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Prise en main des rapports et analyses

Avant d’utiliser les rapports et analyses, vous devez comprendre ces tâches de base de connexion et de configuration et comment accéder aux informations du compte.

Prise en main des rapports et analyses

Avant d’utiliser Reports & Analytics, vous devez en comprendre les tâches de connexion et de configuration de base, ainsi que la manière d’accéder aux informations du compte.
Les rapports fournissent des informations sur vos canaux web classiques, ainsi que sur l’évolution des canaux tels que les réseaux mobiles, vidéo et sociaux. Voici quelques exemples de rapports marketing :
  • Nombre de visiteurs sur votre site
  • Nombre de ces visiteurs qui sont uniques (comptabilisés une seule fois)
  • Leur acheminement vers le site (s’ils ont suivi un lien ou se sont rendus directement dessus)
  • Mots-clés utilisés par les visiteurs pour rechercher le contenu du site
  • Leur durée passée sur une page donnée ou sur le site entier
  • Liens sur lesquels les visiteurs ont cliqué et le moment où ils ont quitté le site
  • Les canaux marketing les plus efficaces pour générer des recettes ou des événements de conversion
  • Le temps passé à regarder une vidéo
  • Les navigateurs et périphériques utilisés pour consulter votre site

Configuration requise pour le navigateur et le système

Configuration requise du navigateur et du système pour se connecter à l’interface de Reports & Analytics.
  • Navigateurs :
    • Privilégiés : dernières versions de Firefox, Chrome, Safari ou Edge.
    • Dernière version de Microsoft Internet Explorer 11
      Le 13 novembre 2018, Adobe a cessé la prise en charge d’Internet Explorer 11 dans Adobe Analytics. Veuillez utiliser Microsoft Edge ou un autre navigateur pris en charge dès que possible.
  • Les cookies et JavaScript doivent être activés.
  • Résolution d’écran 1024 x 768 avec codage des couleurs 16 bits (ou supérieure).

Connexion aux rapports et analyses

Avant d’accéder à l’interface, demandez à votre gestionnaire de compte ou au service à la clientèle Adobe de configurer le compte de votre entreprise.

Connexion à l’aide d’Experience Cloud

Cette section décrit la procédure à suivre pour se connecter via Adobe Experience Cloud.
  1. Ouvrez un navigateur sur un ordinateur connecté à Internet.
  2. Accédez à https://login.experiencecloud.adobe.com/.
  3. Sur la page Se connecter , cliquez surConnexion unique .
  4. Renseignez les informations suivantes, puis cliquez sur Se connecter .
    Société  : précisez le nom de l’entreprise.
    Nom d’utilisateur  : précisez votre identifiant de compte.
    Mot de passe  : précisez le mot de passe de votre compte.
  5. Dans la page d’accueil d’Experience Cloud, accédez à Analytics > Rapports .
    Experience Cloud vous déconnecte automatiquement après 30 minutes d’inactivité.

Exécution d’un rapport

Cette section décrit la procédure à suivre pour générer un rapport.
  1. Ouvrez une session dans Reports & Analytics.
    Le menu Rapports s’affiche, ou un tableau de bord s’affiche, si vous en avez configuré un.
  2. Click Site Content > Pages (for example).
    See Report Features for information about interface features of a report.

Modification des paramètres du compte d’utilisateur

Informations concernant la modification des comptes utilisateur, la réinitialisation des mots de passe utilisateur et la modification des coordonnées.
Vous pouvez afficher et modifier les coordonnées, définir un mot de passe, afficher les informations sur les services web et exclure cet ordinateur de la collecte de données.
Click the Account icon at the top right, then click the Account Settings (wheel) icon next to your login name.
Tous les utilisateurs ont accès à la page Informations du compte. Les informations suivantes peuvent être modifiées ou affichées :
Type d’informations Définition
Contact
Précisez les informations personnelles suivantes pour votre compte :
  • Prénom (requis)
  • Nom (requis)
  • Titre
  • Adresse de courriel (requis)
  • Numéro de téléphone
Connexion
Affiche le nom d’utilisateur du compte et vous permet de modifier le mot de passe du compte.
Service web
Affiche le nom d’utilisateur des services web et le secret partagé associé à ce compte. Utilisez ces informations d’identification lorsque vous accédez à Experience Cloud par l’intermédiaire des API de services web. Pour plus d’informations, consultez le site Developer Connection .
Remarque : Ces informations s’affichent uniquement si le compte est autorisé en tant qu’utilisateur de services web.
Exclure cet ordinateur
Applique un cookie sur l’ordinateur actuel afin de l’exclure de la collecte de données. Ceci s’avère utile si vous ne souhaitez pas que vos activités en ligne affectent les décomptes de pages vues et de visiteurs dans votre domaine.
Remarque : Pour utiliser cette fonctionnalité, les cookies doivent être activés dans votre navigateur. Si vous supprimez les cookies sur votre ordinateur, vous devez réinitialiser à nouveau le cookie d’exclusion.

Modification de la langue de l’interface

Cette section décrit la procédure à suivre pour modifier la langue de l’interface. Vous pouvez afficher l’interface de Reports & Analytics dans la langue de votre choix.
  1. Connectez-vous à Analytics et sélectionnez l’onglet Rapports .
  2. Dans le pied de page, cliquez sur la langue active dans le menu Langue , puis sélectionnez votre langue préférée.
Vous pouvez y accéder, ainsi qu’à la page d’accueil, depuis Adobe Experience Cloud. ( Help > Help Home .)