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Visiteurs avec un Experience Cloud ID

Disponible dans Analysis Workspace et le créateur de segments.
Indique le nombre de visiteurs disposant d’un Experience Cloud ID. Vous pouvez identifier les pages sur lesquelles le service d’identité a été déployé et comprendre combien de visiteurs peuvent être partagés avec d’autres solutions Experience Cloud. Vous pouvez également utiliser cette mesure dans les segments partagés sur Experience Cloud.
For this metric to appear, you have to have the Identity Service running for the report suite.

Débogage de la configuration Experience Cloud ID

The Visitors with Experience Cloud ID metric is a useful metric in Adobe Analytics intended to help you find and debug your Identity Servicesetup. La mesure correspond au nombre de visiteurs d’une suite de rapports auxquels un ID Experience Cloud a été affecté à partir du service Identity Service. Cette mesure peut être très utile lors du diagnostic de certaines intégrations Experience Cloud afin de savoir pourquoi elles ne partagent pas autant de visiteurs que prévu, ou pour identifier les zones de votre site pour lesquelles Experience Cloud ID n’est pas encore déployé.
Pour utiliser la mesure Visiteurs avec un Experience Cloud ID, faites-la simplement glisser sur un rapport en tant que mesure, par exemple sur ce rapport Pages :
Dans cet exemple, on observe que chaque page comporte le même nombre de visiteurs uniques que de visiteurs avec un Experience Cloud ID. Néanmoins, le nombre total de visiteurs uniques est supérieur au nombre total de visiteurs avec un Experience Cloud ID. Pour rechercher les pages qui ne définissent pas le MCID pour tous les visiteurs, créez une mesure calculée avec la définition suivante :
En ajoutant la mesure calculée au rapport, vous pouvez trier le rapport Pages de sorte que les pages comportant le plus grand nombre de visiteurs sans MCID s’affichent :
Vous voyez maintenant que les pages "Consultations rapides des produits" ne sont pas correctement implémentées avec Identity Service et doivent être mises à jour dès que possible. Un rapport similaire peut être créé à partir de n’importe quel type de dimension, par exemple un type de navigateur, une section de site ou des types de contenu.
Une fois que vous avez identifié des pages qui ont des visiteurs sans MCID, vous devez être en mesure de les renvoyer à votre équipe d’implémentation afin qu’ils puissent corriger ces pages.
Dans certains cas, vous constaterez qu’un petit nombre de MCID ne sont pas définis pour certains visiteurs même si le service MCID a été mis en œuvre sur la page. Ce problème est très probablement dû à une mauvaise configuration d’Analytics JavaScript ou de la gestion dynamique des balises dans laquelle la fonction AppMeasurement est appelée avant de fournir une suite de rapports. Pour éviter ce problème, assurez-vous d’ insérer le code Core AppMeasurement correctement.
Gardez à l’esprit que tout segment basé sur la page "Consultations rapides du produit" (comme illustré ci-dessus) que vous partagez avec Experience Cloud aura probablement un très faible taux de correspondance avec les autres solutions Experience Cloud. Pour vérifier la couverture MCID d’un segment, vous pouvez créer un rapport comme celui-ci :
Dans ce tableau, qui compare le nombre de visiteurs uniques aux visiteurs avec un ID Experience Cloud, il est facile de constater que le "segment 1" ne bénéficie pas d’une couverture MCID à 100 %, contrairement au "segment 2". Cela signifie que si je partage le segment 1 avec Experience Cloud, seuls 2 186 de tous les 3 859 visiteurs seront éligibles pour le partage.