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Collecter toutes les visites

Le module de webtracking fourni par Adobe Campaign permet de collecter les visites de certaines pages du site effectuées par un destinataire dans le cadre du tracking de site suite à un clic dans un message.
Toutefois, vous avez la possibilité de configurer votre plateforme de façon à ce qu'elle collecte toutes les visites des pages ayant une balise de tracking Web, lorsqu'elles sont visitées par un utilisateur connu de la plateforme.
Un utilisateur connu de la plateforme est un destinataire qui a déjà été ciblé par une diffusion et qui a cliqué au moins une fois dans un des mails reçus : un cookie permanent est utilisé pour identifier ce destinataire.
La plateforme Adobe Campaign n'a pas vocation à servir d'outil de tracking de site web, hors du cadre de la visite du site suite à un clic dans un message. L'activation de cette option peut provoquer une consommation très importante de ressources sur les machines hébergeant vos différents serveurs (redirection, applicatif et base de données). Nous vous conseillons de vous assurer que vous disposez d'une architecture matérielle suffisamment performante, et de ne pas insérer de balises de tracking Web sur les pages du site les plus fréquentées, par exemple sur la page d'accueil.

Paramétrage du serveur

La configuration des serveurs se fait en surchargeant certains éléments du fichier serverConf.xml . Ce fichier est enregistré dans le sous-répertoire conf du répertoire d'installation d'Adobe Campaign.

Serveur de redirection

Pour le serveur de redirection, vous devez passer l'attribut trackWebVisitors de l'élément redirection à true .
<redirection P3PCompactPolicy="CAO DSP COR CURa DEVa TAIa OUR BUS IND UNI COM NAV"
databaseId="" defLogCount="30" expirationURL="" maxJobsInCache="100"
startRedirection="true" startRedirectionInModule="true" trackWebVisitors="true"
trackingPassword=""

Configurer une campagne de rattachement par défaut

Afin de consulter les informations de tracking depuis votre console cliente, vous devez :
  • créer une diffusion factice , dite 'diffusion balai' (le mapping de la diffusion doit être identique au mapping du schéma cible),
  • renseigner le nom interne de cette diffusion dans l'option NmsTracking_WebTrackingDelivery .
Toutes les informations de tracking de site qui ne font pas directement suite à un clic dans un email seront consultables au niveau de la diffusion factice créée.