Show Menu
SUJETS×

Envoyer un email

Pour valider votre email et l’envoyer aux destinataires de la diffusion en cours de création, cliquez sur Envoyer .
Le processus détaillé lors de la validation et l'envoi d'une diffusion est présenté dans les sections ci-dessous :
Les sections ci-dessous détaillent les paramètres spécifiques à la diffusion des emails.

Archiver des emails

Adobe Campaign vous permet de stocker des emails sur un système externe via Cci en ajoutant simplement une adresse email en Cci à votre cible de message. Une fois l'option activée, une copie exacte de tous les messages envoyés sera conservée pour cette diffusion.
Pour plus d'informations sur le paramétrage d'un Cci d'email, consultez cette section .
Cette fonctionnalité est en option. Vérifiez votre contrat de licence et contactez votre chargé de compte pour l'activer.
Lors de la création d'une diffusion ou d'un modèle de diffusion, l'option Email BCC n'est pas activée par défaut, même si elle a été achetée. Vous devez l'activer manuellement dans chaque diffusion ou modèle où vous souhaitez l'utiliser.
Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Accédez à Gestion de campagne  > Diffusions ou Ressources  > Modèles  > Modèles de diffusion .
  2. Sélectionnez la diffusion de votre choix ou dupliquez le modèle d'usine Diffusion email , puis sélectionnez le modèle dupliqué.
  3. Cliquez sur le bouton Propriétés .
  4. Sélectionnez l'onglet Diffusion .
  5. Cochez la case Archiver les emails pour conserver une copie de tous les messages envoyés pour cette diffusion ou pour chaque diffusion basée sur ce modèle.
    Si les emails envoyés à l'adresse en bcc sont ouverts et font l'objet de clics, cela sera pris en compte dans les Ouvertures totales et les Clics provenant de l'analyse d'envoi, ce qui pourrait entraîner des erreurs de calcul.

Générer la page miroir

La page miroir est une page HTML accessible en ligne via un navigateur web et dont le contenu est identique à celui de l'email.
Par défaut, la page miroir est générée si le lien est inséré dans le contenu de l’email. Pour plus d’informations sur l’insertion de blocs de personnalisation, consultez la section Blocs de personnalisation .
Dans les propriétés de diffusion, le champ Mode de l'onglet Validité vous permet de modifier le mode de génération de la page.
Un contenu HTML doit avoir été défini pour la diffusion pour que la page miroir soit créée.
Outre le mode par défaut, les options disponibles sont les suivantes :
  • Forcer la génération de la page miroir : même si aucun lien vers la page miroir n'est inséré dans la diffusion, la page miroir sera créée.
  • Ne pas générer de page miroir : aucune page miroir n'est générée, même si le lien est présent dans la diffusion.
  • Générer une page miroir accessible depuis l'identifiant du message : cette option permet d'accéder au contenu de la page miroir, avec les informations de personnalisation, dans la fenêtre des logs de diffusion. Pour cela, une fois la diffusion terminée, cliquez sur l'onglet Diffusion et sélectionnez la ligne du destinataire dont vous souhaitez visualiser la page miroir. Cliquez ensuite sur le lien Afficher la page miroir de ce message... .

Gérer les mails rebonds

L'onglet SMTP des paramètres de la diffusion permet de paramétrer la gestion des mails rebonds.
Par défaut, les mails rebonds sont réceptionnés dans la boîte d'erreur de la plateforme. Vous pouvez toutefois définir une adresse d'erreur spécifique pour une diffusion.
Vous pouvez également définir une adresse spécifique depuis cet écran afin d'investiguer sur les causes du rebond des mails n'ayant pas pu être automatiquement qualifiés par l'application. Pour chacun de ces champs, l'icône d'ajout de champs personnalisés permet d'ajouter des paramètres de personnalisation.

Encodage des caractères

Dans l’onglet SMTP des paramètres de diffusion, la section Encodage des caractères vous permet de définir un encodage spécifique.
L’encodage par défaut est UTF-8. Si certains fournisseurs de messagerie de vos destinataires ne prennent pas en charge l’encodage UTF-8 standard, vous pouvez définir un encodage spécifique pour afficher correctement les caractères spéciaux sur les emails de vos destinataires.
Par exemple, vous souhaitez envoyer un email contenant des caractères japonais. Pour vous assurer que tous les caractères s’afficheront correctement à vos destinataires au Japon, vous pouvez utiliser un encodage prenant en charge les caractères japonais plutôt que le format UTF-8 standard.
Pour ce faire, sélectionnez l’option Forcer l’encodage utilisé pour les messages dans la section Encodage des caractères , puis choisissez un encodage dans la liste déroulante qui s’affiche.

Ajouter des en-têtes SMTP

Vous pouvez ajouter des en-têtes SMTP supplémentaires à vos diffusions. Pour cela, utilisez la section correspondante dans l'onglet SMTP des propriétés de la diffusion.
Le script saisi dans cette fenêtre doit référencer un en-tête par ligne, sous la forme nom: valeur .
Les valeurs sont automatiquement encodées, si nécessaire.
L'ajout d'un script pour l'insertion d'en-têtes SMTP supplémentaires est réservé aux utilisateurs expérimentés.
La syntaxe de ce script doit être strictement conforme aux exigences de ce type de contenu : aucun espace superflu, aucune ligne vide, etc.