Show Menu
SUJETS×

Comptes externes

Un compte externe est un paramétrage qui permet de configurer et de tester l'accès à un serveur externe à Adobe Campaign. Ces comptes externes peuvent être utilisés dans les workflows de Campaign pour accéder aux données et les gérer.
Vous pouvez configurer les types de comptes externes suivants :

Création d’un compte externe

Adobe Campaign est livré avec un ensemble de comptes externes prédéfinis. Pour configurer des connexions avec des systèmes externes comme des serveurs FTP utilisés pour les transferts de fichiers, vous pouvez créer vos propres comptes externes.
Les comptes externes sont utilisés par des processus techniques, tels que des workflows techniques ou des workflows des opérations. Lors de la configuration d’un transfert de fichier dans un workflow ou d’un échange de données avec une autre application (Adobe Target, Experience Manager, etc.), vous devez sélectionner un compte externe.
  1. Dans l’ Explorateur , développez le menu Administration .
  2. Développez le menu Plate-forme et cliquez sur Comptes externes .
  3. Cliquez sur le bouton Nouveau .
  4. Saisissez un Libellé et un Nom interne . Ils seront utilisés lors de la sélection des comptes externes dans les workflows.
  5. Cliquez sur Activé si vous voulez activer votre connexion.
  6. Sélectionnez le Type de compte externe que vous voulez créer.
  7. Configurez l’accès au compte en spécifiant les informations de connexion en fonction du type de compte externe choisi.
    Les informations nécessaires sont généralement fournies par le fournisseur du serveur auquel vous vous connectez.
  8. Cliquez sur Enregistrer .
Le compte externe est créé et ajouté à la liste des comptes externes. Il est maintenant disponible pour vos transferts de données/fichiers ou configurations de routage dans les activités de workflow et les propriétés de diffusion.

Compte externe Mails rebonds

Le compte externe Mails rebonds spécifie le compte POP3 externe à utiliser pour se connecter au service de messagerie. Pour plus d’informations sur ce compte externe, consultez cette page .
Tous les serveurs configurés pour l’accès POP3 peuvent être utilisés pour recevoir les mails rebonds.
Pour configurer le compte externe Mails rebonds (defaultPopAccount)  :
  • Serveur
    URL du serveur POP3.
  • Port
    Numéro de port de la connexion POP3. Le port par défaut est 110.
  • Compte
    Nom de l'utilisateur.
  • Mot de passe
    Mot de passe du compte de l'utilisateur.
  • Chiffrement
    Type de chiffrement choisi entre Par défaut , POP3 + STARTTLS , POP3 ou POP3S .

Compte externe Routage

Le compte externe Routage vous permet de configurer chaque canal disponible dans Adobe Campaign en fonction des packages installés.
Les canaux suivants peuvent être configurés :

Compte externe FTP

Le compte externe FTP vous permet de configurer et de tester l’accès à un serveur en dehors d’Adobe Campaign. Pour configurer des connexions à des systèmes externes tels que des serveurs FTP 898 utilisés pour les transferts de fichiers, vous pouvez créer vos propres comptes externes. Voir à ce sujet cette page .
Pour ce faire, spécifiez dans ce compte externe l’adresse et les informations de connexion utilisées pour établir la connexion au serveur FTP.
  • Serveur
    Nom du serveur FTP.
  • Port
    Numéro de port de la connexion FTP. Le port par défaut est 21.
  • Compte
    Nom de l'utilisateur.
  • Mot de passe
    Mot de passe du compte de l'utilisateur.
  • Chiffrement
    Type de chiffrement choisi entre Aucun et SSL .
Pour savoir où trouver ces informations de connexion, consultez cette page .

Compte externe de base de données externe

Adobe Campaign met à votre disposition plusieurs connecteurs permettant de communiquer avec des applications et de se connecter à des moteurs de bases de données externes.
Les types de connexions suivants peuvent être configurés :
  • Azure Synapse. Pour plus d'informations, consultez cette page .
  • Oracle. Pour plus d'informations, consultez cette page .
  • Netezza. Pour plus d'informations, consultez cette page .
  • SAP HANA. Pour plus d'informations, consultez cette page .
  • InfiniDB
  • Microsoft SQL Server
  • AsterData
  • PostgreSQL
  • Teradata
  • DB2
  • Amazon Redshift
  • ODBC (Sybase ASE, Sybase IQ)
  • Relais HTTP vers base distante

Compte externe Snowflake

Le compte externe Snowflake vous permet de connecter l’instance Campaign à la base de données externe Snowflake. Pour plus d’informations sur la configuration de Campaign Classic avec Snowflake, consultez cette page .
Pour configurer ce compte externe afin de l’utiliser avec Adobe Campaign, vous devez fournir les détails suivants :
  • Serveur
     URL du serveur Snowflake.
    
