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Affichage de l’utilisation des suites de rapports

L’onglet Suite de rapports d’utilisation fournit des données d’utilisation du serveur pour chaque suite de rapports pour toutes les sociétés de connexion associées à la société de facturation, pour la période d’utilisation actuelle.
Analytics > Admin > Utilisation des appels serveur > Utilisation des suites de rapports
If a report suite is not linked to an Experience Cloud Organization , its usage data will not be reflected in this dashboard. De plus, un ID de facturation pourrait être associé à plusieurs organisations Experience Cloud, il ne s’agit pas toujours d’une relation 1:1 entre l’organisation et l’ID de facturation.
Le tableau de bord de la suite de rapports d’utilisation :
  • Affiche l’utilisation des appels serveur de la période d’utilisation actuelle (Tous les appels, Primaire, Secondaire, Primaire mobile, Secondaire) pour chaque suite de rapports de votre organisation Experience Cloud.
  • affiche le pourcentage de l’utilisation générale par catégories d’appels au serveur ;
  • est mis à jour quotidiennement ;
  • est téléchargeable ;
  • vous permet d’accéder à l’interface utilisateur de la Gestion des alertes.
Colonne
Définition
Nom de la suite de rapports
Le nom convivial de la suite de rapports
Tous les appels (% du total)
Tous les appels au serveur effectués durant la période d’utilisation actuelle.
Appels principaux (%)
Tous les appels au serveur principal (et leur pourcentage du total) effectués durant la période d’utilisation actuelle.
Appels secondaires (%)
Tous les appels au serveur secondaire (et leur pourcentage du total) effectués durant la période d’utilisation actuelle.
Principal mobile (%)
Tous les appels au serveur principal mobile (et leur pourcentage du total) effectués durant la période d’utilisation actuelle.
Secondaire mobile (%)
Tous les appels au serveur secondaire mobile (et leur pourcentage du total) effectués durant la période d’utilisation actuelle.

Télécharger le rapport d’utilisation

Cette option vous permet de télécharger les données d’utilisation actuelles, ainsi que les données de périodes antérieures (en remontant jusqu’à janvier 2015). Le rapport est téléchargé au format .cvs.
  1. Sélectionnez au moins une suite de rapports.
  2. Cliquez sur Télécharger un rapport .
Élément du rapport
Description
Nom de fichier
Nom codé en dur : Rapport d’utilisation day and time of report creation.csv
Suites de rapports incluses
Toutes les suites de rapports que vous avez sélectionnées sur la page du rapport d’utilisation du serveur sont incluses dans cette liste.
Types d’appels inclus
Spécifiez n’importe quelle combinaison entre : Tous les appels (par défaut), Principal, Secondaire, Principal mobile, Principal secondaire.
Période
Vous pouvez sélectionner la période d’utilisation actuelle ou indiquer une période spécifique. Pour définir une période personnalisée, indiquez le début de la période et la fin de la période.
Remarque : Vous ne pouvez pas télécharger les données d’utilisation avant janvier 2015 .
  1. Cliquez sur Télécharger .
Voici une capture d’écran de ce à quoi ressemble le fichier .csv téléchargé. Elle comprend une colonne pour l’identifiant de la suite de rapports. L’identifiant de la suite de rapports spécifie un identifiant unique qui ne peut contenir que des caractères alphanumériques. Cet identifiant ne peut pas être modifié après la création d’une suite de rapports.