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Abandon

Indique l’endroit où les visiteurs abandonnent et poursuivent la consultation d’une séquence de pages prédéfinie. Il affiche les taux de conversion et d’abandon entre deux étapes. Vous pouvez, par exemple, effectuer le suivi des points d’abandon d’un visiteur au cours d’un processus d’achat. Sélectionnez un point de départ et un point de conclusion, puis ajoutez des points intermédiaires pour créer un chemin de navigation sur le site web.
Ce rapport se révèle particulièrement utile pour analyser les éléments suivants :
  • Taux de conversion par le biais de processus particuliers sur votre site (tels qu’un processus d’achat ou d’enregistrement).
  • Flux de trafic général de portée plus large : parmi les personnes qui ont consulté la page d’accueil, ce flux montre combien d’entre elles ont réalisé une recherche et combien d’entre elles ont consulté un article en particulier.
  • Corrélations entre les événements de votre site. Les corrélations indiquent quel pourcentage de personnes ayant consulté votre politique de confidentialité ont continué leur visite jusqu’à l’achat d’un produit.
Analysis Workspace
Reports and Analytics
Pour en savoir plus sur la configuration, consultez la rubrique Exécution d’un rapport d’abandons .
Ad Hoc Analysis
Analysez les données d’abandon au niveau de la visite ou du visiteur. Ce rapport affiche également un chemin avec tendance sous la forme d’un graphique indiquant les abandons survenus au cours d’une période déterminée. Vous pouvez définir une seule page ou un groupe de pages en tant que points de contrôle du rapport, ou encore ajouter toute dimension ou mesure dans une combinaison ou séquence. Vous pouvez également utiliser des catégories configurées dans les rapports marketing comme points de contrôle dans ce rapport.
Pour en savoir plus sur la configuration, consultez la rubrique Rapport d’abandons .