    
  • Compte
     Nom de l'utilisateur.
    
    
  • Mot de passe
     Mot de passe du compte de l'utilisateur.
    
    
  • Base de données
     Nom de la base de données.
    
    

Compte externe Teradata

Le compte externe Teradata vous permet de connecter votre instance Campaign à votre base de données externe Teradata. Pour plus d'informations sur la configuration de Campaign Classic avec Teradata, consultez cette page ou cette section .
Pour configurer ce compte externe afin de l’utiliser avec Adobe Campaign, vous devez fournir les détails suivants :
  • Type
    Choisissez le type Teradata .
  • Serveur
    URL ou nom de votre serveur Teradata.
  • Compte
    Nom du compte utilisé pour accéder à la base de données Teradata.
  • Mot de passe
    Mot de passe utilisé pour se connecter à la base de données Teradata.
  • Base de données
    Ce champ peut être vide.
  • Options
    Options à transmettre via Teradata..
  • Fuseau horaire
    Fuseau horaire défini dans Teradata.
Si plusieurs utilisateurs Adobe Campaign se connectent au même compte externe FDA Teradata, l’onglet Tranches de requête vous permet de définir une tranche de requête, c’est-à-dire un ensemble de paires clé/valeur, sur une session.
Chaque fois qu’un utilisateur Campaign réalise une requête sur la base de données Teradata, Adobe Campaign enverra des métadonnées qui se composent d’une liste de clés associées à cet utilisateur. Ces données peuvent ensuite être utilisées par les administrateurs Teradata à des fins d’audit ou de gestion des droits d’accès.
Cochez la case Actif pour activer cette fonction.
Le champ Par défaut vous permet de saisir une tranche de requête par défaut qui sera utilisée si un utilisateur n’a aucune tranche de requête associée. Si ce champ est vide, les utilisateurs sans tranche de requête ne pourront pas utiliser Teradata.
Le champ Utilisateurs vous permet de spécifier une tranche de requête pour chaque utilisateur. Vous pouvez ajouter autant de paires clé/valeur que vous le voulez, par exemple priority=1;workload=high. Si aucune tranche de requête n’est assignée à l’utilisateur, le champ Par défaut sera appliqué.
Pour plus d’informations sur les Tranches de requête , consultez la documentation de Teradata .

Compte externe Web Analytics

Le compte externe Web Analytics (Adobe Analytics - Connecteur de données) vous permet de transférer des données d’Adobe Analytics à Adobe Campaign sous la forme de segments. Inversement, il envoie des indicateurs et des attributs aux campagnes email diffusées par Adobe Campaign à Adobe Analytics - Connecteur de données.
Pour ce compte externe, la formule de calcul pour les URL trackées doit être enrichie, et la connexion entre les deux solutions doit être validée. Voir à ce sujet cette page .

Compte externe Facebook Connect

Le compte externe Facebook Connect vous permet d’afficher du contenu personnalisé dans vos applications Facebook, ce qui facilite l’acquisition de prospects par l’intermédiaire de ce réseau social.
Pour chaque application Facebook, vous devez créer un compte externe de type Facebook Connect . Voir à ce sujet cette page .
  • Mode d’hébergement
    Mode d’hébergement de l’application entre hébergée chez un partenaire et hébergée sur cette instance .
  • ID de l’application
    ID de l’application de votre application Facebook.
  • Clé secrète
    Secret de l’application de votre application Facebook..
Si vous choisissez le mode Hébergée sur cette instance, vous devez coller l’URL sécurisée du canevas dans le champ Jeux Web Facebook (https) sur Facebook.
Pour savoir où trouver ces informations de connexion, consultez cette page .

