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Codes, messages et exemples d’erreur des serveurs de collecte de données

Codes d’erreur et messages générés par le Data Collection Servers (DCS) répertorié dans l’ordre numérique par ID de code.
In the tables below, italics represents a variable placeholder.

Codes d'erreur système

Code d’erreur
Message d’erreur
Description
0
Erreur non spécifiée
Il s’agit d’une erreur fourre-tout qui gère les événements qui ne sont pas couverts par les autres gestionnaires d’erreurs. La résolution de cette erreur est difficile. Elle peut être causée par une variété d'actions ou de événements inconnus. Si vous recevez cette erreur, réessayez votre DCS demande. Contactez votre Adobe représentant si le problème persiste.
1
Impossible de trouver la configuration du nom d'hôte : hostname
Le nom d'hôte envoyé dans la demande n'a pas été configuré par notre équipe de mise en service partenaire. Contactez votre Adobe représentant si ce message d’erreur s’affiche.
2
Valeur non valide ( d_orgid impossible de trouver une configuration pour cet ID d'organisation) : ID
L'ID d'organisation est incorrect. Vérifiez votre ID et réessayez. Si vous ne connaissez pas ou ne possédez pas votre ID d’organisation, consultez la section "Page d’administration" Organisations et liens de compte pour savoir comment le trouver.

Codes d’erreur d’intégration

Code d’erreur
Message d’erreur
Description
100
Impossible de récupérer le nom d'hôte pour la demande
Un API appel n'envoyait pas l'en-tête d'hôte HTTP dans la requête. Ajoutez l’en-tête hôte sur l’appel, puis réessayez. La plupart des navigateurs et API des clients effectuent cette opération automatiquement.
101
ID Experience Cloud non valide transmis ID
L' DCS appel contient un Experience Cloud identifiant non valide. Vérifiez la paire d_mid= clé-valeur dans la chaîne d’en-tête. Assurez-vous de transmettre l’ Experience Cloud identifiant correct et réessayez la demande.
102
Requête non valide AAM ID transmise ID
L' DCS appel contient un Audience Manager identifiant non valide. Vérifiez la paire d_uuid= clé-valeur dans la chaîne d’en-tête. Assurez-vous de transmettre l’ Audience Manager identifiant correct et réessayez la demande.
104
Tous les ID de client ne sont pas valides
Tous les ID de client de votre appel ne sont pas valides. Vérifiez vos identifiants et réessayez.
109
Le référent HTTP referer n'est pas autorisé pour le partenaire Partner ID
L' HTTP referer en-tête de l'appel n'est pas autorisé pour l'ID de partenaire de l'appel. Vérifiez que l’ HTTP referer en-tête est correct.
111
Jeton IMS non valide reçu
Retour pour les intégrations Audience Manager - Adobe Target . L'erreur est générée lorsqu'un appel est lancé vers le DCS, contenant un IMS jeton non valide. Le jeton peut être mal formé, expiré ou l'utilisateur peut ne pas être autorisé à accéder à la ressource requise.

Codes d'erreur d'exclusion

ID de code Message Description
171
Balise opt-out pour l’identifiant rencontrée ID
Un client a choisi de ne pas recevoir de publicité basée sur les intérêts.
172
Cookies bloqués
Retourné lorsque le navigateur de l’utilisateur bloque les cookies tiers.
173
Relation de confiance rencontrée via NAI
L’utilisateur a initié un processus d’exclusion via NAI.
198
Les demandes de ce pays sont bloquées par le partenaire
En fonction de l’adresse IP, le DCS bloque les demandes des pays où le partenaire a délibérément limité le trafic.
199
Les demandes de ce pays ne sont pas autorisées
En fonction de l’adresse IP, le serveur de collecte de données bloque les demandes des pays suivants :
  • Cuba (CU)
  • Iran (IR)
  • Corée du Nord (KP)
  • Soudan (SD)
  • Syrie (SY)

