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A propos du tracking des messages

Dans le cadre d'une diffusion par email, le tracking permet le suivi des messages envoyés et du comportement des destinataires : ouverture, clics sur les liens, désinscription, etc. Ces informations sont remontées dans l'onglet Tracking du profil de chaque destinataire de la diffusion. Cet onglet présente l'ensemble des liens URL trackés et cliqués par le destinataire sélectionné dans la liste. Il s'agit du cumul de toutes les URL trackées dans les diffusions et qui sont toujours présentes dans l'écran des diffusions. La liste est paramétrable et contiendra typiquement : l'URL cliquée, la date et l'heure du clic, le document dans lequel l'URL figurait. Voir à ce sujet cette section .
Les mesures de tracking peuvent être consultées dans les rapports URL et flux de clics , Statistiques de tracking et Position des clics et dans l'onglet Tracking de la diffusion.
Le tableau de bord des diffusions est la clé pour suivre les diffusions et les erreurs éventuelles rencontrées lors de l’envoi des messages. Voir à ce sujet cette section .
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