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FAQ sur la rétention des données et la confidentialité

Réponses aux questions et problématiques courantes concernant la confidentialité des données.

FAQ sur la confidentialité

Pour plus d’informations, consultez le Centre de traitement des données personnelles Adobe .
De quelle manière Audience Manager utilise-t-il les cookies, et quels cookies définit-il ?
Les clients d’Audience Manager situés aux États-Unis peuvent-ils cibler les utilisateurs de propriétés européennes ?
Oui. Audience Manager travaille avec des clients possédant des propriétés ainsi qu’un inventaire internationaux. Les lois européennes portant sur la confidentialité sont strictes, mais certains clients d’Audience Manager utilisent des données propriétaires pour cibler des audiences en Europe. Audience Manager peut prendre en charge le ciblage des audiences européennes, mais il relève de votre responsabilité de respecter les réglementations locales en matière de confidentialité.

FAQ sur la rétention des données

Le tableau suivant répertorie les temps de rétention pour différents types de données et systèmes de stockage.
Type, source ou stockage des données Période de rétention des données
Serveurs principaux
120 jours.
Audience Manager supprime les données utilisateur de nos serveurs principaux 120 jours après la dernière visite d’un utilisateur sur la plateforme Audience Manager. Si Audience Manager enregistre une activité utilisateur au cours de ce cycle de 120 jours, nous conserverons ces données pendant 120 jours supplémentaires.
Serveurs Edge
14 jours.
Audience Manager supprime les données utilisateur de nos serveurs Edge 14 jours après la dernière visite d’un utilisateur sur la plateforme Audience Manager. Si Audience Manager enregistre une activité utilisateur au cours de ce cycle de 14 jours, nous conserverons ces données pendant 14 jours supplémentaires. Si l’utilisateur est de nouveau actif après la période de 14 jours, un délai s’écoulera entre cette première nouvelle visite de page et le moment où l’utilisateur deviendra exploitable. Il faut entre 6 et 18 heures pour que le profil complet soit réintégré au centre Edge après plus de 14 jours d’inactivité.
Journaux bruts
180 jours (retirés après 180 jours sans activité).
Les journaux bruts sont des données reçues par un serveur Edge au moyen d’appels HTTP ou à partir de fichiers intégrés envoyés à Audience Manager .
Journaux du serveur de publicités
Création de rapports
Les fichiers journaux sont conservés à des fins de création de rapports pendant un maximum de 30 jours. Nous ne conservons pas les journaux sans correspondance (c.-à-d. les journaux pour lesquels il n’existe aucune synchronisation d’identifiant entre un identifiant de serveur de publicités d’un visiteur et un identifiant Audience Manager ) dans notre serveur principal de stockage, et les journaux mis en correspondance stockés dans Amazon S3 sont conservés pendant un maximum de 30 jours.
Fichiers journaux pratiques
Les journaux avec ou sans correspondance sont conservés pendant un maximum de 30 jours.
Profils au niveau CRM (profils authentifiés)
La durée de vie par défaut des profils au niveau CRM (identifiants client) inactifs est de 24 mois. Cependant, vous pouvez utiliser l’interface utilisateur de l’Audience Manager pour réduire ou étendre l’intervalle TTL pour les profils inactifs au niveau de la gestion de la relation client entre un mois et 5 ans. Pour ce faire, vous pouvez créer ou modifier une source de données multi-appareils.
Pour plus d’informations, voir les paramètres de source de données dans la création d’une source de données multi-appareils .
Identifiants d’appareil mobile
Les conditions de rétention des identifiants d’appareil mobile ( IDFA, GAID ) suivent le circuit décrit dans les deux premières lignes, les serveurs principaux et les serveurs Edge.
Flux de données client (CDF)
Un fichier CDF contient les mêmes données que celles envoyées à nos serveurs par un appel d’événement (/event) Audience Manager . La période de rétention est de 8 jours. Pour plus d’informations sur le flux de données client, consultez la présentation du flux de données client et la FAQ sur le flux de données client .
Mappages entre des identifiants synchronisés
La durée de vie des mappages d’identifiants entre les identifiants de cookie Audience Manager ( identifiants utilisateur uniques d’Audience Manager ou UUID AAM ) et les identifiants de cookie tiers est limitée à 120 jours. La durée de vie du mappage des identifiants est réinitialisée chaque fois que le cookie Audience Manager est détecté sur le réseau Audience Manager. La synchronisation du mappage des identifiants la plus récente sera conservée pendant la durée de vie de l’ identifiant utilisateur unique Audience Manager (UUID AAM) associé.
Données entrantes
Il s’agit des données entrantes que vous envoyez à Audience Manager par FTP ou directement vers un répertoire Amazon S3 . Voir FAQ sur l’ingestion de données client entrantes .
Données sortantes
Il s’agit des données par lots qu’envoie Audience Manager aux partenaires d’activation tiers. La période de rétention est de 8 jours. Pour plus d’informations sur les données sortantes, reportez-vous aux transferts sortants par lots .

Rétention des données de qualification de caractéristiques

Le tableau ci-dessous répertorie les options de rétention pour les qualifications de caractéristiques.
Opération sur caractéristique Description
Suppression d’une caractéristique
La suppression d’une caractéristique retire les données de qualification de caractéristiques de tous les profils utilisateur qui s’étaient qualifiés pour cette caractéristique dans le passé.
Limite de caractéristiques atteinte
Chaque profil d’utilisateur peut se qualifier pour un maximum de 100 000 caractéristiques. Cette limite s’applique aux profils authentifiés et aux profils d’appareils. Si un profil utilisateur atteint cette limite, nous supprimerons les qualifications de caractéristiques les plus anciennes, selon la méthode du premier entré, premier sorti.
Pour plus d’informations, reportez-vous à notre limite de qualification de caractéristiques .