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Privacy and Data Retention FAQ

Réponses aux questions et problématiques courantes concernant la confidentialité des données.

FAQ sur la confidentialité

Pour plus d’informations, consultez le Centre de traitement des données personnelles Adobe.
Comment Audience Manager utilise-t-il les cookies et quels cookies est-il défini ?
Les clients d'Audience Manager des utilisateurs de cibles aux États-Unis peuvent-ils accéder aux propriétés de l'UE ?
Oui. Audience Manager travaille avec des clients possédant des propriétés et des stocks internationaux. L'UE a des lois strictes sur la confidentialité, mais Audience Manager a des clients qui utilisent des données propriétaires pour le ciblage des audiences en Europe. Le gestionnaire des Audiences peut prendre en charge le ciblage des audiences de l'UE, mais il vous incombe de respecter les réglementations locales en matière de confidentialité.

FAQ sur la rétention des données

Le tableau suivant liste les temps de rétention pour différents types de données et systèmes d'enregistrement.
Type de données, source ou Enregistrement Période de conservation des données
Serveurs back-end
120 jours.
Audience Manager supprime les données utilisateur de nos serveurs principaux 120 jours après la dernière visite d’un utilisateur sur la plateforme Audience Manager. Si Audience Manager enregistre l’activité des utilisateurs au cours de ce cycle de 120 jours, nous conserverons ces données pendant encore 120 jours.
Serveurs Edge
14 jours.
Audience Manager supprime les données utilisateur de nos serveurs Edge 14 jours après la dernière visite d’un utilisateur sur la plateforme Audience Manager. Si Audience Manager enregistre l’activité des utilisateurs dans ce cycle de 14 jours, nous conserverons ces données pendant 14 jours supplémentaires. Si l’utilisateur est de nouveau actif après la période de 14 jours, un délai s’écoulera entre cette première nouvelle vue de page et le moment où l’utilisateur pourra agir. Il faut entre 6 et 18 heures pour que le profil complet soit remis au centre de bord après plus de 14 jours d'inactivité.
Journaux bruts
180 jours (enlevé après 180 jours sans activité).
Les journaux bruts sont des données reçues par un serveur Edge via des appels HTTP ou à partir de fichiers intégrés envoyés à Audience Manager .
Journaux du serveur d’annonces
Création de rapports
Les fichiers journaux sont conservés à des fins de rapports pendant 30 jours au maximum. Nous ne conservons pas les journaux non concordants (c.-à-d. les journaux pour lesquels il n’existe aucune synchronisation d’ID entre un ID de serveur d’visiteurs et un ID de gestionnaire d’ Audiences) dans notre enregistrement principal, et les journaux correspondants stockés dans Amazon S3 sont conservés pendant 30 jours au maximum.
Fichiers journaux pratiques
Les journaux correspondants et non correspondants sont conservés pendant 30 jours au maximum.
profils au niveau de la gestion de la relation client (profils authentifiés)
L’intervalle de durée de vie par défaut pour les profils inactifs au niveau de la gestion de la relation client (ID de client) est de 24 mois. Cependant, vous pouvez utiliser l’interface utilisateur d’Audience Manager pour réduire ou étendre l’intervalle TTL pour les profils inactifs au niveau de la gestion de la relation client entre un mois et 5 ans. Pour ce faire, vous pouvez créer ou modifier une source de données sur plusieurs périphériques.
Pour plus d’informations, voir Paramètres de source de données dans Création d’une source de données sur plusieurs périphériques .
ID de périphérique mobile
Les conditions de rétention des identifiants de périphériques mobiles ( IDFA, GAID ) suivent la cadence décrite dans les deux premières lignes, les serveurs principaux et les serveurs Edge.
Flux de données client (CDF)
Un fichier CDF contient les mêmes données qu’un appel de événement Audience Manager (/événement) envoie à nos serveurs. La période de rétention est de 8 jours. Pour plus d'informations sur CDF, consultez la FAQ sur CDF Intro et CDF.
Mappages entre les ID synchronisés
La durée de vie des mappages d’ ID entre les identifiants de cookie Audience Manager (identifiants d’utilisateur uniques ou UUID Index des ID dans Gestionnaire de de AAM) et les identifiants de cookie tiers est limitée à 120 jours. La durée de vie du mappage des identifiants est réinitialisée chaque fois que le cookie Audience Manager est visible sur le réseau Audience Manager. La synchronisation de mappage des identifiants la plus récente sera conservée pendant la durée de vie de l’ID utilisateur unique AAM ( Audience Manager Unique User ID) associé.
Données entrantes
Il s’agit des données entrantes que vous envoyez à Audience Manager par FTP ou directement vers un répertoire Amazon S3 . Consultez la FAQ sur l'importation des données client entrantes.
Données sortantes
Il s’agit des données de lot que Audience Manager envoie aux partenaires d’activation tiers. La période de rétention est de 8 jours. Pour plus d'informations sur les données sortantes, reportez-vous à la section Transferts Nom du fichier de données sortant : Syntaxe et exemples de lots sortants.

Conservation des données de qualification des caractéristiques

Le tableau ci-dessous liste les options de rétention pour les qualifications de caractéristiques.
Opération de caractéristiques Description
Suppression d’une caractéristique
La suppression d’une caractéristique supprime les données de qualification des caractéristiques de tous les profils d’utilisateurs qui s’étaient qualifiés pour cette caractéristique dans le passé.
Limite de caractéristiques atteinte
Nous imposons une limite de 100 000 qualifications de caractéristiques pour chaque profil utilisateur. La limite s’applique aux profils authentifiés et aux profils de périphériques. Si un profil utilisateur atteint cette limite, nous supprimerons les caractéristiques les plus anciennes, en fonction du premier entré et du premier sorti.
Pour plus de détails, lisez notre limite de qualification des caractéristiques.