Compte externe d’instance d’exécution

Si vous possédez une architecture répartie, vous devez spécifier les instances d’exécution liées à l’instance de contrôle et les connecter. Les modèles de messages transactionnels sont déployés sur l’instance d’exécution.
  • URL
    URL du serveur sur lequel est installée l’instance d’exécution.
  • Compte
    Nom du compte qui doit correspondre à l’Agent Message Center tel qu’il a été défini dans le dossier de l’opérateur.
  • Mot de passe
    Mot de passe du compte tel qu’il a été défini dans le dossier de l’opérateur.
Pour plus d’informations sur cette configuration, consultez cette page .

Compte externe Adobe Experience Cloud

Pour vous connecter à la console Adobe Campaign à l’aide d’un Adobe ID, vous devez configurer le compte externe Adobe Experience Cloud (MAC) .
  • Serveurs IMS
    URL de votre serveur IMS. Assurez-vous que les instances de test et de production pointent sur le même point de terminaison de production IMS.
  • Scope IMS
    Les périmètres définis ici doivent être un sous-ensemble de ceux provisionnés par IMS.
  • Identifiant du client IMS
    ID de votre client IMS.
  • Secret client IMS
    Informations de connexion de votre secret client IMS..
  • Serveur de rappel
    URL d’accès à votre instance Adobe Campaign..
  • Identifiant de l’organisation IMS
    Identifiant de votre organisation IMS. Pour trouver votre identifiant d’organisation, consultez cette page ( Où puis-je trouver mon identifiant de l’organisation IMS ? ).
  • Masque de correspondance
    Syntaxe qui permettra la synchronisation des noms de configuration dans Enterprise Dashboard avec les groupes dans Adobe Campaign.
  • Serveur
    URL de votre instance Adobe Experience Cloud.
  • Tenant
    Nom de votre tenant Adobe Experience Cloud.
Pour plus d’informations sur cette configuration, consultez cette page .

Compte externe SFTP

Le compte externe SFTP vous permet de configurer et de tester l’accès à un serveur en dehors d’Adobe Campaign. Pour configurer des connexions à des systèmes externes tels que des serveurs SFTP utilisés pour les transferts de fichiers, vous pouvez créer vos propres comptes externes. Voir à ce sujet cette page .
  • Serveur
    URL du serveur SFTP.
  • Port
    Numéro de port de connexion FTP. Le port par défaut est 22.
  • Compte
    Nom du compte utilisé pour se connecter au serveur SFTP.
  • Mot de passe
    Mot de passe utilisé pour se connecter au serveur SFTP.

Compte externe Adobe Experience Manager

Le compte externe AEM (instance AEM) vous permet de gérer le contenu de vos diffusions email, ainsi que vos formulaires directement dans Adobe Experience Manager.
  • Serveur
    URL du serveur Adobe Experience Manager.
  • Port
    Nom du compte utilisé pour se connecter à l’instance de création Adobe Experience Manager.
  • Mot de passe
    Mot de passe utilisé pour se connecter à l’instance de création Adobe Experience Manager.
Voir à ce propos cette section .

Compte externe Amazon Simple Storage Service (S3)

Le connecteur Amazon Simple Storage Service (S3) peut être utilisé pour importer ou exporter des données vers Adobe Campaign. Il peut être configuré dans une activité de workflow. Voir à ce sujet cette page .
Lors de la configuration de ce nouveau compte externe, vous devez indiquer les informations suivantes :
  • Serveur du compte AWS S3
    URL du serveur qui doit être renseignée de la manière suivante :
    <S3bucket name>.s3.amazonaws.com/<s3object path>
    
    
  • ID de la clé d’accès AWS
    Pour savoir où trouver votre ID de la clé d’accès AWS, consultez cette page .
  • Clé d’accès secrète à AWS
    Pour savoir où trouver votre clé d’accès secrète à AWS, consultez cette page .
  • Région AWS
    Pour en savoir plus sur la région AWS, consultez cette page .
  • La case à cocher Utiliser le cryptage coté serveur vous permet de stocker votre fichier en mode crypté dans S3.
Pour savoir où trouver l’ID de la clé d’accès et la clé d’accès secrète, consultez la documentation d’Amazon Web Services .

Compte externe Azure

Le compte externe Azure permet de se connecter à une base de données externe partagée. Tant que cette connexion est active, la base de données est accessible via Adobe Campaign.
  • Serveur
    URL du serveur Azure.
  • Chiffrement
    Type de chiffrement choisi entre Aucun et SSL .
  • Clé d’accès
    Pour savoir où trouver votre clé d’accès, consultez cette page (section Afficher et copier les clés d’accès ).

