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Module externe Audience Manager pour IAB TCF

Aperçu

Un aspect important des obligations de confidentialité que vous pouvez avoir envers vos utilisateurs est l'acquisition et la transmission de choix d'utilisateurs sur la façon dont leurs données personnelles peuvent être utilisées (c.-à-d. "fins") et par qui (c.-à-d. "sociétés").
Adobe vous fournit les moyens de gérer et de communiquer les choix de confidentialité de vos utilisateurs via la fonctionnalité d’adhésion et la prise en charge d’ IAB Transparency and Consent Framework (TCF) .
Cet article décrit les cas d’utilisation d’Audience Manager qui prennent en charge IAB TCF et l’implémentation de la prise en charge d’IAB TCF dans Audience Manager.
L’Audience Manager est enregistrée dans le TCF de l’ IAB avec l’ID de fournisseur 565.
Le module Audience Manager Plug-in pour IAB TCF utilise la fonctionnalité d’ inclusion, qui fait, à son tour, partie de la bibliothèque ECID ( Adobe Experience Platform Identity Service) .

Portée et limites

En tant qu’éditeur ou annonceur travaillant avec l’Audience Manager, vous pouvez transmettre les choix des utilisateurs à l’Audience Manager conformément au TCF IAB.
La réglementation du CCI relative au TCF ne s'applique qu'aux visiteurs situés dans l'Espace économique européen.
L'Audience Manager vous aide à respecter les choix de confidentialité de vos utilisateurs et vous permet également de communiquer facilement ces choix à tous les partenaires avec lesquels vous travaillez.
Actuellement, l'Audience Manager ne prend pas en charge :
  • workflows de dispositifs portables ;
  • Approbation imminente des exportations de segments.

Conditions préalables

L’Audience Manager prend en charge IAB TCF v2.0.
La prise en charge d’IAB TCF v1.1 prendra fin le 15 août 2020.
Les clients qui souhaitent continuer à utiliser le module externe d’Audience Manager pour IAB TCF pour la gestion du consentement doivent effectuer la mise à niveau vers la dernière version d’ ECID pour une prise en charge continue.
Après la mise à niveau vers la dernière version ECID , les chaînes de consentement IAB TCF v1.1 ne seront plus prises en charge. Veillez donc à mettre à jour votre CMP avant la mise à niveau vers la dernière version ECID.
Pour utiliser le module externe d’Audience Manager pour IAB TCF avec Audience Manager, vous devez respecter les conditions préalables suivantes :
  1. Vous devez utiliser Adobe Experience Platform Identity Service (ECID) version 5 ou ultérieure. Téléchargez notre dernière version d'ECID.
  2. Vous devez utiliser Audience Manager Data Integration Library (DIL) version 9.0 ou ultérieure, téléchargeable ici . Lisez la documentation sur DIL dans la documentationde l’Audience Manager. Nous vous recommandons d’utiliser Adobe Launch pour une mise en oeuvre DIL la plus simple pour l’Audience Manager.
  3. Si vous utilisez Server-Side Forwarding le format SSF pour importer des données dans l’Audience Manager, vous devez également effectuer la mise à niveau vers la dernière version d’AppMeasurement. Téléchargez AppMeasurement à l’aide du Gestionnaire de code Analytics.
  4. Vous devez utiliser un Platform de gestion du consentement (CMP), commercial ou le vôtre, qui est intégré avec IAB TCF v2.0 et est enregistré avec IAB TCF. Voir la liste des CMP enregistrées dans le cadre du CCI.
Si vous utilisez un Platform de gestion du consentement (CMP) qui ne prend pas en charge IAB TCF v.2.0, l’Audience Manager envoie automatiquement le gdpr=0 paramètre dans les synchronisations d’ID, même si vos visiteurs se trouvent dans l’Union européenne. Pour déterminer si votre validation GDPR est active, nous vous recommandons de confirmer auprès de votre Platform de gestion du consentement (CMP) qu’ils prennent en charge IAB TCF v2.0.

