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Get started with upgrades

Adobe Campaign fait l'objet de mises à jour régulières. En moyenne, deux ou trois versions mineures sont publiées chaque année avec de nouvelles fonctionnalités, améliorations et corrections. En outre, nous publions périodiquement des versions avec des correctifs cumulatifs uniquement.
Cette fréquence régulière de mises à jour vise à obtenir les dernières et les meilleures informations en main, à garder votre environnement en sécurité et à améliorer votre expérience avec notre produit.
C'est la raison pour laquelle nous pensons qu'il est essentiel que vous exécutiez la version la plus récente de l'Adobe Campaign. Il vous permettra également d'obtenir une meilleure expérience de support, car l'identification, la reproduction et la résolution d'un problème sur une version récente sont généralement beaucoup plus rapides. De plus, de nombreux problèmes que vous pouvez rencontrer ont déjà été corrigés dans les versions les plus récentes.

Etat des versions

Depuis Campaign Classic 19.2, un statut est associé à chaque build. Vous trouverez ci-dessous la liste des états et comment les interpréter.
Disponibilité générale - Dernière version stable disponible. Build validé en production.
La dernière version stable est Gold Standard 6. Cliquez ici
Disponibilité limitée : création en cours de validation de production. Déploiement à la demande uniquement.
Candidat à la version - Génération validée par Adobe. En attente de vérification de la production.
Plus disponible - Nouvelle version disponible avec correctifs de bogues. Mise à jour requise.
Obsolète : contient des régressions connues. La mise à jour est obligatoire.

Processus de mise à niveau

En tant que client hébergé (service géré ou hybride), vous devez contacter l’équipe d’assistance clientèle pour que votre environnement soit mis à niveau.
En tant qu'utilisateur Gold Standard, vous bénéficierez automatiquement de la mise à jour Gold Standard avec la dernière version stable sans aucune action. En savoir plus
En tant qu’utilisateur sur site, vous pouvez effectuer la mise à niveau. Pour ce faire, vous devez télécharger la dernière version stable et mettre à niveau tous vos environnements. Pour en savoir plus sur le processus de mise à niveau, consultez la FAQ sur la mise à niveau version.

Recommandations

Pour garantir une configuration stable, nous vous recommandons d’installer la même version stable sur tous les serveurs qui s’exécutent sur la même configuration client.
Pour maintenir votre mise en oeuvre à jour, veillez à lire les fonctions Fonctionnalités obsolètes et supprimées obsolètes et supprimées et les pages de matrice de compatibilité avec chaque nouvelle version.
Pour être informé des nouvelles versions de la solution Experience Cloud, abonnez-vous à la mise à jour priority-product-update.html prioritaire du produit Adobe.
Pour en savoir plus sur les autres recommandations .