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Imports et exports génériques

Adobe Campaign propose un module d'export de données qui permet d'extraire aisément, par exemple suite à une opération de ciblage, une liste de clients ou de prospects qui feront alors partie d'une population cible.
Adobe Campaign propose également un module d'import qui permet d'alimenter la base en données à partir d'un fichier externe.
Les exports et imports sont paramétrés dans des modèles dédiés et exécutés au travers des workflows via les activités Import et Export . Ainsi, ils peuvent être rejoués automatiquement de façon planifiée, afin par exemple d'automatiser les échanges de données entre plusieurs systèmes d'information. Au besoin, vous pouvez créer un import ou un export ponctuel depuis le nœud Profils et Cibles > Traitements > Imports et exports génériques de l'arborescence d'Adobe Campaign.
Vous pouvez ainsi :
L'import de données dans Campaign doit être effectué par le biais des workflows afin de garantir la cohérence des données et d'améliorer l'efficacité. Voir à ce propos les sections Importer des données , Bonnes pratiques d'import et Exemple de modèle d'import .

Créer un modèle de traitement

Les modèles d'import et d'export sont stockés dans le répertoire Ressources > Modèles > Modèles de traitement de l'arborescence d'Adobe Campaign.
Par défaut, trois modèles d'import et un modèle d'export sont présents dans ce répertoire. Ils ne doivent pas être modifiés. Vous pouvez les dupliquer pour créer vos propres modèles, ou créer un nouveau modèle à partir du menu Nouveau > Modèle d'import / Modèle d'export .
La procédure de création d'un modèle de processus est présentée dans les sections Assistant d'export et Assistant d'import .
Le modèle natif Import d'un fichier repoussoir est déjà paramétré afin d'importer une liste d'emails en blackliste.
Les modèles Nouvel import texte et Nouvel export texte permettent de paramétrer un import ou un export en partant de zéro.

Créer un import/export

Une fois le modèle paramétré, les opérations d'import et d'export peuvent être lancés dans plusieurs contextes sous Adobe Campaign.
Ils permettent tous d'ouvrir l'assistant d' import ou d' export .
  • Dans la section Profils et cibles de l'espace de travail d'Adobe Campaign, cliquez sur le lien Traitements  : vous accédez alors à la liste des imports et exports existants.
    Cliquez sur le bouton Créer et choisissez le type de traitement que vous souhaitez réaliser.
  • Vous pouvez également lancer les imports et exports depuis la section Supervision de l'espace de travail : deux liens dédiés vous permettent de démarrer directement l'import ou l'export.
  • Les imports et exports peuvent aussi être lancés à partir de l'explorateur Adobe Campaign.
    Pour exporter/importer des données, cliquez sur le nœud Profils et Cibles > Traitements > Imports et exports génériques , puis sur l'icône Nouveau , et sélectionnez Export ou Import . Vous accédez ainsi à l'assistant correspondant.

Tracking de l'exécution

Le tracking de l'exécution est visualisable dans la section supérieure de cet éditeur. Vous pouvez fermer l'assistant d'export et visualiser l'exécution du traitement depuis la liste des traitements d'import/export.
  • L'onglet Journal permet de consulter les messages de logs relatifs à l'exécution.
  • L'onglet Rejets contient les enregistrements rejetés. Voir la section Comportement en cas d'erreur .
Les statuts des traitements d'import/export sont présentés dans la section Les états des traitements .