Recommandations et comment mettre en oeuvre

Pour activer la prise en charge du TCF IAB en Audience Manager, lisez notre documentation sur la configuration d’IAB avec l’inclusion .
La méthode la plus simple consiste à utiliser Adobe Experience Platform Launch pour ajouter ECID Opt-in des propriétés. Read the documentation for the ECID Opt-in extension to learn how to set up the Launch extension.

Processus de choix d’utilisateur lors de l’utilisation de la structure IAB

Lors de la visite d’une propriété Web, vos utilisateurs peuvent indiquer comment leurs données doivent être utilisées par l’éditeur et par les fournisseurs tiers avec lesquels l’éditeur travaille.
Les utilisateurs fournissent leurs choix sous la forme d'un consentement et d'intérêts légitimes aux fins de l'IAB à des fournisseurs tiers enregistrés dans la liste globale des fournisseurs.
L'image ci-dessous représente un exemple de dialogue CMP, présenté à un nouveau visiteur d'un site Web. N’oubliez pas que ce dialogue peut avoir un aspect très différent, en fonction de l’implémentation des clients.
Les détails sur les différents objectifs et autorisations inclus dans IAB TCF v2.0 sont traités dans les politiques du cadre de transparence et de consentement d’ IAB Europe.
Les utilisateurs peuvent accorder leur consentement ou des intérêts légitimes (s'ils sont disponibles) à une combinaison d'objectifs et de fournisseurs. Par exemple, les utilisateurs pourraient accorder leur consentement pour stocker des informations sur un appareil, développer et améliorer des produits, et accorder leur consentement à tous les fournisseurs tiers affichés par le CMP.
Ou, dans un autre exemple, ils pourraient accorder leur consentement ou des intérêts légitimes à toutes fins, mais seulement accorder le consentement ou des intérêts légitimes à quelques-uns des fournisseurs affichés par le CMP.
Une fois que l’utilisateur sélectionne ses choix de confidentialité, les choix d’utilisateur sont enregistrés dans la chaîne TC IAB. La chaîne TC de l’IAB stocke la combinaison d’objectifs et de fournisseurs approuvés, ainsi que d’autres informations de métadonnées (voir la page de l’ IAB pour plus d’informations).
Chaque fournisseur enregistré dans le TCF de l’IAB évalue la chaîne TC de l’IAB et prend des décisions en fonction des choix de confidentialité des utilisateurs. N’oubliez pas que les choix de confidentialité des utilisateurs sont valides pour tous les fournisseurs enregistrés auprès d’IAB TCF.

Objectifs requis par l'Audience Manager

L’Audience Manager évalue les choix des utilisateurs stockés dans la chaîne TC de l’IAB aux fins suivantes, définies dans les stratégies de cadre de transparence et de consentement d’ IAB Europe. En outre, vous pouvez également trouver les objectifs dans la liste vendorlist.json globale des fournisseurs.
  • Objectif 1 : Stocker et/ou accéder aux informations sur un appareil ;
  • But 10 : Développer et améliorer les produits ;
  • But spécial 1 : Assurer la sécurité, prévenir les fraudes et déboguer.
L'Audience Manager a besoin du consentement pour l'objectif 1 et l'objectif 10, plus le consentement du fournisseur, pour déployer des cookies et lancer ou honorer la synchronisation des identifiants.
Conformément aux règlements du CCI, la fonction spéciale 1 (assurer la sécurité, prévenir la fraude et déboguer) est toujours acceptée et les utilisateurs ne peuvent s'y opposer.

