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Configuration réseau

Communication entre les processus

Certains processus de l'application ont besoin de communiquer entre eux ou d'accéder au réseau, à la fois au LAN et à Internet. En conséquence, certains ports TCP doivent être ouverts pour ces processus.
Vous devez privilégier l'utilisation du port Apache Tomcat embarqué (8080 par défaut) pour toutes les communications internes entre les différents serveurs d'application d'une plate-forme Adobe Campaign.

Serveur de diffusion

Pour le serveur de diffusion ( nlserver mta ), les ports suivants doivent être ouverts :
Ports Destination Commentaires
25/tcp (smtp) N'importe où Trafic SMTP pour la diffusion d'emails.
53/udp (domain) Serveurs DNS Requêtes DNS.
38000/tcp (port par défaut) SMS gateway Utilisé pour transmettre le trafic SMS à l'opérateur SMS NetSize [option].
7777/udp Serveur de statistiques Accès au serveur de statistiques.

Mails entrants

Pour le processus de récupération des mails entrants ( nlserver inMail ), les ports suivants doivent être ouverts :
Ports Destination Commentaires
110/tcp (pop3) Serveur de mails interne Trafic POP3 pour relever les messages rebonds.
25/tcp (smtp) Serveur de mails interne Trafic SMTP pour transmettre les messages rebonds résiduels qui ne sont pas automatiquement traités par les règles prédéfinies.

Serveur applicatif

Pour le serveur applicatif ( nlserver web ), les ports suivants doivent être ouverts :
Ports Destination Commentaires
80/tcp (http) 443/tcp (https) N'importe où Trafic HTTP ou HTTPS (notamment pour l'offre de délivrabilité).
Lorsque plusieurs serveurs applicatifs d'une plateforme Adobe Campaign doivent communiquer entre eux, il est recommandé de privilégier l'utilisation du port du serveur Apache Tomcat (par défaut : 8080) plutôt que celle du port HTTP du serveur Web avec lequel l'intégration du module de redirection a été réalisée. Ce port doit donc être ouvert entre ces différents serveurs.

Etat de diffusion des SMS

Pour le tracking des diffusions SMS ( nlserver sms ), le port suivant doit être ouvert :
Ports Destination Commentaires
38000/tcp (port par défaut) SMS gateway Interroge le statut des files d'attente de diffusion gérées par la passerelle SMS NetSize [option].

Client riche

Pour le client riche Adobe Campaign ( nlclient ), les ports suivants doivent être ouverts :
Ports Destination Commentaires
80/tcp (http)
443/tcp (https)
Serveur applicatif Trafic (HTTP) SOAP.

Accès à la base de données

Tous les composants qui dépendent de la base de données doivent pouvoir s'y connecter. Cela concerne la plupart des composants, à l'exception du serveur de redirection qui peut travailler seul, et du client léger Win32 qui utilise uniquement le protocole HTTP (ou HTTPS) pour communiquer avec le serveur applicatif.
Les ports par défaut sont les suivants :
Type de base de données Port (défaut) Destination
Oracle 1521/tcp Serveur de base de données
PostgreSQL 5432/tcp
Microsoft SQL Server 1433/tcp
DB2 50000/tcp

Accès depuis l'extérieur

De plus, certains composants doivent être accessibles depuis l'Internet public pour les campagnes d'e-mailing exécutées directement par la plate-forme Adobe Campaign. Pour cela, certains ports doivent être ouverts pour ces composants.

Serveur de redirection

Port d'écoute Location
80/tcp (http)
443/tcp (https)
N'importe où. Chaque clic sur un lien tracké génère une requête HTTP sur ce serveur.

Serveur Web externe

Ce serveur héberge les formulaires Web, pages miroir, etc. Les ports suivants doivent être ouverts :
Port d'écoute Location
80/tcp (http)
443/tcp (https)
N'importe où. Nécessaire quand les formulaires Web sont directement gérés par la plateforme Adobe Campaign, ou lorsque les pages miroir sont utilisées.

Serveur applicatif interne (web)

Port d'écoute Location
80/tcp (http)
443/tcp (https)
Tous les ordinateurs exécutant le client léger ou le client riche.

Intégration avec Adobe Experience Manager

L'intégration entre Adobe Campaign et Adobe Experience Manager nécessite l'ouverture de plusieurs ports dans le cas d'une installation "on-premise". Pour plus d'informations sur la configuration de cette intégration, consultez la documentation détaillée .
Port d'écoute Description
80 Connexion d'AEM vers Adobe Campaign.
4502
4503
Connexion d'Adobe Campaign vers les instances "author" et "publish" d'AEM. Les ports à ouvrir peuvent être différents des ports par défaut, selon votre configuration d'AEM.

Bande passante

Autre paramètre-clé de la configuration réseau à prendre en compte : la bande passante. Elle est presque toujours sortante et très sollicitée pendant les diffusions d'emails. Voici quelques exemples de configurations reposant sur notre expérience :
  • 1 Mb/s pour 10 000 emails par heure (taille moyenne de 30 Ko)
  • 8 à 10 Mb/s pour 100 000 emails par heure (taille moyenne de 30 Ko)
Si vous avez des contraintes de bande passante, il est toutefois possible de planifier l'exécution des campagnes d'e-mailing la nuit, lorsque celle-ci est moins utilisée.