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Suppression instantanée multi-appareils

Instant Cross-Device Suppression permet de supprimer des utilisateurs sur plusieurs périphériques connectés lorsqu’une expérience particulière se produit sur l’un de ces périphériques. Use the Instant Cross-Device Suppression capability to deliver a consistent experience across devices to your users. Ceci est rendu possible grâce aux options de désegmentation en temps réel dans Audience Manager.

Présentation

Instant Cross-Device Suppression fournit deux cas d’utilisation clés : amélioration de l’expérience utilisateur et de l’efficacité des médias.
  • Une meilleure expérience utilisateur : Les utilisateurs qui ont déjà acheté votre produit ou service ne voient pas les mêmes éléments créatifs qu’avant l’achat. Au lieu de cela, vous pouvez afficher des messages d’augmentation ou de vente croisée pour des produits ou services que vous savez qu’ils n’ont pas achetés.
  • Efficacité des médias : Optimisez vos dépenses de campagne en appliquant un plafond de fréquence global à toutes les DSPzones. Le plafonnement de fréquence peut être activé en temps réel pour plusieurs périphériques appartenant à un utilisateur.
Les détails techniques de la non-segmentation en temps réel sont décrits en détail dans Règles de fusion des Profils et Processus de désegmentation des périphériques. Lisez la suite pour la mise en oeuvre pratique des cas d'utilisation décrits ci-dessus.

Ne pas Cible après la conversion

Assurez-vous que vos utilisateurs qui ont déjà effectué des conversions (ont acheté un produit, acquis un abonnement, etc.) ne verra pas le même message qu’avant la conversion. Vous pouvez obtenir ceci à l’aide de la AND NOT logique, comme suit.
  1. Créez un segment à l’aide de deux caractéristiques et utilisez la AND NOT logique, comme illustré dans l’image ci-dessous. Vous devez utiliser une caractéristique basée sur des règles pour définir le événement de conversion pour que le non-segment soit déclenché en temps réel. En savoir plus sur la création de caractéristiques basées sur des règles.
  2. Faites correspondre le segment à n’importe quel nombre de destinations serveur à serveur en temps réel. Découvrez comment ajouter des segments aux destinations Ajout ou modification de segments pour des destinations serveur à serveur serveur à serveur.
Vos visiteurs sont admissibles pour le segment tant qu’ils n’ont pas effectué de conversion. Dès qu’ils répondent aux critères de la caractéristique de conversion, ils cessent de suivre la règle de segmentation et sont instantanément supprimés du segment.

Ne pas Cible après les impressions x

Vous pouvez vous assurer de ne pas inonder vos utilisateurs de la même créativité en définissant des contrôles de récence et de fréquence. Dans ce scénario, créez un segment avec deux caractéristiques, comme indiqué dans les étapes ci-dessous.
  1. Créez un segment à l’aide de deux caractéristiques et utilisez la AND logique, comme illustré dans l’image ci-dessous. Vous devez utiliser une caractéristique basée sur des règles pour définir le événement d’impression pour que le non-segment soit déclenché en temps réel. En savoir plus sur la création de caractéristiques basées sur des règles.
    Vous pouvez utiliser Actionable Log Files ou Pixel Calls créer des caractéristiques en fonction des impressions des utilisateurs. En savoir plus sur les fichiers journaux utilisables et les appels de pixels.
  2. Appliquez des contrôles de fréquence à la seconde caractéristique. Si vous le souhaitez, vous pouvez également ajouter des contrôles de récence. En savoir plus sur l'application des contrôles de récence et de fréquence .
  3. Faites correspondre le segment à n’importe quel nombre de destinations serveur à serveur en temps réel. Découvrez comment ajouter des segments aux destinations Ajout ou modification de segments pour des destinations serveur à serveur serveur à serveur.
Dans ce scénario, une fois que vos utilisateurs ont accumulé plus de trois impressions, ils seront supprimés de ce segment et ne verront plus ce créatif particulier.

Aspects importants à prendre en compte - Traitement

Gardez à l’esprit les aspects suivants liés au traitement :
  • Pour que la fonctionnalité de non-segmentation en temps réel fonctionne, vous devez mapper les segments de votre choix à des destinations serveur à serveur en temps réel.
  • Pour les périphériques connectés à un périphérique par un graphique de périphérique, nous appliquons une limite de quatre périphériques en ce qui concerne l’évaluation et la non-segmentation. Cette limitation est décrite dans Options graphiques du périphérique et Unsegmentation du périphérique. ​
  • La commande unsegment sera incluse dans un fichier de commandes, qui est envoyé aux destinations toutes les 24 heures, pour plusieurs périphériques connectés par le graphique de l'appareil.
  • Le périphérique doit être visible en temps réel (sur le bord ) afin d’inciter l’évaluation des segments en temps réel. Pour les caractéristiques dont la caractéristique time-to-live (TTL) TTL est atteinte, le périphérique est automatiquement désegmenté dans les 24 heures par l'intermédiaire du fichier de commandes. ​ En savoir plus sur la définition d’un intervalle d’expiration de caractéristique.
  • Si vous utilisez en temps réel les caractéristiques DCS API à bord basées sur des règles, vous pouvez déclencher le désegment à l’aide de la AND NOT logique. En savoir plus sur l' envoi de données à l'API DCS. ​

Aspects importants à prendre en compte - Calendrier

Gardez à l’esprit les aspects suivants liés au timing :
  • Un segment est stocké sur le bord pendant la même période qu'un profil de périphérique est stocké sur le Edge, à savoir 14 jours depuis la dernière interaction en temps réel. Pour en savoir plus sur la rétention des données, consultez notre FAQ sur la rétention des données.
  • Il faut environ 24 heures pour que l'opération de non-segmentation se propage à travers DCS les régions. Pour en savoir plus sur nos DCS régions, ici et ici .