Cas d’utilisation de l’éditeur

En implémentant le module externe d’Audience Manager pour IAB TCF, vous n’êtes pas tenu de conserver un code personnalisé pour la gestion du consentement sur vos propriétés Web par le biais d’un mécanisme différent avec Adobe ou d’autres fournisseurs tiers. Le cas d’utilisation est décrit dans l’image et dans les étapes ci-dessous. Début à gauche de l'image :
  1. Un utilisateur visite l’une de vos propriétés Web. Tant que vous utilisez les dernières versions des bibliothèques ECID et DIL (voir Conditions préalables ), le flux d’inclusion est déclenché.
  2. L’Audience Manager vérifie si le flux IAB s’applique ( isIabContext=true ). Voir Recommandations et comment mettre en oeuvre .
  3. L’Audience Manager vérifie si le RGPD s’applique ( gdpr = 1 ) et s’il existe un CMP, enregistré auprès d’IAB TCF, sur votre propriété Web. Par exemple, cela s’appliquerait aux utilisateurs qui visitent l’Union européenne. Notez qu'il vous incombe, en tant qu'éditeur, de définir l'indicateur GDPR.
  4. Si le RGPD s'applique, l'Audience Manager vérifie la chaîne TC de l'IAB, transmise dans le gdpr_consent paramètre, pour obtenir le consentement requis. L'Audience Manager a besoin du consentement pour stocker et/ou accéder à l'information sur un appareil ( CCI TCF objectif 1 ), pour développer et améliorer des produits ( CCI TCF objectif 10 ), plus le consentement du fournisseur de l'Audience Manager pour stocker, traiter ou activer des données.
  5. Si la chaîne CCI de l'IAB est présente et contient le consentement requis, l'Audience Manager transmet la chaîne TC de l'IAB à nos serveurs de collecte de données (DCS).
  6. L’Audience Manager répond en définissant un cookie cookies-am.html demdex sur le navigateur et initie et honore la synchronisation des identifiants tiers.
  7. Sinon, si la chaîne TC IAB transmise à l’étape 4 ne contient pas toutes les autorisations nécessaires, l’Audience Manager ne collecte, ne traite ou n’active aucune donnée utilisateur et n’honore ni ne déclenche aucune synchronisation des identifiants. De plus, il exclut l’utilisateur des destinations avec lesquelles vous travaillez.
Si vous travaillez avec des partenaires de destination d’Audience Manager qui nécessitent des paramètres TCF IAB, mais que vous n’avez pas de CMP qui prenne en charge le TCF IAB sur votre site Web, l’Audience Manager envoie gdpr=0 dans les synchronisations d’ID. Cela signifie que le RGPD ne s'applique pas à ces utilisateurs.
Si cela n’est pas souhaité, vous devez activer la fonctionnalité TCF de l’IAB en Audience Manager pour envoyer les chaînes TC appropriées de l’IAB aux partenaires de destination.

Cas d’utilisation de publicitaire

L’Audience Manager évalue et honore le consentement transmis dans les appels de pixels, conformément au TCF de l’IAB.
Les pixels peuvent être placés par les clients de l’Audience Manager sur les pages de leurs partenaires ou placés sur des serveurs d’annonces pour les inclure dans la réponse publicitaire. Dans le premier cas, votre partenaire doit récupérer par programme le paramètre de consentement et l’ajouter au pixel avant de se déclencher. Dans le second cas, qui est plus courant et est décrit en détail ci-dessous, les serveurs d’annonces ajoutent à tous les pixels les paramètres de consentement qu’ils reçoivent des serveurs SSP (Supply-Side Platform) ou des serveurs d’annonces d’éditeurs.
L’Audience Manager utilise deux paramètres pour transmettre le consentement de l’utilisateur dans les appels de pixels :
  • gdpr peut être 0 (RGPD ne s'applique pas) ou 1 (RGPD s'applique);
  • gdpr_consent est la chaîne de consentement GDPR codée en base 64 et compatible avec les URL (voir spécification ). Un exemple d’appel pour un pixel d’impression, avec les deux paramètres, peut se présenter comme suit :
http://yourcompany.demdex.net/event?d_event=imp&gdpr=1&gdpr_consent=consentstring&d_src=datasource_id&d_site=siteID&d_creative=creative_id&d_adgroup=adgroup_id&d_placement=placement_id

