Show Menu
SUJETS×

Installation des packages standard de Campaign Classic

A propos des packages standard

Les packages sont un ensemble de fonctionnalités qui peuvent être installées en fonction de vos besoins. Ils vous permettront d’ajouter d’autres options à votre instance.
Vous ne pouvez installer que les packages correspondant aux options mentionnées dans votre contrat de licence.
Une fois un package installé, vous ne pouvez pas le désinstaller. L’installation d’un nouveau package peut avoir un impact sur toute votre plateforme : il doit être testé et validé avant le déploiement final.
Pour installer un package standard :
  1. Accédez à l'assistant d'import de package depuis le menu Outils > Avancé > Import de package... de la console cliente Adobe Campaign.
  2. Sélectionnez Installer un package standard .
  3. Dans la liste qui s’affiche, vérifiez les packages que vous souhaitez installer.
    Si un package est grisé, vous ne pouvez pas l’installer. Cela signifie qu’il est déjà installé ou qu’il n’est pas compatible avec votre instance. Par exemple, vous ne pouvez pas installer le package de la Plateforme de mid-soucing sur une instance de marketing. Vous trouverez ces informations dans le tableau ci-dessous.
  4. Cliquez sur Suivant puis Démarrer pour commencer l'installation du package.
    Une fois les packages installés, la barre de progression indique 100 % . De plus, les logs d'installation contiennent le message suivant : L'installation des packages s'est terminée avec succès .
  5. Fermez la fenêtre d'installation.
Les packages sont à présent installés.

