuda a optimizar y personalizar sugerencias en tiempo real en una variedad de canales, aplicaciones, páginas, mensajes de correo electrónico y otras opciones de entrega con el fin de aumentar la participación y la conversión, así como de reducir los esfuerzos de administración.
Recommendations ayuda a:
  • Crear criterios (reglas) sofisticados para automatizar las recomendaciones
  • Mostrar automáticamente las recomendaciones mediante algunos fragmentos de código JavaScript
  • Probar y optimizar los criterios de recomendaciones y los diseños que se muestran en las recomendaciones
  • Crear informes con los resultados de las actividades de Recommendations
La siguiente ilustración muestra recomendaciones en una página web:
Una recomendación determina cómo se sugiere un producto a un cliente, según las actividades de dicho cliente en el sitio. Por ejemplo:
Acción deseada
Recomendación
Anime a las personas que compran una mochila a que consideren la opción de comprar botas y bastones de senderismo.
Cree una recomendación que muestre artículos que a menudo se compran juntos, empleando el criterio “Otras personas que compraron esto también compraron aquello”.
Incremente el tiempo que pasan los visitantes en su sitio de contenido multimedia recomendando contenido multimedia parecido al que están viendo.
Cree una recomendación que sugiera otros vídeos, empleando el criterio “Otras personas que vieron esto también vieron aquello”.
Sugiera que los clientes que vieron información sobre planes de ahorro en su banco también lean información sobre cuentas de planes de pensiones.
Muestre otros productos que compraron otras personas después de ver un determinado producto, sin mostrar el primer producto en las recomendaciones, empleando el criterio “Otras personas que vieron esto también compraron”.
Para obtener más información sobre estos y otros criterios de Recommendations consulte Criterios .

Vídeo de formación: Tipos de actividades

En este vídeo se describen los tipos de actividades disponibles en Target Standard/Premium. Se habla sobre Recommendations a partir del minuto 7:20.
  • Describe los tipos de actividades incluidas en Adobe Target
  • Seleccionar el tipo de actividad adecuado para lograr los objetivos
  • Describir el flujo de trabajo guiado de tres pasos que sirve para todos los tipos de actividad

Seminario web básico de Adobe Target: Introducción a Recommendations

El seminario web Introducción a Recommendations incluye una exploración exhaustiva de cómo aprovechar el valor de Adobe Target Recommendations. Descubra cómo esta actividad Target muestra automáticamente los productos o el contenido que pueda interesar a sus clientes optimizando las sugerencias en tiempo real en función de las visitas anteriores. Además, sumérjase en la interfaz de usuario Target para obtener información general paso a paso sobre cómo generar una actividad Recommendations.