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Désinscription (opt-out) du tracking des applications web

Adobe Campaign vous permet d'interrompre le tracking des comportements web des utilisateurs finaux qui se sont désinscrits (opt-out) du tracking comportemental via des cookies ou des balises web. Elle offre la possibilité d'afficher une bannière afin de proposer cette option à l'utilisateur final. Ces bannières peuvent être ajoutées à des applications web ou des landing pages.
Si un utilisateur final se désinscrit (opt-out) du tracking comportemental via des cookies ou des balises web, cette information est transmise au serveur de tracking Adobe Campaign à l'aide d'API JavaScript. Certaines juridictions peuvent demander aux clients de proposer aux utilisateurs finaux une option d'opt-in avant l'option d'opt-out (ou ont d'autres exigences légales). Il est de la responsabilité des clients de respecter les lois applicables.
Lorsque vous créez des scripts, suivez toujours les consignes décrites dans la Liste de contrôle relative à la sécurité et à la confidentialité .

Paramétrer la bannière

Pour s'afficher dans des applications Web ou des landing pages, la bannière doit être configurée.
Adobe Campaign contient un exemple de bannière que vous devez adapter à vos besoins. Cette version de bannière apparaît en tant que bloc de personnalisation dans le dossier des modèles de contenu. Pour plus d'informations, reportez-vous à cette page .
Pour créer votre propre bannière, vous devez personnaliser la bannière d'usine.
Pour activer la bannière, vous devez configurer les propriétés de l'application web. Voir la section Concevoir une application web .
Si le tracking web est activé, vous pouvez sélectionner l'une des options suivantes :
  • Aucune bannière.
  • Configurer la bannière manuellement dans chaque page : cochez cette option et sélectionnez la bannière dans chaque page dans les propriétés de page.
  • Ajouter automatiquement la bannière à toutes les pages : sélectionnez la bannière directement dans les propriétés de l'application Web.
Un mode de compatibilité est disponible pour la version 5 de l'application web avec le même comportement.
La bannière par défaut possède la structure suivante :
<div onClick="NL.ClientWebTracking.closeOptOutBanner(this);" id="defaultOptOutBanner">
  <p>Please insert your message here
   <a onClick="NL.ClientWebTracking.allow();" class="optout-accept">Accept</a>
   <a onClick="NL.ClientWebTracking.forbid();" class="optout-decline">Refuse</a>
  </p>
</div>
      

Vous devez remplacer le texte Veuillez insérer votre message ici par le bloc qui contient les informations sur le tracking. Ce remplacement doit être effectué dans le nouveau bloc de personnalisation associé à la bannière d’opt-out.
La bannière est fournie avec une feuille CSS spécifique. Vous pouvez toutefois remplacer les styles lors de la création et de la configuration d'une page web. Voir à ce propos cette page .