Show Menu
SUJETS×

What is Cohort Analysis?

Une cohort est un groupe de personnes partageant des caractéristiques communes au cours d’une période spécifique. L’analyse des cohortes s’avère utile, par exemple, pour savoir de quelle façon une cohorte réagit par rapport à une marque. Vous pouvez facilement déceler des changements de tendances, pour y réagir en conséquence. (Explanations of Cohort Analysis are available on the web, such as at Cohort Analysis 101 .)
Après avoir créé un rapport de cohorte, vous pouvez en traiter les composants (dimensions, mesures et segments spécifiques), puis partager le rapport avec les personnes de votre choix. Voir Traitement et partage .
Examples of what you can do with Cohort Analysis:
  • Lancez des campagnes conçues pour déclencher une action spécifique.
  • Ajustez le budget marketing exactement au bon moment au cours du cycle de vie des clients.
  • Reconnaître quand terminer un essai ou une offre, afin de maximiser la valeur.
  • Trouvez des idées de test A/B dans des domaines tels que le prix, le cheminement de mise à niveau, etc.
  • View a Cohort Analysis report within a Guided Analysis report.
L’Analyse de cohortes est disponible pour tous les clients Analytics de Adobe avec des droits d’accès à l’ Analysis Workspace.
Analyse des cohortes
ne prend pas en charge les mesures non segmentables (y compris les mesures calculées), les mesures non entières (telles que Recettes) ou les occurrences. Seules les mesures pouvant être utilisées dans les segments peuvent être utilisées dans Cohort Analyse, et elles ne peuvent être incrémentées que de 1 à la fois.

Fonctions de l’analyse des cohortes

Les fonctionnalités suivantes permettent un contrôle affiné des cohortes que vous créez :

Tableau de rétention

A Retention cohort report returns visitors: each data cell shows the raw number and percentage of visitors in the cohort who did the action during that time period. Vous pouvez inclure jusqu’à 3 mesures et 10 segments.

Tableau de perte de clientèle

A Churn cohort is the inverse of a retention table and shows the visitors who fell out or never met the return criteria for your cohort over time. Vous pouvez inclure jusqu’à 3 mesures et 10 segments.

Calcul variable

Permet de calculer la rétention ou la perte de clientèle en fonction de la colonne précédente, et non de la colonne Inclus.

Tableau de latence

Mesure le temps qui s’est écoulé avant et après l’événement d’inclusion. Il s’agit d’un excellent outil pré-/post-analyse. The Included column is in the center of the table and time periods before and after the inclusion event are shown on both sides.

Cohorte de dimension personnalisée

Créez des cohortes sur la base d’une dimension sélectionnée, et non des cohortes en fonction du temps, qui sont les cohortes par défaut. Use dimensions such as marketing channel, campaign, product, page, region, or any other dimension in Adobe Analytics to show how retention changes based on the different values of these dimensions.
Pour savoir comment configurer et exécuter un rapport de cohorte, accédez à Configuration d’un rapport d’analyse des cohortes .