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Questions fréquentes

Comment puis-je migrer mes données historiques d’une plateforme tierce vers Adobe ?
Chaque plateforme Analytics dispose de différentes méthodes de collecte, de gestion et de stockage des données. Plutôt que de procéder à la migration des données historiques, Adobe recommande d’établir une date de bascule claire pour commencer à collecter et à utiliser des données dans Adobe Analytics. Les dates de bascule classiques sont : le début d’une année fiscale, le début d’une année civile ou le début d’un mois civil. Si les utilisateurs souhaitent afficher des données historiques, ils peuvent se connecter à la plateforme tierce pour obtenir des rapports historiques spécifiques.
Si votre entreprise insiste pour que les données historiques soient transférées à Adobe, contactez le gestionnaire de compte de votre entreprise. Un conseiller en implémentation peut travailler avec votre entreprise pour traduire une exportation de données Google Analytics en une source de données pouvant être assimilée par les serveurs de collecte de données d’Adobe.
Adobe déconseille de transférer des données historiques, car il s’agit d’un processus complexe avec un coût prohibitif pour votre entreprise. L’identification des visiteurs est également impossible à transférer facilement vers Adobe, car les informations sur les visiteurs sont stockées dans différents cookies et dans différents formats entre plateformes.
Je suis habitué à une liste déroulante de segmentation dans la plupart de mes rapports. Comment puis-je recréer cela dans Analysis Workspace ?
Les filtres déroulants sont une fonctionnalité flexible et robuste d’Analysis Workspace qui permet une liste déroulante de segments. Dans un projet Workspace :
  1. Utilisez ctrl+clic (Windows) ou cmd+clic (Mac) sur les composants que vous souhaitez inclure dans la liste déroulante. Vous n’êtes pas limité aux segments ; tout composant peut être inclus dans un filtre déroulant.
  2. Faites glisser le groupe de composants dans la zone de l’espace de travail intitulée « Déposer un segment ici ». Avant de relâcher, maintenez la touche Maj enfoncée.
Les utilisateurs accédant à ce projet Workspace peuvent désormais utiliser cette liste déroulante pour appliquer des segments ou d’autres composants au projet. Pour plus d’informations, voir Présentation des panneaux dans le guide d’utilisation d’Analytics.
J’ai l’habitude de cliquer sur la valeur d’une dimension pour qu’une analyse en profondeur s’affiche. Comment puis-je recréer ce processus simple dans Analysis Workspace ?
Les valeurs de dimension dans Analysis Workspace présentent également un processus de répartition simple ; il est accessible en cliquant avec un clic droit de la souris. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur une valeur de dimension, cliquez sur Répartition, puis sélectionnez le composant de votre choix. Vous pouvez appliquer la même répartition pour plusieurs valeurs de dimension en faisant ctrl+clic (Windows) ou cmd+clic (Mac) sur chaque valeur.