Planification des segments
Présente les étapes et bonnes pratiques à suivre lors de la planification de vos segments.
Si vous consacrez du temps à la planification des filtres, vous augmentez les chances qu’ils soient utiles à votre entreprise et que leur nombre soit surveillé.
-
Prenez l’audience en considération : qui va l’utiliser ? Avec qui allez-vous le partager ? Quels groupes de personnes utiliseront ce segment et comment dois-je le marquer en conséquence ? Cela signifie fournir également une description adéquate du segment. Au minimum, la description doit répondre aux questions suivantes :
- Quel est l’objet de ce segment ?
- Quand dois-je utiliser ce segment ?
-
Déterminez la portée du segment. Quel conteneur de segments représente le mieux la portée ? Utilisez le plus petit conteneur possible.
-
Déterminez les éléments à inclure dans la définition de segment ainsi que les valeurs. Tenez compte de la persistance de la variable lors de cette décision.
-
Déterminez comment vous souhaitez que votre processus d’approbation se déroule. Est-ce qu’une seule personne consultera et approuvera les segments ou s’agira-t-il d’une décision en comité ?
-
Définissez vos segments avec une vue sur une bibliothèque de segments qui permet aux utilisateurs d’empiler et de réutiliser, de manière modulaire, des parties de segments ou des composants. Quels « modules » devez-vous définir pour faire de cette bibliothèque une réalité ?