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Problèmes relatifs aux logs de tracking

Lorsque les logs de tracking ne remontent pas, les causes peuvent être multiples. Nous vous recommandons de vérifier les informations suivantes :
  • Le workflow Tracking est-il en erreur ?
  • Le module trackinglogd est-il démarré sur le serveur ?
    Consultez Fichiers de log .
  • Des modifications réseau ont-elles eu lieu ? Elles peuvent provoquer la perte de connexion aux serveurs en utilisant l'alias de tracking.