Codes d'erreur de récupération de Profil

ID de code Message Description
200
Impossible de lire les caractéristiques du cache de profil pour l'identifiant : ID
Retourné lorsqu’un profil utilisateur ne peut pas être lu à partir de notre enregistrement interne.
201
Impossible de lire les ID de périphérique du cache de profil pour l'ID de client : ID
Retourné lorsque l'ID de périphérique ne peut pas être récupéré pour une règle de fusion Lien de Profil.
202
Impossible de lire le client associé pour l'ID de périphérique : ID
Renvoyée lorsque l’ID client (UUID) associé à un ID de périphérique ne peut pas être récupéré pour une règle de dernière fusion authentifiée à partir de notre enregistrement interne.
203
Impossible de lire la grappe de périphériques pour l'ID : ID
Les ID de périphérique liés provenant d'une même grappe graphique de périphériques ne peuvent pas être renvoyés pour cet ID de périphérique.
204
Impossible d'effectuer la migration car la lecture du profil a échoué pour le périphérique principal
Si vous recevez cette erreur, nous rencontrons peut-être des problèmes d’évolutivité avec notre banque de données ( PCS ). Contactez votre représentant d’Adobe si le problème persiste.
205
Impossible d'effectuer la migration de ID vers ID , car la lecture du profil a échoué pour ID
Si vous recevez cette erreur, nous rencontrons peut-être des problèmes d’évolutivité avec notre banque de données ( PCS ). Contactez votre représentant d’Adobe si le problème persiste.

