Prise en main de Customer Journey Analytics

Tâche

Détails

Pour plus d’informations sur la migration des données d’Adobe Analytics vers Customer Journey Analytics, voir :

• Utiliser les données de suite de rapports Adobe Analytics dans Customer Journey Analytics
• Ingérer et utiliser des données à partir d’Adobe Analytics classique

Pour plus d’informations sur la réplication de vos projets Adobe Analytics dans Customer Journey Analytics, ainsi que sur le mappage des composants de projet d’une suite de rapports Adobe Analytics sur une vue de données de Customer Journey Analytics, voir :

• Migrer des composants et des projets d’Adobe Analytics vers Customer Journey Analytics

Étape 2 : intégrer d’autres données à Adobe Experience Platform.

Cette étape, effectuée dans Adobe Experience Platform, implique plusieurs sous-étapes :

• Étape 2a : préparez votre schéma de données  : utilisez Adobe Experience Data Model (XDM) pour normaliser les données d’expérience client et définir des schémas pour la gestion de l’expérience client.
• Étape 2b : créez un jeu de données basé sur le schéma  : les données de Platform sont composées de jeux de données, tels que les jeux de données d’e-mail, les jeux de données CRM, les jeux de données Points de vente, le jeu de données Adobe Analytics, etc. Chaque jeu de données se compose d’un schéma et de lots de données. Vous pouvez créer un jeu de données dans Experience Platform.
• Étape 2c : ingérer des données dans Experience Platform  : vous disposez de plusieurs options.

Une connexion vous permet d’intégrer des jeux de données d’Adobe Experience Platform dans Espace de travail. Pour générer des rapports sur des jeux de données Experience Platform, vous devez d’abord établir une connexion entre les jeux de données dans Experience Platform et Espace de travail.
Voir Créer ou modifier une connexion.

Une vue de données est une vue « filtrée » des données. Vous pouvez créer différentes vues de données pour la même connexion, avec des paramètres différents pour le délai d’expiration de la visite, l’attribution, etc. Vous pouvez créer plusieurs vues de données pour un seul jeu de données.
Voir Création d’une vue de données.

Après avoir créé des connexions et des vues de données, analysez les données que vous avez introduites en utilisant la puissance et la flexibilité d’Analysis Workspace.
Voir Exécution d’une analyse de base et Exécution d’une analyse avancée.