Le cas d’utilisation est décrit dans l’image et dans les étapes ci-dessous. Début à gauche de l'image :
  1. Votre utilisateur reçoit une impression via un serveur d’annonces. Cela se traduit par un appel Capture des données d’impression de campagne via des appels de pixel pixel vers nos serveurs de collecte de données (DCS).
  2. L'Audience Manager vérifie si l'indicateur GDPR s'applique. Dans le cas contraire, l’Audience Manager stocke les données transmises dans les variables gdpr et gdpr_consent dans des appels en pixels.
  3. Si la chaîne CCI IAB est présente et contient les autorisations requises, l’Audience Manager stocke les données transmises dans les variables gdpr et gdpr_consent dans les appels en pixels.
  4. Si la chaîne TC IAB est manquante ou ne dispose pas des autorisations requises, l’Audience Manager supprime les données transmises dans les variables gdpr et gdpr_consent dans les appels en pixels.

Partenaires Activations qui prennent en charge le TCF IAB

Le module externe Audience Manager pour IAB TCF vous permet de transférer la chaîne CI IAB aux partenaires d’activation tout en respectant les choix de confidentialité des utilisateurs. Pour savoir quels partenaires d'activation prennent en charge le TCF IAB, consultez notre liste de destinations basées sur les dispositifs.

Approbation du consentement aux URL envoyées aux destinations URL

L’intégration des Audiences Manager à l’IAB TCF v2.0 prend en charge l’ajout du consentement aux informations envoyées aux destinations d’ URL qui sont intégrées à l’IAB TCF v2.0. Cependant, ce processus n’est pas effectué automatiquement par Audience Manager, afin d’éviter de casser des formats d’URL spécifiques.
Les clients qui souhaitent ajouter le consentement aux données envoyées URL destinations doivent ajouter manuellement les ${GDPR} et ${GDPR_CONSENT_XXXX} les macros à leur format d’URL, en les remplaçant XXXX par l’identifiant du partenaire de destination.
Exemple: http://yourdomain.com?gdpr=${GDPR}&gdpr_consent=${GDPR_CONSENT_1234} .
Voir Définition des macros de destination pour plus d’informations sur les macros de destination prises en charge.

Gestion du consentement entre plusieurs périphériques

Le module Audience Manager Plug-in pour IAB TCF désactive automatiquement les identifiants présents sur une requête, lorsque les visiteurs de votre site ne fournissent pas les autorisations appropriées. Si la requête contient un ID de plusieurs périphériques (ID de gestion de la relation client) , l’Audience Manager choisit l’ID, ainsi que le dernier périphérique lié à cet ID de plusieurs périphériques (ID de gestion de la relation client) .

Test de votre mise en oeuvre IAB

Pour vérifier que vous avez correctement mis en oeuvre le module externe d’Audience Manager pour le TCF IAB, consultez le cas d’ utilisation 4 dans la validation du service d’inclusion.

IAB et exclusion en Audience Manager. Ordre de priorité.

Une autre option de confidentialité à la disposition de vos utilisateurs est la possibilité de opt-out de toute collecte de données. Adobe fournit aux utilisateurs les moyens de le faire dans la page Vos choix de confidentialité.
L’Audience Manager traite les demandes d’exclusion dans un article distinct de notre documentation .
Les utilisateurs qui sont désactivés de toute collecte de données après avoir refusé leur consentement ne peuvent pas être réactivés.
Ordre de priorité : si votre utilisateur choisit de ne pas participer à la collecte de données à l’aide d’un outil d’exclusion global, comme décrit dans le lien ci-dessus, cette priorité est accordée aux vérifications d’inclusion et d’IAB.