Compte externe Hadoop

Le compte externe Hadoop permet de se connecter à une base de données externe partagée. Tant que cette connexion est active, la base de données est accessible via Adobe Campaign. Pour plus d'informations sur la façon de configurer l’accès à Hadoop, consultez cette section .
  • Serveur
    URL du serveur Hadoop.
  • Nom du compte utilisateur
    Nom du compte utilisé pour accéder à Hadoop.

Compte externe Microsoft Dynamics CRM

Le compte externe Microsoft Dynamics CRM vous permet d’importer et d’exporter des données Microsoft Dynamics vers Adobe Campaign.
La configuration du connecteur Microsoft Dynamics pour qu’il fonctionne avec Adobe Campaign dépend de votre type de déploiement. Avec les types de déploiement On-Premise et Office 365 , vous devez fournir les détails suivants :
  • Compte
    Compte utilisé pour se connecter à Microsoft CRM.
  • Serveur
    URL de votre serveur Microsoft CRM.
  • Mot de passe
    Mot de passe utilisé pour se connecter à Microsoft CRM.
  • Nom de la société pour le déploiement on-premise et Office 365
    Nom de votre organisation.
  • Nom de l’organisation pour le déploiement on-premise
    Nom de votre organisation. Nom de l'organisation qui se trouve dans le tableau de bord Ressources des développeurs dans le champ Nom unique de Microsoft Dynamics.
  • Version CRM pour On-Premise
    Version du CRM parmi Dynamics CRM 2007 , Dynamics CRM 2015 et Dynamics CRM 2016 .
Avec le type de déploiement API web et l’authentification Informations de connexion et mot de passe , vous devez fournir les détails suivants :
  • Compte
    Compte utilisé pour se connecter à Microsoft CRM.
  • Serveur
    URL de votre serveur Microsoft CRM.
  • Identifiant du client
    ID du client qui se trouve sur le portail de gestion Microsoft Azure au niveau de la catégorie Mettre à jour votre code , dans le champ ID du client .
  • Version CRM
    Version du CRM parmi Dynamics CRM 2007 , Dynamics CRM 2015 et Dynamics CRM 2016 .
Avec le type de déploiement API web et l’authentification Certificat , vous devez fournir les détails suivants :
  • Serveur
    URL de votre serveur Microsoft CRM.
  • Clé privée (encodée en Base64)
    Clé privée encodée en Base64
  • Identifiant de clé personnalisé
  • ID de clé
  • Identifiant du client
    ID du client qui se trouve sur le portail de gestion Microsoft Azure au niveau de la catégorie Mettre à jour votre code , dans le champ ID du client .
  • Version CRM
    Version du CRM parmi Dynamics CRM 2007 , Dynamics CRM 2015 et Dynamics CRM 2016 .
Pour plus d’informations sur cette configuration, consultez cette page .

Compte externe Oracle On Demand

Le compte externe Oracle On Demand vous permet d’importer et d’exporter des données Oracle vers Adobe Campaign.
Pour configurer le compte externe Oracle On Demand afin de l’utiliser avec Adobe Campaign, vous devez fournir les détails suivants :
  • Compte
    Compte utilisé pour se connecter à Oracle CRM On Demand.
  • Serveur
    URL de votre serveur Oracle CRM On Demand.
  • Mot de passe
    Mot de passe utilisé pour se connecter à Oracle CRM On Demand.
Pour plus d’informations sur cette configuration, consultez cette page .

Compte externe Salesforce CRM

Le compte externe Salesforce CRM vous permet d’importer et d’exporter des données Salesforce vers Adobe Campaign.
Pour configurer le compte externe Salesforce CRM afin de l’utiliser avec Adobe Campaign, vous devez fournir les détails suivants :
  • Compte
    Compte utilisé pour se connecter à Salesforce CRM.
  • Mot de passe
    Mot de passe utilisé pour se connecter à Salesforce CRM.
  • Identifiant du client
    Pour savoir où trouver votre identifiant du client, consultez cette page .
  • Jeton de sécurité
    Pour savoir où trouver votre jeton de sécurité, consultez cette page .
  • Version de l’API
    Version de l’API parmi Version 37 , Version 21 et Version 15 .
Pour ce compte externe, vous devez configurer votre Salesforce CRM à l’aide de l’assistant de configuration.
Pour plus d’informations sur cette configuration, consultez cette page .