Liste des packages prêts à l’emploi

Le tableau suivant répertorie tous les packages standard avec leur description, le type d’instance sur lequel ils peuvent être installés (Marketing, Mid, etc.) et des informations supplémentaires.
Package Description Type d'instance Plus d'infos
Diffusion Surveille les diffusions et les éventuels problèmes rencontrés lors de l’envoi des messages. Tous En savoir plus
Campagnes marketing (Campaign) Définit, optimise, exécute et analyse les campagnes de communication et de marketing. Marketing En savoir plus
Ressources marketing (MRM) Contrôle les actions marketing en mode collaboratif en assurant la gestion et le suivi des tâches, des budgets et des ressources marketing. Marketing En savoir plus
Moteur d’offres (interaction) Répond en temps réel lors d’une interaction avec un contact donné (un client ou une cible) en leur faisant une ou plusieurs offres adaptées. Tous Facultatif, En savoir plus
Contrôle du moteur d’offres avec l’instance d’exécution Marketing Facultatif
Moteur d’offre pour les instances d’exécution Mid, Exécution Facultatif
Réseaux sociaux (marketing social) Synchronise Adobe Campaign avec Twitter et Facebook. Tous En savoir plus
Contrôle des messages transactionnels (Message Center - PIlotage) Gère les messages de déclenchement générés par des événements déclenchés à partir des systèmes d’information. Marketing Facultatif, En savoir plus
Exécution des messages transactionnels (Message Center - Exécution) Garantit une disponibilité accrue et une meilleure gestion de la charge. Exécution Facultatif, En savoir plus
Canal LINE Envoie les diffusions à l’aide du canal LINE avec Adobe Campaign, Tous Facultatif, Message Center obligatoire
Canal courrier Envoie les diffusions à l’aide du canal courrier avec Adobe Campaign. Tous Facultatif, En savoir plus
Canal mobile (SMS) Envoie les diffusions à l’aide du canal Mobile/SMS avec Adobe Campaign. Tous Facultatif, En savoir plus
Canal téléphonique Envoie les diffusions à l’aide du canal téléphonique avec Adobe Campaign. Tous Facultatif
Canal fax Envoie les diffusions via le canal fax avec Adobe Campaign. Tous Facultatif
Mobile App Channel Utilise la plateforme Adobe Campaign pour envoyer des notifications personnalisées aux terminaux iOS et Android via des applications. Tous Facultatif, En savoir plus
Content Manager Crée des newsletters récurrents ou un site web, puis valide et publie vos messages. En savoir plus
Questionnaires en ligne (Survey Manager) Crée et gère des questionnaires en ligne pour ajouter ou modifier des informations de profil, s’abonner, se désabonner ou un formulaire d’inscription à un concours. Marketing Facultatif, En savoir plus
Marketing Analytics Permet d’analyser et de mesurer les données, de calculer les statistiques, de simplifier et d’optimiser la création et le calcul de rapports. Vous pouvez également créer des rapports et des populations cibles. Marketing Facultatif, En savoir plus
Gestion de la réaction Mesure le succès et la rentabilité des campagnes marketing ou des propositions d’offres pour tous les canaux de communication. Marketing Facultatif, En savoir plus
Accès aux données externes (Federated Data Access) Propose l’option Federated Data Access (FDA) afin d'exploiter des informations stockées dans une ou plusieurs bases de données externes : vous pouvez accéder à des données externes sans modifier la structure des données d'Adobe Campaign. Tous Facultatif, En savoir plus
Optimisation des campagnes Contrôle, filtre et surveille l'envoi des diffusions afin que les messages envoyés répondent le mieux aux besoins et aux attentes des clients, conformément aux politiques de communication de l'entreprise. Marketing Facultatif, En savoir plus
Supervision de la délivrabilité (délivrabilité des emails) Mesure le succès de vos campagnes atteignant la boîte de réception de vos destinataires sans rebonds ou sans être marqués comme spam. Tous Facultatif, En savoir plus
Gestion des bons Crée un ensemble de bons à ajouter aux offres marketing à venir. Marketing Facultatif, En savoir plus
Inbox Rendering (IR) Vous permet de prévisualiser le message envoyé dans les différents contextes dans lesquels il peut être reçu et de vérifier la compatibilité auprès des principaux ordinateurs de bureau et applications. Vous avez besoin d'un compte Litmus. Marketing Facultatif, En savoir plus
Marketing central/local (Marketing distribué) Met en œuvre des campagnes de coopération entre les entités centrales (siège social, départements marketing, etc.) et les entités locales (points de vente, agences régionales, etc.). Marketing Facultatif, En savoir plus
Connecteurs CRM Fournit divers connecteurs CRM pour lier votre plateforme Adobe Campaign à vos systèmes tiers. Marketing En savoir plus
Connecteurs Web Analytics Permet à Adobe Campaign et Adobe Analytics d’interagir par le biais du package des connecteurs Web Analytics. Marketing Non compatible avec les messages transactionnels, En savoir plus
AEM Integration Permet de gérer le contenu de vos diffusions email ainsi que vos formulaires directement dans Adobe Experience Manager afin de bénéficier des fonctionnalités d’édition de contenu d’AEM et des capacités de diffusion d’Adobe Campaign. Marketing En savoir plus
Intégration des audiences partagées Adobe Marketing Cloud Permet d’échanger et de partager des audiences/segments avec les solutions et services principaux d’Adobe Experience Cloud. Marketing Nécessite IMS, En savoir plus
Intégration avec Adobe Marketing Cloud Permet d’importer et d’exporter des audiences/segments à partir de différentes solutions Adobe Marketing Cloud dans Adobe Campaign. Marketing Facultatif, En savoir plus
Règlement sur la protection des informations personnelles Contient des fonctionnalités supplémentaires pour vous aider à respecter la conformité en matière de données personnelles dans Campaign Classic. Tous En savoir plus
Emission vers Mid-sourcing Présente les étapes d'installation et de configuration d'un serveur de mid-sourcing ainsi que les étapes de déploiement d'une instance permettant à des tiers d’envoyer des messages en mode mid-sourcing. Marketing Facultatif, En savoir plus
Plate-forme de Mid-sourcing Cette configuration présente une solution intermédiaire optimale entre le mode hébergé (ASP) et l'internalisation. Toute la partie concernant l'envoi des messages est déportée sur un serveur de "mid-sourcing", hébergé chez Adobe Campaign. Mid-sourcing Facultatif, En savoir plus
ACS Connector Relie Adobe Campaign v7 et Adobe Campaign Standard. Il s’agit d’une fonctionnalité intégrée de Campaign v7 qui reproduit automatiquement les données vers Campaign Standard, associant le meilleur des deux applications. Marketing Facultatif, En savoir plus

Package Message Center

L'ajout d'un canal de diffusion (Canal mobile, Mobile App Channel, etc.) doit être impérativement effectué avant l'installation du package Message Center. Si vous avez démarré un projet Message Center sur le canal email, puis que vous décidez, au cours du projet, d'ajouter un nouveau canal, vous devez suivre ces étapes :
  1. Installez le canal souhaité, par exemple le Canal mobile , à l'aide de l'assistant d'import de package ( Outils > Avancé > Import de package > Package Adobe Campaign ).
  2. Importez le fichier ( Outils > Avancé > Importer un package > Fichier ), puis sélectionnez :
    \datakit\nms\[Your language]\package\messageCenter.xml
    
    
  3. Dans la partie Contenu XML des données à importer , conservez uniquement le modèle de diffusion Message Center correspondant au canal ajouté. Par exemple, si vous avez ajouté le Canal mobile , conservez uniquement l'élément entities correspondant au modèle Message transactionnel mobile (smsTriggerMessage). Si vous avez ajouté le canal Mobile App Channel , conservez uniquement les modèles Message transactionnel iOS (iosTriggerMessage) et Message transactionnel Android (androidTriggerMessage).

Package LINE

Pour envoyer des diffusions à l'aide du canal LINE avec Adobe Campaign, vous devez installer le package LINE.
L'installation du package LINE est une installation standard détaillée dans la section Import de package .
Les modèles de diffusion du Message Center pour LINE ne seront pas disponibles si les packages Message Center sont installés avant LINE.