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Utilisation des données d’audience dans Analytics

Vous pouvez utiliser les dimensions d’audience AAM dans l’ensemble du module Analytics. Les segments intégrés sont de nouvelles dimensions Analytics appelées ID d’audience et Nom d’audience. Celles-ci peuvent être utilisées de la même façon que toutes les autres dimensions collectées par Analytics. Dans les flux de données, les ID d’audience sont stockés dans la colonne « mc_audiences ». Ces dimensions ne sont actuellement pas disponibles dans Data Workbench ou Livestream. Voici quelques exemples d’utilisation des dimensions d’audience:

Analysis Workspace

Dans Analysis Workspace, les segments AAM apparaissent sous la forme de deux dimensions.
  1. Accédez à Espace de travail .
  2. Dans la liste des Dimensions , sélectionnez les dimensions ID d’audience ou Nom d’audience . La dimension Nom d’audience est une classification conviviale de la dimension ID d’audience.

Comparaison des segments

Comparaison des segments détecte les différences les plus importantes sur le plan statistique entre deux segments. Les données d’audience peuvent être utilisées dans Comparaison des segments de deux façons : 1) sous la forme des 2 segments comparés et 2) sous la forme des éléments du tableau « Principaux éléments de dimension ».
  1. Accédez à Espace de travail et sélectionnez le panneau Comparaison des segments dans le rail de gauche.
  2. Recherchez Nom d’audience dans le menu Composant .
  3. Ouvrez Nom d’audience pour faire apparaître les éléments de dimension associés.
  4. Faites glisser les audiences que vous souhaitez comparer dans le Générateur de comparaisons de segments.
  5. (Facultatif) : Vous pouvez ajouter d’autres segments ou éléments de dimension ; il est possible de comparer jusqu’à 2 éléments.
  6. Cliquez sur Créer .
    Les dimensions ID et Nom d’audience apparaîtront automatiquement dans le tableau « Principaux éléments de dimension » car il s’agit de données de profil supplémentaires pour les deux segments comparés.

Parcours client (flux) dans Analysis Workspace

Les données de segments AAM sont transmises à Analytics accès par accès et représentent l’appartenance d’audience d’un visiteur à ce moment précis. Cela signifie qu’un visiteur peut appartenir à un segment (p. ex. « Sensibilisation »), puis répondre aux conditions d’un segment plus qualifié ultérieurement (p. ex. « Considération »). Vous pouvez utiliser Flux dans Analysis Workspace pour visualiser le parcours d’un visiteur entre les audiences.
  1. Accédez à Espace de travail et sélectionnez la visualisation Flux dans le rail de gauche.
  2. Faites glisser la dimension Nom d’audience dans le générateur de flux.
  3. Cliquez sur Créer .
  4. (Facultatif) : Faites glisser les dimensions de votre choix dans la visualisation Flux pour créer un Flux interdimensionnel .
Les audiences peuvent également être utilisées dans les Visualisations des abandons .

Visualisation de Venn dans Analysis Workspace

Les visualisations de Venn affichent l’intersection entre 3 segments maximum.
  1. Accédez à Espace de travail et sélectionnez la visualisation de Venn dans le rail de gauche.
  2. Recherchez Nom d’audience dans le menu Composants.
  3. Ouvrez Nom d’audience pour faire apparaître les éléments de dimension associés.
  4. Faites glisser les audiences que vous souhaitez comparer dans le Générateur de diagrammes de Venn.
  5. (Facultatif) : Vous pouvez ajouter d’autres segments ou éléments de dimension ; il est possible de comparer jusqu’à 3 éléments.
  6. Cliquez sur Créer .

Créateur de segments

Vous pouvez importer les dimensions d’audience dans le Créateur de segments Analytics, ainsi que les informations de comportement collectées par Analytics.
  1. Accédez à Composants  > Segments .
  2. Cliquez sur Ajouter pour définir un nouveau segment.
  3. Après avoir nommé le segment, faites glisser la dimension Nom d’audience vers le panneau Définitions.
  4. (Facultatif) : Ajoutez d’autres critères au segment.
  5. Enregistrez le segment.

Reports & Analytics et Report Builder

  1. Pour consulter le rapport Analytics, sélectionnez Rapports  > Profil du visiteur  > Rapports ID d’audience .
  2. Ce dossier permet d’accéder aux dimensions ID d’audience et Nom d’audience.