Temps de traitement du FTP

Le temps de traitement d’un fichier FTP, qu’il s’agisse de classifications ou de sources de données, dépend du nombre de fichiers déjà présents dans la file d’attente de traitement et de la taille du fichier.

Si le fichier que vous envoyez fait plus de 5 Mo, les temps d’importation peuvent être plus longs. Si après 1 ou 2 jours, le fichier traité n’apparaît plus sur votre site FTP, mais que les données transférées ne sont pas reflétées dans les outils de création de rapports, les utilisateurs habilités à le faire de votre organisation doivent contacter l’assistance clientèle d’Adobe pour déterminer s’il y a eu un problème avec le fichier.

Veillez à ajouter l’adresse e-mail du destinataire de la notification quand vous créez votre fichier FTP. Ainsi, la plupart des problèmes génèrent l’envoi d’une notification au destinataire.