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Segments : Objectif, composition et règles

Décrit les segments, leurs parties constituantes et la création de règles avec Segment Builder.

Objectif des segments

Un segment (ou un) audience ) est un ensemble d’utilisateurs qui partagent des attributs communs. Dans Audience Manager, vous créez des segments avec des règles côté serveur. Ces règles vous permettent de créer des groupes d'audiences en fonction des attributs du visiteur du site, tels que :
  • Comportement;
  • Données démographiques (âge, sexe, revenu, etc.);
  • Autres caractéristiques que vous pouvez définir dans l’interface utilisateur.

Composition de segment

Un segment Gestionnaire d’Audiences est une règle côté serveur qui se compose de caractéristiques individuelles ou de groupes de caractéristiques. Les caractéristiques sont composées d’éléments de données appelés paires clé-valeur. Outre les règles que vous définissez au niveau du segment, ces paires clé-valeur contiennent les critères qui qualifient les visiteurs pour l’appartenance aux caractéristiques et aux segments.

Considérations sur le mappage des segments dans Adobe Analytics

Lors du mappage de segments ou de suites de rapports Adobe Analytics sur votre organisation Experience Cloud, Audience Manager crée automatiquement de nouveaux segments et caractéristiques correspondants en lecture seule. Vous ne pouvez pas modifier ou modifier l’emplacement d’enregistrement de ces segments à partir d’Audience Manager. Toutefois, toute modification que vous apportez à vos segments ou suites de rapports Adobe Analytics mappés est répercutée dans Audience Manager.
Les segments d’Audience Manager diffèrent des Adobe Analytics segments. Consultez Comprendre les segments dans Analytics et Audience Manager pour obtenir une description détaillée des différences.

Création de segments basés sur des règles avec le créateur de segments

Contrairement aux pixels traditionnels qui se déclenchent en réponse à de simples conditions oui/non, le créateur de segments vous permet de créer des exigences de segment complexes. Comme les caractéristiques, les segments évaluent les données à l’aide d’ Boolean expressions (AND, OR, NOT), d’opérateurs de comparaison (supérieurs, inférieurs, égaux à, etc.) et de critères de récence/fréquence. Ces fonctionnalités permettent de créer des segments d’audience ciblés adaptés aux besoins de votre entreprise.

Avantages

Les segments s’améliorent avec les processus standard de création/segmentation d’audiences basés sur les pixels, car ils vous permettent d’effectuer les opérations suivantes :
  • Créez des segments pertinents et utiles avec des caractéristiques propriétaires et tiers.
  • Créez des règles de segmentation complexes avec des opérateurs booléens, des expressions de comparaison et des critères de récence/fréquence.
  • Envoyez des données de segment à un partenaire de destination.
  • Surveillez les performances à l’aide des rapports du Gestionnaire d’Audiences.