Show Menu
SUJETS×

Déploiement de l’intégration

Le déploiement de cette intégration est un processus simple consistant à exécuter l’assistant d’intégration Adobe, à déployer le code de plug-in (JavaScript) et à vérifier l’intégration.

Finalisation de l’assistant d’intégration Adobe

Pour activer l’intégration, vous devez exécuter l’assistant de configuration dans l’interface des Data Connectors.
  1. Connectez-vous à Adobe Experience Cloud.
  2. Accédez à Data Connectors (anciennement Genesis).
  3. Lancez l’assistant d’intégration Kampyle.
  4. Sélectionnez la suite de rapports de votre choix et attribuez un nom à l’intégration.
  5. Renseignez les éléments suivants :
    1. Adresse électronique  : adresse électronique du contact principal.
    2. Description  : (facultatif) description de cette configuration d’intégration.
    3. Clé Kampyle  : trouvez cette clé dans l’application Kampyle sous Formulaire de retour  > Personnalisation du formulaire de rétroaction .
    4. Serveur de suivi  : le paramètre du serveur de suivi (domaine) que vous utilisez pour effectuer le suivi des données Adobe Analytics.
    5. Serveur de suivi sécurisé  : si votre serveur de suivi est différent pour le trafic sécurisé/https, indiquez ce paramètre ici.
  6. Configurez les éléments de mappage de variables suivants :
    1. ID de retour Kampyle  : sélectionnez une variable eVar disponible dans votre suite de rapports.
    2. Note de retour  : sélectionnez un événement de succès disponible (type « compteur ») dans votre suite de rapports.
    3. Éléments de retour  : sélectionnez un événement de succès disponible (type « compteur ») dans votre suite de rapports.
    4. Retour avec note  : sélectionnez un événement de réussite disponible (type « compteur ») dans votre suite de rapports.
  7. Cochez la case pour que le tableau de bord d’intégration Kampyle soit automatiquement créé (recommandé).
  8. Vérifiez tous les éléments de configuration et cliquez sur Activer maintenant .

Déploiement de l’objet de configuration d’intégration

Après avoir exécuté l’assistant d’intégration, vous devez déployer l’objet de configuration de l’intégration sur votre propriété web.
Dans de nombreux cas, le moyen le plus simple de déployer l’objet de configuration de l’intégration consiste à l’inclure dans votre code de déploiement Adobe Analytics.
Si vous utilisez Adobe TagManager ou Dynamic Tag Management pour déployer Adobe Analytics, vous pouvez facilement ajouter l’objet de configuration d’intégration via cet outil.
  1. Accédez à l’onglet Ressources  > Assistance de l’intégration.
  2. Téléchargez et enregistrez la ressource Code d’intégration Kampyle (JS) . Le code ressemble à ceci :
    /* Kampyle:  Integration configuration settings */
      window.k_sc_param = { "version":1.1 }
    
    
  3. Déployez le code à l’aide de l’une des méthodes suivantes : | Utilisez Adobe TagManager ou Dynamic Tag Management. | Utilisez l’interface de gestion des balises pour ajouter le code. | |---|---| | Dans tous les autres cas | Envoyez le code à la ressource d’organisation responsable de la mise à jour de votre code de déploiement Adobe Analytics. |

Vérification de l’intégration

Vérifiez que l’intégration transfère correctement les données en effectuant quelques vérifications.

Journal d’activité d’intégration

Affichez votre configuration de l’intégration Kampyle dans Adobe Experience Cloud en accédant à Assistance  > Journal d’activité d’intégration . Sous l’onglet Données dans , des entrées indiquent que les données de classification ont bien été importées.
Les entrées de journal doivent apparaître dans les 24 heures suivant le déploiement.

Données de création de rapports Adobe

Affichez vos rapports de retour Kampyle avec Adobe Analytics en accédant aux rapports Kampyle dans la structure de menus appropriée.
Les données de création de rapports doivent apparaître dans les 24 à 48 heures suivant le déploiement réussi, en supposant que les formulaires de retour intégrés reçoivent activement des soumissions.