Codes d’avertissement d’intégration

ID de code Message Description
300
ID de client non valide ID
L’ID de client n’est pas valide (valeurs manquantes pour la source de données, codes d’intégration manquants, format non valide pour les sources de données, ID de client bloqué, ID de client vide, tentative d’accès non autorisé à une source de données qui n’appartient pas au partenaire).
301
Nombre maximal d'identifiants de client dépassé. Le maximum autorisé est maximum allowed . On l'a trouvé maximum found .
Le nombre d’ID de client associés à une source de données sur plusieurs périphériques dépasse le nombre autorisé d’ID sur plusieurs périphériques par requête. Ces identifiants comprennent des identifiants interpériphériques, mobiles ou de cookies. La limite est actuellement fixée à 10.
302
ID client non autorisé ID
Renvoyée lorsque la source de données d’ID de client n’est pas détenue par l’ID d’organisation actuel. Si vous ne connaissez pas ou ne possédez pas votre ID d’organisation, consultez la section "Rechercher votre ID d’organisation" dans Organisations et liaison de compte pour plus d’informations sur la manière de le trouver.
303
ID client bloqué ID
Retourné lorsque l’ID de client a été identifié comme étant malveillant et a été ajouté à une liste bloquée.
304
ID de source de données bloqué ID
Renvoyée lorsque l’identifiant de source de données a été identifié comme étant malveillant et a été ajouté à une liste bloquée
306
ID de périphérique déclaré bloqué ID
L’ID de périphérique a été identifié comme étant malveillant et a été ajouté à une liste bloquée. Cela peut se produire lorsque nous recevons un nombre extrême de demandes DCS contenant cet ID de périphérique en peu de temps.
307
Opération de profil bloqué pour ID
Une action de lecture/écriture a été bloquée car un identifiant a été identifié comme étant malveillant et a été ajouté à une liste bloquée Voir le code d'erreur 306.
309
L’ID de client ID a été ignoré car il dépassait la limite des identifiants de client déclarés par demande.
Lié à l’erreur 301. Cette erreur indique l’ID de client qui a été ignoré car la limite a été dépassée.
Par exemple, s’il y a 12 ID de client déclarés lors de l’appel DCS , deux d’entre eux seront ignorés. Afin de relayer ceux qui ont été ignorés, cette erreur apparaîtra deux fois dans la réponse (une fois pour chaque ID de client ignoré ).
310
L’ID de client a été ignoré car il dépassait la limite d’un espace de nommage donné. ID d’Espace de nommage ID , ID de client ID .
Ce code d’erreur est renvoyé s’il existe plus de 3 ID de client déclarés pour le même espace de nommage ( DPID ) lors d’un appel DCS .
https://partner.demdex.net/event?d_rtbd=json&d_cid_ic=one&d_cid_ic=one&d_cid_ic=one&d_cid_ic=one
Dans cet exemple de demande DCS , 4 identifiants sont déclarés pour le même espace de nommage (avec le code d’intégration 1). L’un des ID est ignoré et l’erreur 310 est renvoyée.
311
La requête contient des paramètres non valides
Le serveur de collecte de données renvoie ce code d’erreur lorsqu’au moins un paramètre d’URL n’est pas correctement codé. Dans ce cas, le serveur de collecte de données ignore la totalité de la demande.
http(s)://partner.demdex.net/event?d_event=imp&d_rtbd=json&d_src=38454&d_site=%esid!&d_creative=%ecid!&d_adgroup=%eaid!&d_placement=%epid!&d_campaign=%ebuy!&d_adsrc=48123
Dans l’exemple de requête ci-dessus, la % séquence est incorrectement codée. Par conséquent, le DCS ne s'en souviendra pas.
L’exemple correctement codé doit se présenter comme suit :
http(s)://partner.demdex.net/event?d_event=imp&d_rtbd=json&d_src=38454&d_site=%25esid!&d_creative=%25ecid!&d_adgroup=%25eaid!&d_placement=%25epid!&d_campaign=%25ebuy!&d_adsrc=48123
312
La demande contient un ID de périphérique global non valide
Le serveur de collecte de données renvoie ce code d’erreur lorsque la requête contient un ID de périphérique global non valide. DCS ignore l’ID non valide et renvoie une erreur 312 avec les erreurs spécifiques de l’ID non valide. Consultez la section Sources de données globales et Index des identifiants dans l’Audience Manager pour obtenir des informations détaillées sur les formats d’ID publicitaires des périphériques et les sources de données globales correspondantes.
Exemple d’appel incorrect : "http://partner.demdex.net/event?d_rtbd=json&d_cid=20915%01a53cc5a2-6aa1-4210-8ded-a88b29b6212z"
Explication : Un IDFA (DPID 20915) doit être un ID en majuscules. L’ID fourni dans la demande est en minuscules.
313
ID CMP non présent dans GCL
Lorsque gdpr=1 et la chaîne TC IAB est générée par un ID CMP qui n’est pas présent dans la version mise en cache de l’Audience Manager de la Liste CMP globale au moment de l’évaluation, le module externe d’Audience Manager pour le TCF IAB ignore la chaîne TC IAB et traite la demande comme d’habitude. La macro IAB TCF v2.0 ${GDPR} est définie sur 0 et la macro ${GDPR_CONSENT_XXX} est vide.
314
ID CMP marqué comme supprimé dans GCL
Lorsque gdpr=1 et la chaîne TC IAB est générée par un CMP marqué comme supprimé dans notre version mise en cache de la Liste CMP globale, le module externe d’Audience Manager pour le TCF IAB ignore la chaîne TC et traite la demande comme d’habitude, si l’heure d’évaluation est postérieure à l’heure de suppression de la Liste CMP globale. La macro IAB TCF v2.0 ${GDPR} est définie sur 0 et la macro ${GDPR_CONSENT_XXX} est vide.
315
La chaîne de consentement indique qu’il n’y a pas consentement
Si aucun consentement n’est fourni, le module d’Audience Manager pour IAB TCF désactive l’utilisateur de la collecte de données ultérieure ou supprime complètement l’appel s’il n’y a aucun contexte de partenaire détecté.

Exemples de messages de code d’erreur

Le DCS renvoie des codes d’erreur et des messages dans un JSON objet ou dans un en-tête X dans la chaîne de réponse HTTP.

Exemple de code d’erreur et de message DCS

{ 
   "errors":[ 
      { 
         "code":101,
         "msg":"Invalid Experience Cloud id passed in"
      },
      { 
         "code":102,
         "msg":"Invalid aam id passed in request"
      }
   ]
}

X-Error

Les codes d’erreur capturés par l’en-tête X s’affichent dans la chaîne URL comme ceci X-Error: 101,102 .